首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
与“理赔纠纷”相关投诉
处理中
太平人寿拒绝理赔甲状腺手术费用
查出甲状腺结节,2024年2月份在天津做手术,保险公司种种理由不予理赔,业务员没有询问情况
已退保
投诉元保保险理赔纠纷
我在一月份买的保险到四月份准备去医院看病就给客服打了电话她说住院才可以报销当时没说住院才能报销我想把我之前交的钱全退了,对方恶意欺诈消费者
处理中
中国人寿深圳分公司拒赔欺骗消费者
中国人寿保险公司深圳分公司不按照合同定损金额赔偿,拿不出文件和依据,欺骗消费者签接受书。 报案号: 86150****34********993
处理中
泰康人寿保险理赔纠纷
本人于2023年1月27日在泰康人寿购买了一份关于住院医疗的保险,保险期限为一年,本人于2024年1月8日因乳腺疾病在徐州第三人民医院住院治疗,治疗结束申请理赔,被他们的限制条款阻挡,限制条款内容为因乳腺疾病,胆囊疾病,颈椎病等,不在理赔范围之内。后经本人打泰康客服了解,才知道此条款于2022年12月29日才加进来,没有人单独通知过我,本人不认可此限制条款。 根据合同法规定,免除自己主要义务,限制对方主要权利,该条款属于不合理条款,该格式条款无效,本人主张继续理赔本人于2024年1月8日住院费用2831.10元 与此同时,本人2024年保险费用到期,本人已与客服和工作人员明确表示如不理赔,2024年保险就不购买了,泰康保险公司于2024年3月27日自动从我银行账户划扣走500元2024年保险费用,保险公司理由是我开通了自动扣费功能,因为本人明确表示不再与泰康公司合作,不再购买其公司名下产品,现申请主张退还2024年保费及其银行同期贷款利息。 本人多次与泰康售后客服电话沟通未果,两次拔打12378未果,现走此途径投诉,希望得到合理的赔付。
处理中
太平洋保险公司拒绝理赔事件投诉
我父亲于2024年4月19号在惠州万达美华酒店门口,与投保于太平洋保险公司车险的胥满意发生车辆碰撞事故,造成我父亲骨折,肺挫伤,经医院判定受轻伤,经交警队责任判定,胥满意负全责,我父亲无责。然后保险负责理赔,但保险公司到场的负责人拒绝理赔,推诿他人,拒绝提供联系方式,我父亲目前受伤在家躺床修养,希望有相关部门能处理,谢谢
处理中
广州中国人寿财产保险理赔员拖延处理车辆维修问题
我要投诉广州中国人寿财产保险的一名理赔员,姓丘 湖南怀化人,电话号码:189****9025 3月27日上午 我靠边停车,车辆被追尾了,交警同志过来判定对方全责,然后对方的这位人寿财产保险的理赔员丘来了,说一个星期之内给我车修好,我就同意了,过了一段时间过,我就问他,车修好了没有,定损单出来了没有,我想看一下人,对方就一直拖,半个月以后/他说车修好了,我就让他送来,对方理赔员没有来,就来了两个修车公司,我都还没有检查,维修车辆,对方就走了,然后我发现了问题,车辆追尾造成的轮毂碰撞没有处理,我就找对方理赔员,然后对方让我拍几张照片,我也拍了,对方说会来人处理的,然后过了一天,理赔既然结案了,这不是把我当傻子吗,还有这种霸王条款,我作为一个受害者,我从头到尾,没有见过定损单之类的,什么都没有,这种骗子理赔员,害人不浅, 麻烦保护消费者协会,能帮我处理一下,我也不知道该怎么办,也不知道找谁,
处理中
中国人寿保险公司未按约定修车并拒绝理赔
本人车辆于3月27日上午被别人追尾,对方全责然后对方保险公司理赔员,来到现场说给我修好,我就同意了,过了一个星期后,对方理培员,不让我看定损员,就把车辆给我送过来了,车辆也没修好,也没有让我签字,对方就开车走了,然后我打电话问保险公司,说车辆没有修好,保险公司一直拖,对方保险公司的理赔人员直接不理我了,任何手续都没有,也不让我看定损单,车辆也没有修好,然后就发短信给我,理赔结案了,这个社会还能这样糊弄人吗? 麻烦保护消费者协会,帮我处理一下 麻烦了
处理中
投诉泰康人寿理赔纠纷
我居住在杭州,于2019年8月在一个朋友的介绍下认识一位做保险的堂哥姓徐,打算给当时21岁的儿子购买一份保险,当时我和老公在其它保险公司有保险,但这位堂哥说我们的保障不够全面,我呢也告知徐姓堂哥我有卵巢有一个畸胎瘤己经有十几年了,老公有家族性高血压,我们趁年轻赚点钱我的要求是有病看病,无病就当存钱,到期返还有保障的保险。 因为不懂保险所以才找一位熟人,那么也是出于一种信任让堂哥给我们一家三口每人设定一款。当时给我返了640元,我们还很感谢他 2022年4月我在杭州做了五个小时的卵巢囊肿全麻手术,当所有材料都准备好时告诉我得病得轻了,没有达到理赔标准,当时购买时只说这么全那么全,为什么不提前告知 2024年3.月9日我打客服电话才弄明白每个保险跟当初徐姓表哥所讲的大有出入, 首先儿子21岁每年交费6100.需要交20年,有生之年这个12****00是拿不回来。 老公每年交费4300交满20年86000,保障10w,要80岁方可领取,赔付标准高残或者身故,所谓高残要两支眼睛全部失明肢体残缺方可领取,请问当初回访电话为什么没有逐条告知 我的保险没买时告诉保障特別全,当有事时这也不包括那也不包括 当我主张退保时,客服韩小妮明确告诉我当时有签字和录音,不同意退保可以去找媒体,市长热线,走法律诉讼愿意哪告哪告去,我表达当初回访时你们工作人员告诉我问你什么你就说是,我当初是为了保险不是不为退,让我提供录音,可笑,我五年前正常沟通我为什么要录音,我录音的意义是若干年后来跟你打官司吗 更离谱的是在第五次沟通中居然发现这三个保单是一个叫张淑艳的女人做的,归属地也从齐齐哈尔变为五常,从始至终我们都不知道啊,我问泰康客服这个女人哪来的,告知这并不重要,我所表达徐姓堂哥讲的保险责任这个女人怎么了解的,跟我沒有经过确认如何办理在她的名下,我今年50岁了没有去过五常,我住在杭州,谁有权利给我随意更换保险人
已退保
消费者被0.6元诱导参保,元保保险存在欺诈行为
以0.6元诱导消费,客户完全不知道自己何时参保,参保确认不严谨,存在欺诈消费者的行为
已退保
诱导消费,客户完全不知道自己何时参保,参保确认不严谨,存在欺诈消费者的行为
以0.6元第一期,诱导消费,客户完全不知道自己何时参保,参保确认不严谨,存在欺诈消费者的行为
上一页
下一页
累计涉及诉求金额
126.915
亿元
我要投诉
累计服务用户
1729
万人
投诉查询
热门投诉
处理中
在爱依服购买的裤子针线脱开,客服态度恶劣
处理中
盯盯拍行车记录仪虚假宣传退货纠纷
处理中
万师傅安装wocam花洒导致漏水问题
已完结
领克06emp电池异常需更换引发纠纷
处理中
滔搏裤子掉色严重退货要求被拒
处理中
支付宝盲盒虚假宣传欺诈行为
处理中
苏泊尔洗地机质量问题退货退款
处理中
航班管家机票价格欺诈引发消费者投诉
处理中
Agoda扣款失败需全额退款
已解释
同程旅行霸王条款,恶意扣款,糟蹋手续费
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号