车主在未接单前发消息要求额外加钱,但在我看到消息时车主已接单,随后电话联系车主确认订单,车主没有提到加钱并且已和车主确认订单和出行时间。当天晚上10点车主再次发消息说额外加钱,随后11点车主谎称身体不适让我们取消订单,由于第二天早上的航班较早所以没有看到消息,车主没有电话通知,平台也没有提醒。第二天早上在约定出发时间前联系车主,发现联系不到车主,打电话不接,车主没有任何回应,嘀嗒平台也没有通知车主。无奈之下只好取消订单,联系亲友帮忙送至机场,但仍然没有赶上航班,最终只能改签,改签费用高达1100元。事发之后向平台反馈,要求全额赔偿损失1100元,平台回应只能赔偿50元嘀嗒出行优惠券,平台也没有对车主进行处罚,平台包庇车主,态度恶劣,处理结果远远达不到预期的要求,平台轻拿轻放,让我们乘客自己承担风险和损失!