2024-04-10没有骑行，为什么手机显示我扣钱了，也没有路线。乱扣钱，要求反还我的2.5元

2024年5月7日误锁车 多扣我二十元 我的诉求是让他们退我的钱 

我于2024年5月2日下午2:35手机上突然来了一笔订单显示欠费，我当时都在家里，我没有扫车，这都不是我骑的，为什么要我出钱呢？

我今天早上什么都没有干，早上九点左右收到短信，扣费了，我也没有骑行。这给一个合理的解释

使用时正常使用 归还的时候无法正常归还 与平台沟通无果 乱收费 存在欺骗消费者行为 实际收费与标记收费不符

我于2024年4月14日松果出行订单自动扣款 我没扫过小黄车 他自己开锁 然后自动扣款这种事已经不是第一次了 前面也有几次是我这样的情况

2024.4.12我突然收到松果出行的费用扣除38元，但该日我并未骑车。核查后，我提交了投诉，投诉结果是让我打客服电话，之后客服只和我说了最后一次骑行记2024.3.25，对我提出的4.12日未骑车但扣除费用未作出解释。于是我再次核查我的骑行记录，发现2024.3.25是我最后一次骑行，骑行产生费用2元，均已付费。但在我的微信支付中发现，我四月并为出行却扣了39.96元我提出本次投诉，要求对2024.4.12未骑车但产生并扣除的39.96元，并作出相应解释并退款

2024.4.12我突然收到松果出行的费用扣除38元，但该日我并未骑车。核查后，我提交了投诉，投诉结果是让我打客服电话，之后客服只和我说了最后一次骑行记2024.3.25，对我提出的4.12日未骑车但扣除费用未作出解释。于是我再次核查我的骑行记录，发现2024.3.25是我最后一次骑行，骑行产生费用2元，均已付费。但在我的微信支付中发现，我四月并为出行却扣了39.96元我提出本次投诉，要求对2024.4.12未骑车但产生并扣除的39.96元，并作出相应解释并退款

3月30日骑行完，因为当时照顾宝宝，导致锁车没有锁上，让他人骑走之后，不仅没有规范停车而且还超出范围导致扣费36元，上一次联系在线客服，没有解决，打售后人工一直都是忙线，我想问问这个问题怎么解决？

骑行完之后锁车没有成功，别人骑走之后骑出运营范围了，多次打人工都没打通，联系客服问题因为没得到解决，扣了30元