与“拒绝转卡”相关投诉
已完结
在烽尚健身办卡后觉得器械,服务太差退卡遭拒
购买后发现他们卫生太差,浴室和厕所在一起,器械上的汗渍清洗不彻底,导致器械生锈,连唯一的电器跑步机都经常出问题,我就想退卡,结果他们就避而不谈,我就直接投诉,他们就来劲了,说本来按合同上写的不能私下转卡的意思是要他们同意才能转,现在你非要转,那就要800的转卡费。我拨打法律援助说这个情况要走合同法,不能按消费法来。我怀疑他们多一事不如少一事的来诈我。
已退款
被机场工作人员忽悠买了民航通要求退款
在厦门高崎机场候机时检票的工作人员给我推荐了这个,付款前含糊地说买机票是从余额里扣,付款完了之后才说一次只扣30-300,当时就觉得奇怪但是我已经付款了。甚至都没跟我说要在一年内用完,我是在网上看到说要在一年内用完的才知道,然后看到很多被忽悠的人都来投诉了。当时我马上登机她马上检票所以就上飞机了,这就是欺骗消费者啊!
已完结
中经汇通卡无法正常使用
以前中经汇通卡可以在上海的中石油各门店刷卡消费油品和非油品,自本月4月1号起,无法再消费油品和非油品的一切东西,但之前他们的客服说的很清楚只无法消费油品,其他非油品的商品还是能消费的,现在我的卡一切商品都无法消费,请中经汇通解决 谢谢!
已完结
上海近通广告有限公司收款了未发卡
上海近通广告有限公司公司卖苏宁电子卡,按他们的周期是:打款后一个星期发卡。3.23号打款了130.2万应该给我140万苏宁卡(93折),直至今日还未发卡,老板一直不出现。
已退款
金色世纪会员卡宣传内容不属实 我觉得受到了欺骗
我在天津机场被该企业工作人员拦下 然后办理了该卡 工 她说会打折之类的 然而比其他平台还贵 我觉得这卡对我用处不大而且工作人员说的那些根本有的不属实。
已改善服务
两张健身卡,付费后没领卡没开卡,不给退
因为工作调动关系需要退卡,办了两张卡,只付了款,没签合同,没领卡,没开卡,只给开了收据,现在需要退卡,商家态度强硬,说公司有规定退不了,我就纳闷,315消协都有规定商家必须无条件退卡,为什么他企业可以霸王条款,再说他霸王条款开始并没有告知消费者,我们凭什么要被动接受损失钱财,希望有关部门能帮帮我,如果这样损失的钱财,我心有不甘,还希望有关部门能帮助我索要回我辛苦挣的血汗钱,谢谢
已退款
德人易行机场穿制服宣传推卡,误导消费者,要求全额退款
2018.2.7在杨泰机场里面,有几个穿着地勤衣服人员在推销易行卡,推销时候说:只要充值1000元反1200元,而且保证订票会比其他便宜还速度快,酒店和火车票都可以订,还可以享受全国机场贵宾室服务,只要持卡还可以带两人进去,本着对机场内人员的相信办了卡,结果打电话订票的时候才知道不能全额减,只能根据行情减五十之几百等。想那能比去哪儿和携程便宜也就算了,结果过了两三天我想订票回扬州,想到了前两天办的易行商旅卡,结果一查发现全国贵宾厅都是要加钱的。酒店火车票都不能抵扣。他家的机票也要比很多地方贵的多,订一张机票每次只能抵五十,按照卡里1200的金额,要跟他们买24次高价机票才能把卡里的钱“花完”!存在严重的虚假宣传,要求全额退款!
已完结
即将到期时卖座网以系统升级为由不予延期
公司统一买的电影卡,今年11月30日到期,历年情况是卡内有余额的话在即将到期前充值进去就可以将到期日延后一年。今年十月份电话咨询延期事宜,但卖座网说延期方案还没有拿出来,到11月会告诉客户延期方式,昨天打电话问延期的事,他们就说只能延期一次,而且要收3元。理由竟然是系统升级。我们理解企业的预付卡过期行为设置,我们也尊重这种设置,但本次事件我们觉得主要有两个方面不能接受:一、为什么系统升级影响到以往的延期方式,这么重大的改变竟然仅提前一个月通知客户,要知道我们卡里有几百上千的余额,我们就是认为延期方式不会改变我们才这样的,并且提示延期的时间根本不够长。二、系统升级并不是让客户在某一时间消费完余额的前提,系统升级应该保存好客户资料余额等信息,同样也需要保证以往经营方式的延续性,这样升级一次“收割”一次客户余额,以后谁还敢去买他的预付卡?谁还能安心消费。
已完结
转让舒适堡旗下健身卡,不合理要求损害当事人利益!初次沟通未果
2017年5月17日,我将自己在舒适堡健身中心紫荆广场店办理的健身卡转让给其他人,因该健身房提出合同之外的不合理转卡要求,严重损害本人利益,遂本人在此提出了投诉请求。后经被转卡人,第三方(消协),本人以及健身房四方共同协调后,健身房同意将本来提出的,转卡后由非繁忙时段卡转为繁忙时段卡的要求取消,但被转卡人只能持本卡于固定分店(即紫荆广场店)使用,对这个建议我们都采取接受的态度。但经过紫荆广场分店与其总部为期十几天的信息提交程序后,紫荆广场分店于2017年6月1日晚七点左右致电给我说仍不能成功转卡。遂再次对其提出投诉!
已改善服务
转让舒适堡其旗下健身卡,提出合同外的不合理要求!损害当事人利益!
2017年1月7日,本人办理了一张上海保利健身有限公司旗下健身机构——舒适堡(上海市紫荆广场店)的为期40个月的全时段健身卡,价格为2330元。 2017年5月17日,本人因即将搬家原因迫不得已转让本人的健身卡,并于当天下午和购卡人一起前去办理紫荆广场分店办理转卡手续。按合同要求,需付给健身房办卡原价20%的费用即466元作为手续费,我们也赞同。 当时本人与购卡人共同办理手续后被告知总部需审核,我们要等一个月。但是随后当天晚上八点左右,本人接到健身房电话,被告知,本人的全时段健身卡若转卡只能转成得繁忙时段卡(即周一至周五下午五点至八点不得入内),合同上并没有相关条款,这严重损害本人及购卡人的利益,本人跟其工作人员沟通许久,其一直说这是公司那边新下来的规定,之前也有几个人转卡也是只能转成非繁忙时段。我对其工作人员的说词表示严重怀疑,公司若有相关条款且经其手办理过跟本人相似的案例,怎么可能突然忘记,在我们初次一同办理手续的时候不说他们公司的规定,等我们都回来了才电话通知我? 按道理我的卡本就是全时段卡,转让费付过20%,按照合同也没有理由由全时段卡转成非繁忙时段! 协调不通只能通过这种手段维护自己的利益,求助!!!
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