已完结
投诉赛壑售后服务,购买半年的耳机出现质量问题,厂家不给售后
2018年4月在线下一家电脑城购买的赛壑寒冰5耳机,花费699元。
最近耳机频繁发生故障,具体体现在:右耳声音小,左右耳机声音不均衡,且使用中偶尔会右声消声。由于时间过了半年,已经记不清当初在电脑城具体哪一家店铺所购买耳机,所以本人于2018年12月26日,通过官方400电话申请售后。经过短暂的沟通后,售后方告知,由于无外包装,通过产品的SN无法确认代理商为由,拒绝为我提供三包该有的1年内免费换新或者维修服务。
申明,产品本身为正规渠道购买,且能证明是正品非假冒产品。