我于2024年4月22日17点32分在饿了么的翻滚吧炒饭·炒面·河粉（江泰店）买了一份外卖，商家超时，我选择退款，结果是我外卖没收到，也没有退款，商家还显示结单，饿了么平台也很敷衍，侵犯了我个人的权益，我的诉求是，退还我全部消费金额。

2024.4.20 在平台点了两单外卖， 商家已不挣钱的理由不给配送，后联系客服，客服没有解决方案，也要求我退单，本人未同意，但商家在未出餐和配送的情况下点了已送达。 后续本人又投诉到平台客服，但依旧没有处理结果。一单订单号80****0146****42406二单订单号80****0146****42400

2024年4月21日，下午14点，饿了么订单，订单号， 4033 02****64 2622 031，系统都快截止，超时了，我给骑手打电话，骑手让我去。自取，过了一会，超时，取消我的订单，退款理由。当前商品已经售卖完。你们卖完？需要1.5小时，超时，之后。才告诉客户没有吗？你们的一天有多少个1.5小时，截止目前，饿了么客户中心，没有对客户当前订单，做出任何解释，

点餐没有收到，客服拖延时间不处理，不退款，商家不处理，骑士不理

我是一名饿了么送餐员。昨天晚高峰的时候，送了一单，平台扣款了，超距，照片也拍了，还是没有通过。

我于2024年4月18日在饿了么平台定了一束鲜花送去医院给家里亲人，平台显示已经送达，可是直到4月20日都没有收到鲜花，联系饿了么不作为。现请求退款。希望尽快受理！

你好我是一名饿了么蜂鸟众包平台骑手该平台15号下午14:41分非系统派的单定位不准按照正确的位置不是在平台系统导航位置申诉不通过

2024.4.19 日晚上 8.41 分在饿了么平台下单一笔订单号码8040****5615 的糖水，送达时间应该为 21.36 分，到现在一直没有送达，联系商家，客服还要我继续等待 30 分钟以上，3 公里不到的地方已经预留 53 分的派送时间，意思是要预留 2 个小时的时间，而客服商家还有骑手不处理，消费者也没必要一直等待，要求他们赔偿损失等了一个小时就是要用餐，搞这个东西

我是饿了么旗下蜂鸟众包骑手 平台在恶劣天气的情况下派单给我并且不给我恶劣天气补偿 没有给我补偿的订单如下 订单①40****188****79****72 订单②40****188****79****12 订单③40****188****79****60 订单④40****188****79****81 订单⑤40****188****79****33 订单⑥40****188****79****05 订单⑦40****188****79****21 订单⑧40****188****79****37 订单⑨40****188****79****58

4月19日上午买了海鲜，叫了饿了么跑腿，很客气的 麻烦跑腿服务员尽快送达，但接单后一小时还没取货，再三催促，取货后又很长时间没送达，导致严重超时、海鲜死一半！！再次联系跑腿服务员后，其态度恶劣、强硬、并无歉意！且送达后把物品放置在地上就走了！这就是饿了么跑腿的工作效率和态度？要求投诉！！！！赔偿！