首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
与“小型/个体鞋服箱包(线下门店)退款纠纷”相关投诉
处理中
投诉青浦奥特莱斯A102号店铺,鞋子质量差,还不给售后
2021年7月2号买了一双Prada鞋子,价格2140元,但由于疫情一直买了没有穿,23年才穿,但在24年3月穿的时候发现2只鞋子鞋底断裂,找门店说超过2年不予售后,我想说鞋子只能穿1年半时间吗?
处理中
服装质量问题,老板态度恶劣
我于2024年3月25日在珲春市莱夫艾迪尔买了三件衣服,只穿一件,出现质量问题掉色,起球,变形,我找商家给我处理,同时没有穿的两件想退了,老板态度恶劣不退不换,让我爱哪告哪告我当时非常生气,就打12315市场局是出面调节可是没有结果,我现在该怎么办?求解决
处理中
实体店售后服务态度恶劣
14岁女孩实体店买的衣服,质量不好,第二天拿去退不给退,而且没有吊牌,打12315投诉六个工作日没人解决,最后给我打电话说协商好了让过去退款,我因为没在家得下午去退,工商局的人让我先撤诉,答应会退款,下午去了不给退,说我自己把吊牌弄丢了,没人解决
已完结
衣服质量差,尺寸不符,要求退货退款
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 我于3月10号在安徽合肥长丰县金珠路9栋117号的四季ume衣服店买的衣服,买回来后天气太冷没穿,等过几天,穿的时候,发现很大,很长,因为当时买的时候商家说可以的,就是这样的,我就买了,没想到现在太长太大不能穿,而且质量很差,裤腰那里摩擦的很严重,之后商家也不同意协商,跟商家协商了好久,一直都没用。我的诉求就是退货退款。 商家微信:Ya****64****725 电话:187****8394 订单号:XN****************81
处理中
范可儿衣服质量问题投诉
我是内蒙古呼和浩特市一名消费者,于2024年2月7日,在呼和浩特振华广场范可儿专柜购买一件价值2029的衣服,穿5/6次,衣服出现严重的质量问题,兜子全部烂了,并且衣兜外边布料开裂,于3月份找到商家与振华广场,一直没有满意的处理结果,只给维修,穿几天就出现问题,对商家的产品质量产生质疑,不在信任这个商家的产品,要求退货,商家一直不予受理,让我们重新买一件衣服自己去质检,这样的处理结果希望12315平台给予公平公正的处理方案
处理中
投诉杭州市上城区丝画绸艺服装店退款纠纷
在该店买了一条裙子,吊牌全都完好,买了一天的时候,去到商店退款,商家不退,要求退款赔偿
处理中
杉杉奥特莱斯售鞋价格虚高
4月3日十七点十五分钟左右在杉杉奥特莱斯,星期六(sa****ay) 买了一双鞋,打完折1079元。当天穿着鞋子 时长1小时左右,发现鞋底部磨损较严重,觉得价格配不上质量。后在淘宝旗舰店看到同款鞋子399元,且全 网,星期六这个品牌的鞋子没有超过500的。然后找店员协商退款,两个方案: 1.鞋子退款退货,我不要了。2. 可以给我退差价。但是店员均不同意,且态度恶劣。商场调节无果,建议我自己想办法投诉。我觉得这个鞋店价格虚高,质量配不上价格,存在不公平交易!
处理中
连衣裙掉色严重,商家态度恶劣
我在三月三十一号在该店中购买一件连衣裙,但拿回来后洗过发现其掉色严重,本来白色裙子上面点缀黑色竹叶,结果洗衣机洗完后全都是渲染的墨色晕开。衣服质量很差。商家态度不好,同时不愿意接受我的合法要求赔付。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。在面对商家知假卖假时,除了要求商家退回我们的付款外,还可以要求商家承担一定的赔偿责任,原则上是退一赔三,五百保底。我要求赔付三倍损失,同时停业处罚整改商家规范问题。
已退款
购买衣服退款纠纷
本人于2024.4.2下午13点28分购买衣服,拿回家老公看了不好看,于2024.4.2晚上9点退给店家,退的时候也没说不能退,买的时候也没说不能退,隔了2天没到帐,打电话询问说不能退没有质量问题,跟商场打电话,商场说有些点没有签7天无理由也不好强制退,店长说话很强势,不能退
处理中
mo********es服装店拒绝退款
我于2024年4月1号晚上八点多在实体店江西省南昌市万达金街店的mo********es服装店买衣服。当时看中的衣服店里没有现货要工厂预定,当晚我付款后2个小时不到 我不想要了 通过微信联系卖家要求退款 卖家说是预定款不能退 4月2号与卖家沟通一天 都不给予退款 4月1号晚听见卖家讲有顾客退货 卖家不承认 购买过程中我也完全不知情不退不换 商家也没跟我说 目前我也没收到衣服
上一页
下一页
累计涉及诉求金额
126.766
亿元
我要投诉
累计服务用户
1728
万人
投诉查询
热门投诉
处理中
在爱依服购买的裤子针线脱开,客服态度恶劣
处理中
盯盯拍行车记录仪虚假宣传退货纠纷
处理中
万师傅安装wocam花洒导致漏水问题
已完结
领克06emp电池异常需更换引发纠纷
处理中
滔搏裤子掉色严重退货要求被拒
处理中
支付宝盲盒虚假宣传欺诈行为
处理中
苏泊尔洗地机质量问题退货退款
处理中
航班管家机票价格欺诈引发消费者投诉
处理中
Agoda扣款失败需全额退款
已解释
同程旅行霸王条款,恶意扣款,糟蹋手续费
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号