我原来订的是9月7号的机票，成都中转宁波到日本福冈，可是航班无辜取消了，因为我是在山区不得不提前去，航班取消的当天我已经赶往的途中，并且我从山里赶往成都途中打车的费用已经支付出去了，然后打电话于服务人员协商，但是打车的凭证无法提供，导致无果，之后全额退款机票，然后改签到9月7号的早上6点，如果是早上6点的话可能我还要再提前一天到成都。并且于我计划的时间于所要办理的事情完全解决不了，想要求春秋航空公司给我给解释，并且赔付违约赔偿。

半夜2点多机器人打电话告知9点多的飞机取消，没有道歉，没有跟旅客商量直接决定补偿改签方案，甚至没有客服沟通。

工作人员您好，现怀着不悦的心情投诉春秋航空公司，本人家住广州，疫情解除后想着带75岁妈妈去旅行，老人家考虑成本问题，于是订购了春秋航空4月20日从深圳～上海的9C****56航空，因为这趟航班时间早上七点多起飞，从广州出发来不及 ，于是我们订购了高铁票花费140多元，提前一天到深圳并订了深圳机场附近的酒店居住花费240多， 第二天不到五点起床带着老母亲坐车赶到机场却被告知这趟航班因天气原因取消了，当然出于安全考虑取消航班是可以理解，但是为什么没有提前通知客户呢？春秋回复已短信通知，但这样的信息往往被手机自动屏蔽作为通知信息没有声音提示 ，这样重要信息难道不应该电话告知客户吗？我坐过不少航班，如航班延误变动我都会接到电话告知，可我却没有收到春秋航空的任何电话 ，我可提供通话记录，如春秋说电话通知了，应该有通话录音，他并不能提供 另外，如当天天气不好，不应该取消所有航空公司的所有航班或延期吗？可是当天有的航空公司这个时间段却正常飞行，而且春秋航空当天这班航班取消了，其他航班却能正常飞行～这又是为什么呢？ 在交涉中他们也深知自己的失误，没有及时通知到我，但是当天的航班全部没有空位，无法为我们改签，因我们抢订了4月21迪士尼门票（无法退票），不得不当天必须出行，我只能重新购置高铁票花费了1600多急急忙忙打车带老人赶去车站 后来跟春秋航空沟通，他们说给我200元的代金券可以作为再次乘坐春秋航空抵扣补偿 对于他们这样的方案我不接受，第一次坐春秋就遇到这样的情况，我不会再选春秋航空，这样的代金券方式也是一种变相促销， 我的诉求不高，请求春秋航空给付2人500元的现金补偿，因为订购春秋航空，我从广州提前一天到深圳，在深圳吃，住，行，又重新订购高价高铁票，比我直接从广州到上海的花费多了不少钱， 另外到目前为止春秋航空还未退还2人共260元的燃油附加税

一直拖着不处理 遇到事情不解决 一直拖着 没有人来处理 没人应答

春秋航空多次随意取消我的订单。取消了航班。没有任何补偿。我还得自己申请退票。你取消我的订单，我还得自己申请退款。没有任何解释没有任何补偿。 附图中有近几年被春秋连续多次临时取消航班，对于我来说造成了极大损失。

1.22日烟台飞揭阳和2.5日揭阳飞烟台航班取消，航班取消后春秋客服答应购买外航产生的差价由春秋航空公司承担，现在3位旅客往返一共是1326的差价，地面交通费520元。至今未兑现。

4月29日大连到南昌和5月6日南昌到大连的航班被春秋航空公司取消，联系客服，说可以免费改签十日内的航班，但是我看了近几日内并没有航班，客服说那只能赔偿二百元，我只申请免费给我改签4月29日或30日大连到南昌和5月6日南昌到大连的航班行程，如果不行那就至少赔偿我重新买机票的差价八百元整。

本人于9月27日在同程上订购了10月10日春秋航空9C*0 订单号OT****UDG*6B**（图一）今天突然收到航班取消信息（图二）遂致电春秋客服申请改签，客服告知当天该司无其他航班，且不能改签其他航司航班，要我取消订单，并不承担因航司无故取消航班给乘客造成的损失。 诉求：改签到10月10日当天同时间航班的12：05-15：35南航CZ*5，差价由春秋航空承担，如改签过程中该航班票售罄，则改签其他航司航班。 本人所述属实且承担法律责任。

调解未果已经结案，后续我方同意最后方案但是一分钱不赔偿给我，霸王条款限制消费者被迫接受

1.航班取消并未告知原因。 2.并没有安排转其他航班事宜，原安排后续订酒店和车票被打乱，并且一笔手续费，大量时间和精力成本。 3.进行沟通要求20％的赔偿，春秋航空不接受。