与“滴滴青桔客服电话难接通”相关投诉
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青桔电单车乱标注P点停车
我每天上班都骑青桔电单车,每天都可以停放在贵州省贵阳市清镇市御府壹号一期,今天2024年4月23日平台显示不能停放并扣除我24元人民币又退回6元,我主要投诉该平台乱标注P点停车
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青桔电单车支撑缺失导致差点摔倒
我在2024年4月21日4:17骑行了青桔电单车,在等红绿灯时下意识去登了支撑,结果支撑缺失,导致骑行人员差点摔倒。随后便立即还车,在青桔APP上自主报修,今天得到结果,并没有进行任何补偿。客服也无法提供任何帮助。逐投诉至平台 根据《产品质量法》第四十三条: 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。
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青桔电单车支撑缺失导致骑行危险
我在2024年4月22日4:17骑行了青桔电单车,在等红绿灯时下意识去登了支撑,结果支撑缺失,导致骑行人员差点摔倒。随后便立即还车,在青桔APP上自主报修,今天得到结果,并没有进行任何补偿。客服也无法提供任何帮助。逐投诉至平台 根据《产品质量法》第四十三条: 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。
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滴滴青桔距离车费30多元,客服联系困难
一点点距离车费要30多杀猪 什么时长费30多块钱 客服联系不了客服 解决都不给解决垃圾平台
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退款40 尽快处理
单车乱扣费 坑人钱 这个单车 尽快处理问题 退费给我啊人工打不到电话
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滴滴青桔被盗投诉
我在昨天骑行了滴滴青桔,然后停在公司楼下,被别人骑走了,然后又花了很多钱,又要什么调度费,要我41块钱,今天我去找客服协商,一直不转人工,还要一直排队一直排队,一直不给我转人工
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青桔客服太差劲
青桔的客服太差劲了,人工电话打通只有语音提示让你通过在线智能客服解决,描述了要解决的问题,结果智能解决不了,人工客服好不容易看到了一个,我也把事情的经过重新描述了一遍,发果到今天也没人理我。我在本月16日扫码骑行时,系统提示要交下个月的月卡费16.9元,我就通过微信转帐付了16.9元,17日微信发了一条预扣款成功16.8元的信息,我以为是16号付完费的提示,到18日微信又发了一条自动扣款成功16.8元(我是每个月都是人工付费的),要查了一下微信转帐记录,确实扣了16.8元的款,所以我在18日就从网上找到青桔24小时的人工客服电话,电话也没人工客服,智能小助后也没有解决我的问题
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青桔App无法处理未支付订单,联系客服困难
App 提示我有未支付订单,可点击处理又总提示错误,联系客服总是一个机器人来回问同样的问题,要求做无意义的操作,打滴滴客服电话又给转到青桔单车智能电话语音,就是没办法联系到能处理问题的人工客服。这样的设置(找不到人工客服联系方式)究竟是为了简化企业成本还是方便用户体验呢?遇到这种特殊情况根本无处可以反馈解决,不得已投诉到 315,希望能有后续处理结果。
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滴滴青桔车费问题
开锁后发现车子是坏的,骑行不了推回到骑车点,点击还车后,居然还显示车费,我都没骑成,也收费,我要投诉,电话400一直没人工客服
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投诉虚假订单,盗用手机号
我的手机号是新办理的手机号,从来没有用过滴滴青桔,昨天给我打电话发短信说我有违规用车行为,然后我注册滴滴青桔以后在历史订单记录看到有骑车记录,我自己从来没有用过这个软件
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