本人2021年9月在洋钱罐申请分配到分期易借款9979，分12期还款 实际到账9900放款方为兰州银行。第一期南粤融资担保公司收取1192.18和陕西经济协作融资担保公司936.14第二期南粤994.18和陕西融担936.14 后面还款7期936.14最后提前结清还进去南粤融资担保扣款2821.21 共计还款13373.21综合年化远超国家规定。客服态度敷衍未于本人联系，每次都发短信说联系不上本人，实择根本没有来电，完全是无视消费者诉求，欺瞒。现要求退还我违规超出24%部分利息 并给我结清证明

打着服务费的名义收取高额的砍头息且不予协商退款，打电话沟通也没有结果，而且之前的借款结清了我想要结清证明要借款合同也不给

分期易平台多次催收已经严重影响到我的日常生活以及工作且利息费用过高12400分期12期处理还款总金额14940，希望停止催收并协商还款

本人因为生病住院做手术，导致手里资金不足，导致分期易逾期，现在他们的催收人员，开始发短信威胁我，打电话给我的亲戚朋友，和家人导致我的生活收到了极大的影响，我要求他们立即停止催收。停止一切暴力催收，还有他们的利息，高于国家规定，还有不合法的服务费

分期易平台违规骚扰我的朋友和家人，泄露我个人隐私，每天给我的朋友和家人发骚扰短信，干扰正常生活，本人由于遇到困难导致逾期，分期易平台利滚利欠款翻倍增长，违规收取担保费和罚息，我的诉求是：立即停止骚扰我的朋友和家人，停止违规催收，给我一些时间缓冲，协商解决。

我在2024年9月4日在分期易借款15000元，分12个月，每个月还1506元，在我表明今天还款可能有问题以后，还让我今天下午还清，不然要我提前结清。我的诉求是停催到月底

本人多次在分期易借款，这次借款因个人原因有困难逾期了，平台第三方工作人员天天电话，信息沟通，平台利息费超过国家标准，我要求把前面多收的退回给这次减免一些，催收人员否认超过国家标准，我要录音，他就把我电话挂了，沉寂几天之后又开始给我打电话，天天短信不断，各种恐吓，是不是要把我逼，逼疯

我于2023年3月8日在易分期平台借款14000，下款方是中关村银行，然而还款时却发现每期要还1464.31，远超国际规定24%，现要求退回担保费跟超24%的费用

2月8日在分期易app借了一笔13000的借款，逾期了1天，就有第三方恶意催收，看了订单算了一下，（本金13000元，总还款15672元，分12期还），计算年利率如下： ‌总利息‌：15672元（总还款） - 13000元（本金） = 2672元‌‌12 ‌名义年利率‌：2672元 ÷ 13000元 × 100% ≈ 20.55% ‌实际年化利率（IRR）‌： 若按月等额本息还款，通过IRR公式计算实际年化利率约为36%（含担保费）‌‌13。 用户投诉中提到平台通过‌担保费‌变相加息，导致综合成本达到36%，超过法定24%的司法保护上限‌‌13。 ‌法律依据‌：中国法律规定民间借贷利率不得超过一年期LPR的4倍（当前约15%左右），36%明显违规‌‌12。涉嫌违规高利贷，我的诉求是停催，有资金还款会联系平台申请减免结清本金。

催收人员暴力催收，在能联系到我本人的情况下，骚扰周围人还有亲戚朋友，态度非常嚣张，打电话骂人，而且该公司收取高额的担保费，前期光担保费就已经还了三四千，后期还有近1000元的担保费，利息费用各种费用非常高，已经超过36%。诉求:立即停止暴力催收，减免不合理费用，处理催收人员