2024年5月10日下1点，本人通过手机上的猫眼app抢购了两张演唱会门票，票价：680¥一张加上快递费12元总计692¥（演出时间2024年6月15日），由于是分开下单，且因不可抗力的因素导致当天无法前往佛山观看该演唱会所以进行分别退票程序，最后发现只能退一张，另一张票无法退款，客服人员声称没有退票的操作选项导致无法退票。购买演唱会门票时也是因为订单上有标注条件退（表示有状况可以申请退款，才购买门票，就是为了避免无法前往观看时无法退票的情况）。在申请退票退款时，猫眼客服一味强调无法退票退款的霸王条款，严重侵害了消费者权益，违规保护销售方 1、按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。 《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款” 2、《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中，“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利”。 3、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。 4、《中华人民共和国民法典》第五百四十八条以一方当事人的利益为中心，排除、限制对方当事人权利的条款无效。 本人诉求猫眼app能将5月10日购买的陈慧琳佛山演唱会门票的订单退款给我。

一直降价.诱导消费者消费.霸王条款.保价需要自己每天去点开去看吗.保价意义是保护消费者权益.

我购入了两张电影票，进行退改后行程有冲突发现票不能退。这不是纯霸王条款吗我甚至致电了该影城，影城说同意我退款但是猫眼不让。

本人居住地上海，于3/12日在大麦网购买了5/12日的两张重庆张学友演唱会门票，单价2280元，共计4560元。之后由于耳朵一直有发炎流脓现象，本人与5/4日在上海五官科医院做了中耳胆脂瘤肉芽肿手术，医嘱病休两周，并不要前往噪音大的场所，三个月内不能坐飞机。 因此，我在术后第一时间跟大麦网平台联系，因为个人身体原因无法前往演唱会，希望退票。但是平台都是自动回复，直到5/10日才从社交媒体上找到联系人工客服的办法。我把相关的医疗证明和不能前往演唱会的原因告知平台客服，客服回复“【大麦网】您好，您的订单：3810****0213 ，已为您反馈确认，演出票为有价观演凭证，非普通商品，其背后承载的是文化服务并具有时效性、稀缺性等特征，此订单不支持退换；如需退票请提供诊断证明反馈，给您带来不便敬请谅解，感谢您的理解与支持。” 期间，本人亦多次联系主办饭上海育蓝文化传播有限公司，但是其在企业公示上的电话一直没有人接听，根本联系不上。 大麦网的这种行为，严重损害了消费者权益。 消费者权益保护法明确指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

2024年5月9号购买北京人艺实验剧场《我爱桃花》话剧门票，由于出行计划有变无法前去观看，因此马上和平台协商退款，但平台没有任何退款渠道，联系平台客服最终得到无法退票、一旦售出拒不退换的回复。 1.根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的‘霸王条款'。”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。 根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

我于2024年5月8号在珠海市香洲区前山明珠南路1389号明珠商业广场第一层A-106中国黄金店购买黄金项链，共计5200元，1 诱导消费。因本人购买黄金没有经验，在不了解黄金销售模式，在未告知我一口价黄金跟称重黄金的区别下，通过直接带我到一口价区域，夸大黄金工艺价值，诱导我购买一口价黄金，致使消费者权益受到伤害。2.故意隐瞒金饰克重重要商品信息，违反《价格法》明码标价规定。在我询问黄金克数，店长跟导购说“不知道，不给上称”，后续查看质保单， 发现质保单上也没有标注克重，买方有权利在购买时询问黄金克数的知情权跟选择权，卖方应如实回答。3.霸王条款。想换成按克重购买，导购不给换，属于单方面限制消费者权益, 并且不容消费者协商处理。我的诉求是：退货退款或者按克重补差价

2024年5月10号在大麦app选择购买的6.29姜大声澳门见面会的票，因无法出行，发现问题马上协商退款，不给退，强买强卖，欺骗消费者，捆绑消费者，让消费者自己买单!1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中，“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机，制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利”

Li********ck平台长期不发货不给退款侵害消费者权益 我于4月初在Li********ck平台上购买了4本专辑，至今一个多月了仍然没有给发货，由于时间过长并不想再等下去了，但是app上根本没有设置退款选项，于是向客服申请了退款，客服已不满60天且是海外商品为由拒绝退款且冷处理多次找客服都不予回应硬拖着。该平台自行要求有60天的等待时长本身就是不合理不合规的，且预售商品目前没发货并不会影响到商品的销售和使用，根据消费者权益保护法的规定以及三包政策的要求，对于这种长期不做发货的行为我有权要求退款处理而不是要被霸王条款捆绑强制消费，请该平台根据法律规定处理订单问题，尽快退款，停止对消费者权益的侵害

我在京东下单一款小米手机，我在线下实体店试了一下机器，不喜欢，想退回去，然后收到后就申请退货退款，然后退货页面需要拍摄照片，也没有写清楚要拍什么照片，我就拍了一个手机盒子照片上传上去，然后第二天京东打电话过来说要我上传手机盒子的手机码，不然不给退货退款，我就和他理论，第一，手机是没有拆封，没有激活的机器，我也说的很清楚，他们收到有任何问题可以拒绝退款，第二，在七天无理由退换货的期限内，没有超这个时间，第三我买了这么多次也没有看到有商家上传这个手机码发我，为什么我退货要我发这个码给你，而且拍照上传时，并没有任何提示要上传什么照片，然后他态度很强硬的和我说，不上传就不给退，试问一下，京东什么时候可以有这么大的权利，手机还没有拆封激活，在规定时间不给退，霸王条款吗？还是京东说了就算？

我要投诉海克力斯万道星光店，我于2024年4月23日在这个健身房订购了299元的月卡，当时我跟他们说我要再考虑一下，他们以最后一天活动诱导我消费，并且没有告诉我不可以退卡。之后店家给我发了录入信息的纸，现在她说是协议，并且我没有与他签署协议，还没到开卡时间。这个健身房的工作人员一分钱都不退给我，请相关部门核查处理。