与“联联周边游服务态度差”相关投诉
已完结
欺骗消费者属于坑钱而且客服不回复!很敷衍欺骗激活激活了就登陆不上!骗人
欺骗顾客!买了就用不了!欺骗消费者!而且客服不积极!欺骗手段
已退款
订单超时了也不给退款,联系客服半天不理人,发了好多信息回都不回,想退款也没地方退
写着0-72小时到账,超时可以联系客服退款,理都不理,想退款也没地方退
已退款
手机充值18天,未到账,平台客服不予沟通解决,欺骗,诈骗
2月1号手机充值四笔,2月2号一笔。2月2号所充那笔显示无故自动退款了,但没有见到退款金额原路返回,直到2月13号反馈才见到退回金额。14号又无故退回2月1号所充四笔当中的一笔。2月15号系统显示另外三笔到账,查话费并未到账,联系人工客服,先是让录屏,我不会录屏就说无法给解决。后有联系人工客服,该人工客服给查询后告知我显示核销后72小时到账。2月18号,这三笔话费仍未到账,再次联系客服,客服说不提供录屏无法联系商家解决问题。大过年的,因在联联周边上参与充值,不敢另外途径再充,手机欠费至今。向人工客服反映反馈五次,都解决不了。请联系商家退款,说不录屏无法解决,不了了之。支付18天了,287.7元,打水漂了?不给充值,也不给退款,更不给反馈解决,这和骗子有何不同?消费者权益何在?请帮忙解决!
已解释
联联周边游未提供订单信息,拒绝解释
我买了商品,没有收到订单信息,我以为我手机号错了,我一直在好好说,奈何人家牛,说两句就不说了,我没办法呀
已完结
客服不处理问题未收到退款金额
起因是因为2/1我出去玩的路上堵车 链接里介绍两点半以后不能入场 导致我没办法到约定时间到达 然后我联系了客服 客服说可以退款百分之八十 另外百分之二十是扣的手续费 然后他们又给我打了个电话说让我自己跟商家联系 我联系了商家 那边说需要加50块钱的改签费 去的时候提前打个电话说一声就行 我当天三点到达大明山底下 那里的工作人员说现在进去还可以 我跑过去扫码的时候 那个码一直扫不出来 然后保安让我去问前台的工作人员 我去了之后他给我查 说后台已经退款了150 当时联联客服给我打电话的时候让我和商家沟通并未提及到钱已经退了 后面就没办法进去 当天的票也没办法再买 第二天我就要赶车回家 然后我回家等了三天都不见我的钱到账 我找客服 他就说联系商家核实情况 需要24小时 现在已经过去3天 总之就是各种敷衍 当时前台我已经看见了 他们给我退款了150 可我半个月了都没收到钱 请问我花188是买个寂寞吗
已退款
投诉联联周边游退改问题
约定三天没发货,商家并未进行发货,要求退款,却迟迟联系不了客服,先联系客服电话两次未接,打电话接通后让我联系微信客服,微信客服却没有第一时间处理
已退款
投诉联联周边游退改问题
本人于2024.2.1在联联周边游上,下单购买生鲜商品后商家不配送,申请退款不处理,平台以超过退款时间为由拒绝退款,投诉商家欺骗消费者,要求商家退款
已退款
联联周边游霸王条款坑骗消费者逾期未使用未消费收取手续费
12月21日通过联联周边游平台下单富韩通用产品三单,共计332.9元。产品标题标注随时退、随心退,产品有效期到1.30日,逾期未消费、未预约需求全额退款,客服称需要扣除30%费用,这属于霸王条款国家有明确规定且产品页面未在明显位置标注逾期未消费未预约需要付手续费,刻意误导消费者,纯属诈骗。 2012年3月《关于加强网络团购经营活动管理的意见》团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定,团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务,不得设定过期未消费退款限制。
已退款
联联周边游未消费却扣除退款金额
在联联周边游上面买了一款美年大健康的体检套餐,价值999元,由于是给母亲购买,原定是打算第二天带她去检查身体,后面因为身体确实不舒服,所以去了省医院。就打算把这个套餐退掉。但是要霸道的收费百分之二十,也就是200,没有消费为什么要扣百分之20,我希望能全额退款给我
已完结
投诉联联周边游虚假宣传
从联联发的车厘子宣传图上扫码进的下单链接,宣传图到下单界面都没有(含盒重量)字样,只有往下拉的详情里有含盒小字,买了那么多年的车厘子都是水果净重,如果要售卖非市场标准的产品是不是应该在宣传乃至下单的选项上都标注清楚!消费者的下单操作肯定是看了宣传图的内容到下单的套餐链接选择就完了,没有特别提示都会默认就觉得跟市面上的商家一样都是水果净重,谁会去往下翻详情就一个车厘子又不是买衣服还需要反复看详情款式?! 这种违反常规的计重方式就必须在套餐选择的地方着重标出来!而不是诱导消费者以为是正常的计重方式,收到少称问他还说是我们自己不长眼睛不仔细看,联联的售后客服更是拉胯,他们先是甩了个手机号过来让直接联系商家,说他们管不了,你自己联系。后面又一直强调他们没错,都是消费者自己的问题。售后就是这么强硬!在联联买东西还是擦亮眼睛吧,完美诠释店大欺客!5kg车子里去掉箱子只有****不到
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