虚假诱导，内部真题可通过考试。并说有相应退款。投诉要求退款。

我要投诉北京嗨学网教育科技股份有限公司，本人于2023年8月29日在北京嗨学网教育科技股份有限公司，的分公司嗨，学网销售员利用我对考执业药师的需求心理进行诱导，胡乱承诺，保证50天能拿到证书的虚假夸大宣传诱导让我购买课程，而且诱导我透支花呗分期付款支付网课费用，导致我资金损失1800元，报名前嗨学培训机构没有先让我看协议就先交钱，销售员刻意隐瞒协议重要信息没有提前如实告知，协议内容属于霸王条约。自己多次主动向淘宝嗨学乔戈里教育专营店商家以及教育培训机构要求退款每次都遭到拒绝，教育机构以及商家多次以协议为由拒绝退款，协议里面没有看一经确定不得退款这一条例（属于霸王条款，规避风险，把风险转嫁到客户身上），而且签字没有本人手写签字（手印）。报名后售后服务差，多次联系不到销售员，经了解被骗人数不计，教育机构欺诈消费者，该公司因此问题被上诉几百起，霸王条款，不给予回应拖延时间不退款不联系，大家引以为戒，别被骗了，本人与嗨学退款员沟通后得知嗨学网机构从来不能向消费者承诺能一次拿证，该销售员属于欺骗消费者，虚假宣传，触犯了《消费者权益保护法》第五十五条，营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。由于本人工作不稳定没有收入来源无法正常还花呗导致花呗逾期严重，每天面临电话催收等压力，导致精神上的焦虑，压力。要求教育机构以及商家全额退款，并解除协议。嗨学网教育机构一直拖延时间不肯全额退款，与嗨学机构工作人员电话沟通后，还一直发很多有链接的诈骗信息给我，泄露我的个人信息，有恳请平台协助尽快处理下退款，谢谢。

投诉嗨学网诱导消费，骗取消费者 经嗨学网石姓销售介绍，购买消防工程师证书学习课程，表示不管后期看不看都可以退费，用187****9755账号购买了课程，价值4000元，之后该销售又介绍一个暗箱操作，表示只要花费4999元报名课程后只要去参加考试保证能够一次性通过，但是要用另外一个账号购买，经过她多次的介绍，最终用187****9755账号花费4999元购买课程，但是后期没有考过，嗨学网拒绝退费，前期用投诉的方式才退回了4999元，但是还有4000元还是没有退，嗨学网太坑了，不少学员被骗

2019年刚好有这方面的需求，嗨学网负责人员打电话说可以报名学习，然后因为疫情的原因没有考试，也没有通知说学习和考试，当时就要求退款，公司不答应让重新开课，等考试了在退款，报名考试的时候，因为自己的学历不够一直无法考试，主要是这中间存在诈骗的行为，现在要求不管什么原因必须给我退款，需要贵平台可以协助退款，在此感。

由于本人工作繁忙且暂时用不到学习法律课程，曾三次协商嗨学网要求退款，嗨学网以不够课时拒绝退款且给我换别的课程让我继续学习。我已明确工作繁忙不能学习了，还是一再强调让我学习别的课程和我学习课时不够，我觉得非常不合理。 接到嗨学网来电，根本没有诚意跟我进行协商，还拿课时不够说事，条约根本不合理。说我没时间学习是个人原因，跟他们学校没关系，非常没有礼貌。我要是有时间我还跟你们说退款的事干嘛，非常生气，希望得到有诚意的协商电话

第一次收到号称嗨学为学员退费的电话；第二次收到内容为“北京嗨学网教育退费公告”的快递。已涉及到用户姓名、手机号、家庭住址的泄露。 嗨学网官方客服回复“近期，有不少用户反应，遇到了以教育机构官方名义谎称为其办理退费”，可见该机构泄露用户信息范围之广，受个人信息泄露困扰的用户数量之多。 现已对嗨学网不信任，要求退费。

之前报课退费6800。他们寄来一份单子，上面有二维码，扫码加了人，说按照他的步骤来，就可以退费，然后下载了软件，软件上面的人又说要下载别的软件注册就可以返你155，后面我意识到是诈骗就没弄了

先买了一个网课，说是每天只要学习2-3个小时就可以过注会2-3科。可是后来有老师联系说要讲学习方法和计划，结果就是被告诉目前买的课程无法满足需求，可能过一科都很难如果要保证过的话，可以加两万报一个高端VIP课。要求商家退课，商家就是课程开通了无法退款，可是，我是开了课程，机构老师才推销而且说这个课不能满足我的需要的。并且我并没有看他们家的课，所以要求退费。

2020年报名嗨学网的课程，老师承诺一次包过六科，不过全额退款，考完试协商退费时老师以没有看够要求的学时不予退款为由拒绝。

嗨学网销售人员各种诱导消费，更自行提出帮我填写协议～对协议内容本人一概不知。要求退款时各种推诿扯皮甚至人身攻击，本人合法权益遭拒