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与“摩拜(共享单车)客服电话难接通”相关投诉
已退款
摩拜随便扣款,欺骗消费者
欺骗消费者,我没有说同意,说我同意了,随便扣钱,服务态度非常恶劣
已解释道歉
摩拜单车退款一直不到账
摩拜单车一直都在退款 刚开始是显示账户异常 现在 点退款显示退款成功 等了一个月也没退款 还有 摩拜单车的电话号码一直打不通 打了n回了
已改善服务
摩拜骑行次数少,扣费460余元,乱扣费,请退押金
骑行次数少,,每次欠费立马充值,前几天打开App,竟然扣费460余元,乱扣费,请退押金
已完结
摩拜乱收费乱扣费
使用单车频次很少,每次费用用完充值,今打开App,突然发现扣费416元,非常不解与疑惑
已完结
摩拜锁扣上了 还在扣钱
锁上了还在扣钱,app找客服不解决问题,钱一直在扣
已退款
摩拜押金莫名消失
原本今天是下班骑摩拜来着,结果让我重新登陆,那就重新登陆呗,结果一看,押金,行程全无,客服的办法我都试了,吞押金要跑路啊
已退款
摩拜客服无人受理
注册摩拜手机号丢失,新设备无法登陆,接收不到验证码,联系客服无人受理,账号还有299押金,不知道怎么解决问题。
已完结
摩拜无法退押金,显示用户没有登录
最开始使用摩拜的时候充值用车都正常,但是就是无法退押金,提示250,然后卸载重新安装了,依旧无法退押金,提示用户没有登录,但是可以查询到余额还可以继续用车,但是押金无法退还,,如果用户没有登录的话岂不是就无法用车了吗,车都还了押金去不给退
已完结
摩拜押金无法退还
系统无法退换押金,客服电话也打不通,摩拜能不能也好好完善一下系统。
已完结
摩拜关锁仍计费,强制结费还在计费
关锁后仍然计费,强制结费后还在计费,,,只想退回押金,
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累计涉及诉求金额
126.781
亿元
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