产品发现加减键脱落，产品原本保修一年，现在还不到一年，他们说加减键不在产品质保范围内

朋友过年送给我的全新的oc****an one，没有拆封过的，开始用着还蛮好，只是按键有些生硬，其他完美，想着这个品牌还挺好，关键是还可以积分换刷头，相当于后续刷头就不用付费了。 中间用着的时候就感觉按键越来越不好使，看网上说需要温水泡一泡，然后一直按按键，这样可以把牙膏泡沫清理掉，因为牙膏泡沫进牙刷里了，把按键给堵住了。（这就搞不懂了，之前用的是飞利浦6730，从来没有出现过这种情况，而且用了快4年了，牙刷从来没有出现过问题，最后坏都是因为天天取刷头把刷头那个位置给弄坏了） 刚开始还有效，清理后可以用1周，1周后又要清理。 后来就这么反反复复用到第三个刷头，期间充了一次电，真的只充了一次电，可见电池太给力了，这点不得不赞，可是按键的问题却越来越严重，每次都要很用力的按几次才能启动，最后忍无可忍走售后。 最近打电话问oc****an客服结果，结果客服说我的牙刷按键不良，底部有裂痕，意思是我摔过，要付费维修，牙刷原价399，要付220。按键不良是因为我摔坏的，摔了引起按键不良，这个逻辑只有呵呵，我又不是今天摔坏立马就按键不好使，是很长时间就不好使。 而且我压根就没有摔过，而且我寄出的时候也看了没有什么裂痕，只是当时没拍照留下证据，就想问问怎么到你们工程师手里就有了，难道是牙刷自己出现的。这个牙刷我是很爱惜的在使用的，居然会被说成摔坏。 还有一点，最开始跟售后沟通是打算换最新款的x的，客服死活不给换，他的x升级版是se的升级版，不是one的升级版，性能上还没现在这款强，但是为什么我要换呢，因为按键真的有问题。 而且新款x的按键直接改用触屏按键，飞利浦和欧乐比也没用这个触屏按键吧，说明啥，说明你们按键设计就有问题，本身没问题干嘛升级个触屏的，为了吸引眼球？把你们的问题直接甩guo给消费者，你们真是无耻。 还有，我本来不想弄这个事情的，但是就是气不过，你们凭什么说我把牙刷摔坏了导致按键坏了，而且怎么就证明不是你们产品的问题。再说，我也没摔过，凭什么就说我摔过有裂痕，那我还可以说是你们工程师不小心摔坏的。 我会投诉到底，实在不行就投诉315，对于这种企业只有这样。还有，本来最近打算买他们家（华米科技）的手表，结果差评真的，直接吓退了

8.17由hi手机安排工作人员上门更换iP****e8前后屏幕，一周时间都没有，手机高度不足30cm平面滑落，后屏就出现长长一道裂痕，维修后表示有180天质保，联系客服说屏幕裂不能守候需要付费再次维修，提供的产品一周都无法保障还一直要消费者花钱继续维修，简直是黑心商家，严重怀疑提供的产品为三五劣质产品欺骗消费者

店长态度差对质量不好产品不给解决，说公司规定过15天质量问题不给处理，难道你们产品质量只能用15天吗？

欺诈消费者，上回不好使维修回来网还不滴维修之前好，这回维修16.7天了，问也不乐意回，打客服电话永远都是无人接听，联系微信公众号客服问多展能反回来，告诉不到，得找维修，修好就反回去了修小一个月了，也不给反，也不给停网，在联系对面就不回了

我在深圳北站里面的港澳台广东特产店购入65元耳机一个，完全使用不了，找钱不给小票，并且因为我在赶时间第一时间没有发现，后面通过各种途径想取得联系方式但是他们没有任何面对大众的联系方式与售后

产品售后渺无音信，多次询问，以无配件唯由，搪塞

极米H1二年多寄修四次 三次提示升级 升级时死机 一次镜头盖问题开不了机 现第四次升级死机 检测后要更换主板芯片 光机玻璃镜片 客服解释不合理 拒绝寄回 更换芯片 光机玻璃镜片 说公司规定 霸王条款 产品存在质量问题 广告夸大

7.6号下午5点多在北京美兴华（牛街大中电器）购买羽博充电宝，再三强调也不开据票据，告知以支付宝为证，也未告知不能退货，试用发现充电慢，关机不能及时，并发现商家胡乱收费，不开票让我怀疑或许偷漏税，所以在不足24小时的7号上午去退货，商家不但不及时解决问题，反而态度蛮横傲慢无礼，并以嘲笑、无赖的态度激化矛盾：让报警、找工商、找315、爱找谁找谁！除此没办法。所以万般无奈只有求助12315给与帮助，也希望今后不再有这样以店欺客、任凭谁也对他不能怎样肆无忌惮的商家！万分感谢！！！！！！

于2月底在苏宁小店门店下单更换华为ma****10外屏，他们承诺180天出现质量问题包换，可目前才用了3个多月，他给我更换的手机屏幕因质量问题导致手机home键脱胶掉落，导致排线撕裂。后与其联系，其第三方闪修侠给我的解决方式是让我在其处下单重新换外屏价格还告我说是涨价了，其原因不得而知，第一次换外屏其把我的手机原装的内外屏都换走了，其更换的外屏就使用3个多月就就出现脱胶的现象导致home键掉落排线撕裂。再次换屏因其价值不如原装的价值又给我涨价。现在严重怀疑他们给我更换的手机硬件存在质量问题。