兴为教育培训学院有个叫罗老师（198****0098）的去年5月13日电话告诉我，他们学校考药师资格证，只要交16800元每科成绩上50分以上就能每科加20分合格，我听了他的话从微信上转账16800元给行为教育学院，合同签订有效期2年。去年我参加了4门执业药师考试成绩都是60分以上，我电话联系他，他就找各种理由拖延，最后甚至微信和电话把我拉入黑名单，我无法联系上他。合同上写明网课服务有效时间为2022-05-13至2024-05-13，但是今年5月13日我登录兴为教育网却提示课程已经过期。我希望他们退回我的费用16800元

本人于2021年11月8日在兴为教育报名了碳排放高级管理师课程，并在同年考试合格在2022年拿到证书，但我在报名时已通过当时班主任了解到如果考到证书后学校是会包推荐出租证书，但我到现在为止还未有得到任何推荐和收益，我多次打电话问这个情况，他们就以现在已分科要三证合一才可以有企业接收。但我当时拿到证书后时是还未有这种情况，为什么不推荐呢，这不是欺骗了吗？当我今天2023年5月9日再次打电话时那个班主任说那是前面那个班主任的个人行为与公司无关，这不荒唐吗？我报名时那个班主任还在职，在职时不是与公司有关吗？怎么就变成个人行为呢？现在那个班主任说话不负责。还反问我怎么办。她不是应该向上反应情况后给我一个答复吗？太度恶劣且嚣张还叫我爱加不加她微信，如果觉她太度不好那就换个班主任，以后不再联系。

2022年兴为教育学习app安排的专属班主任向我推荐四年期限的课程学习保过班，今年3月app上班主任消失，课程也全部关闭。联系老师联系不上，客服电话打不通，无法在合约期限内继续学习。现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。

诱导消费，服务与协议不一样，不履行合同，去年疫情期间经常断课，不更新新课

上的课程不到四分之一，老师也是简单的问下学到哪，对课程质量不太满意，和老师说退款，老师说退不了，没有退费的课程

2020年5月开始经过他们机构人员的一再电话推销，前后报了四个课程，法考三个课程注会一个课程，退费是因为他们今年给的直播课并不是自己机构的老师是从别的机构买的课过来的，并不是之前所说的自己机构找的老师，他们这个行为本身就构成违约了，故要求退款。今年直播的老师只有民法跟刑法，其他的老师都没有机构签约的，都是拿法考小镇的课程转接的，且机构的人员拒不承认，后续课程的提供也拒不答复，协商退款也拒不同意。注会课程从2020年12月10月报了课程只听了八个小时，要求退款。对于退款问题，反复拨打客服电话一再推诿敷衍说后续有专人电话沟通，至今没有一次反馈。

自2019年与北京中业汇智教育科技有限公司构成协议以来，甲方未按正常合同流程执行，多次申请退款未果

2019年通过广告宣传资料联系上北京中业汇智教育科技有限公司的老师，通过简单沟通缴费780元报名注册会计师考试，后又通过老师介绍转交9999元报名协议班学习，可没过多久网校的老师就联系到我说他已离职后续工作由其他同事接手，接下来就是频繁的换老师，然后感觉不对劲联系退费，他们就以更换学校名称为由拒绝退款。中途客服电话久久联系不上。一直推演至今。希望平台帮忙举报。

诱导消费，说考试到55分可以调整到60.只有少数名额，最后说他辞职了。

2020年本人联系对方咨询考研问题，对方推荐本人买课，最后选择买资料200元，到2021年5月份对方再次联系本人，推销对方课程，但是本人没有理会。6月再次联系本人以优惠活动他推销对方的一对一课程，本人遂于2021年6月18日交了200元定金，于2021年6月21日催交880元尾款。后续对接了对方班主任才知道只是在app上自学，之前承诺的直播课还需要升级课程，每天只会给本人发送鸡汤等等，并没有提供实质性服务，还一直推销对方的直播课程。因第一年考研失利，在对方工作人员的诱导下，本人于2022年3月17日支付了5000元订金找专业老师，后续催缴7000元，于2022年4月9日再次交了6999.98元。交费完成后对接了学管负责，但是一年内仅主动联系过3次，而且专业课老师也极不专业，只是为了完成任务。而且还一直以焦虑营销对方课程，并且本人要求更换课程时对方只是一味地拒绝，没有商量的余地。 现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。