与“数码外设类产品 推脱三包责任”相关投诉
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红瑞钟表手表质量问题
手表质量问题,2个月出现3次时间不准的问题,商家态度恶劣,不予退还。
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投诉BOSE耳机售后,维修费用高于新机购置费用
2017年8月,我通过跨境网购买BOSE QC30耳机一副,到货后,除正常佩戴,均妥善保存于配套收纳盒中,无磕碰、掉落经历。 2018年11月,左侧耳机出现无声音的情况,由于已过免费保修期,加之杂务繁忙,未立即付诸修理。 2019年2月,我致电BOSE售后报修,对方答复:修理费用1800元;也可支付1600元更换新机。 试问,如此价格高昂的一款耳机,其质量只可支撑一年正常使用,此后修理费用竟比购置新机还高?! 现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!
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江山胜格网络科技有限公司出售的商品使用一个月就不能用了。
商家利用微信出售三无产品,产品在行业内属于违规产品。出售的商品使用一个月就不能用了。没有任何质量保证。后期也联系不上商家。
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投诉赛壑售后服务,购买半年的耳机出现质量问题,厂家不给售后
2018年4月在线下一家电脑城购买的赛壑寒冰5耳机,花费699元。 最近耳机频繁发生故障,具体体现在:右耳声音小,左右耳机声音不均衡,且使用中偶尔会右声消声。由于时间过了半年,已经记不清当初在电脑城具体哪一家店铺所购买耳机,所以本人于2018年12月26日,通过官方400电话申请售后。经过短暂的沟通后,售后方告知,由于无外包装,通过产品的SN无法确认代理商为由,拒绝为我提供三包该有的1年内免费换新或者维修服务。 申明,产品本身为正规渠道购买,且能证明是正品非假冒产品。
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天津大悦城违反三包法
耳机于2017.07.06在天津大悦城Apple直营店购买60天后出现质量问题去大悦城维修。经售后检测是质量问题换新机。于2018.03.31再次出现质量问题去售后维修,依旧换新设备解决。后于2018.12.09再次故障去大悦城售后检测系设备质量问题。店员蛮横的态度让我付费维修。三包法律规定保修期内有二次质量问题如维修或换新。买方可以退货或者选择去换新。但天津大悦城不遵循三包法。在设备出现3次设备质量问题后要买房自己付费维修。望消协核实并公正处理此事。谢谢
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投诉小天才电话手表售后服务推荐三包责任
2018年10月20号,在柜台买的小天才电话手表Z5,使用20几天,11月16日早上发现花屏,跟着拿到当地售后去看,说是人为,要自己出费用。小孩的产品,第一没有摔,第二即便有什么正常磨损也是常有的现象。一块手表,又是小孩子使用,一发现问题就说是人为,难道就不考虑是产品的缺陷?厂家生产小孩使用的产品,没有考虑周全就上市,生产的是手表比我们成人的智能5寸的大屏手机还脆弱,质量存在问题不管,一贯的说是人为,不是在坑我们消费者吗?现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!
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深圳中科创客销售产品质量不过关的打印机,要求退货退款
2018年6月8号我在深圳中科创客花费44000元订购一台uv打印机,签订合同后许诺七天内发货,该公司拖至7月13号才发到货,该公司的售后上门安装要求我们给其购买机票,然后售后人员走时我们给买的卧铺票要求我们退货给改高铁票或者补差价给他,我们都照做了,没想到安装人员刚走机器就坏了,喷头坏一个,让我们自费购买喷头,我们也买了,机器依旧是坏的,我们联系他们几次才又在8月18号派来售后过来修理机器,这次的安装师傅看到之后直接就说电机坏掉了,又等了两天发货过来换修,刚修好,喷头又坏一个,当时许诺该打印机的喷头可用半年以上,一共三个喷头,已经坏了两个了,我们也都自费购买,从我们6月8号去他们公司,到现在为止我们不光没有盈利,反而赔钱,使用这台质量有问题的打印机打坏了我们自家产品约2000元以上,我要举报深圳中科创客公司销售的打印机产品质量有问题,且该公司售后踢皮球,没有适当的解决问题。
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