我们二人于*2年6月25日于自如签订一年住房租赁合同，位于北京市海淀区清河嘉园东区7号楼二单元*2室。签约后发现屋内有明显异味，所以只搬入部分家用和衣物搬入，并未入住，开窗通风一个月。 7月30日，经过自如管家的允许，我们自费请有CMA检测资质的单位上门按照GB/T *83-*2标准检测空气质量。7月31日得知甲醛超标，出于对自如的信任，我们选择让自如治理甲醛，希望能达到国家标准以便入住。与自如管家沟通后，自如管家安排与自如合作的除甲醛公司于8月3日上门治理甲醛，同日完整的空气检测报告到手，TVOC严重超标。我们按照除甲醛公司的建议，于8月13日在自如管家的监督下，再次自费进行CMA空气检测。8月14日甲醛结果显示依旧超标。我们与自如管家联系，因为空气质量原因，我们没有住进去一天，且自如管家也知道我们一直没入住，我们要求退还押金、全部租金及未发生的服务费。自如管家答复已发生的房租无法退还，只能申请“无责退租”，退还押金、未发生的租金和服务费。 根据住房租赁合同第九条第（四）项，“出租人有下列情形之一的，承租人有权单方解除合同：3. 交付的房屋不符合法律法规规定或合同约定致使承租人无法正常使用的或危及承租人安全、健康的；”及第十条第（一）项，“出租人有第九条第（四）项约定情形的，应按月租金的*%向出租人支付违约金。”我们提出解约本就该“无责”，且自如需向我们支付违约金。 根据房屋租赁补充协议第九条第（三）项，“（首次出租的房源）若最终检测结果超出 GB/T*83《室内空气质量标准》限值的，乙方有权解除本合同，甲方按乙方实际居住天数，向乙方退还至多十天的租金、服务费及检测费用。”自如管家告知我们本次房屋非首次出租，之前有人租过。即使是非首次出租房源，甲醛及TVOC依旧超标，严重威胁到住户的人身安全。CMA室内空气质量检测结果与自如APP页面公示的检测结果有出入，我们有依据认为自如本次出租房屋不符合相关政策规定，且担心首次租房的那位租户的健康。 因我们一天未住，不涉及实际产生的健康影响，我们主张： 1. 自如需退还押金*00、全部租金（季付）*00、未产生的服务费（按日计算，共计*1.25）； 2. 自如需向我们支付月租金作为违约金*00； 3. 自如需向我们支付两次空气检测费用（共计*2.95）。 三项共计*04.19元。

因为是网签，自如公司没有给我介绍小区周边的问题和房间环境问题，进来之后异味很大，窗户有漏水，并且窗户关不上，旁边就是三环路，非常吵，严重影响睡眠健康，自如一直不给退费换租，也不给答复

自如甲醛超标，危害租户健康，我本人因甲醛超标而临时居住到酒店，自如的房租照付，自如对租客不管不顾

1，2021年6月26日入住深圳福田区中银花园新华阁19G，搬入后开始咳嗽一个多月。期间经过医生CT检查，肺部各项检测，药物治疗均无果，涉及费用1500元左右。医生怀疑房间环境问题。2，用空气质量检测仪检测，发现甲醛：0.125，tvoc:0.769，空气污染严重超标。3，7月22日，我此情况如实反馈给自如管家后，经沟通管家答应免费换房。4，但一直至到9月26日一直未给换房。9月中旬已搬出，并将房租设置为转租。5，9月26日，自如要求从9月27日开始缴纳滞纳金。自如严重影响租客身体健康，要求退回房租和押金共计10879元。

背景： 在房租到期前半个月，我们委托了第三方机构，测试甲醛，并提供cma报告，显示超标。自如说，只退几天的房租及服务费，这不能答应，我居然住了一年的甲醛超标的房租。 诉求： 我要求自如退回我一年的房租及服务费、 另外要报销两份全身体检费用。

不兑现合同里的陈诺、互相推诿。交接清单混乱，互相推责。新屋甲醛超标也不提供任何空气清洁设备、说好的在入住前的深度全屋清扫也不能兑现。

在签订合同时并未表明此房间为隔断房，室友吵闹严重影响了我的休息，沟通一个月时间，自如并未解决此问题，我退房，要求因隔断房问题退回我的押金，自如不予退回。现投诉自如在我并不知情的情况下，合同中并未标明的情况下，租住我隔断房，要求退还我的1790元押金

1：对房的租客明明是夫妻，年纪三十多，看房的时候欺瞒我说是一个女生入住，刚步入社会的女孩子真的很不容易了，我找房的时候要求提的很明确，对方公司就是这么欺骗消费者的。 2：贵公司的标语之一（装修完空置三十天入住）我签约的房子在上位租客走了之后，进行了装修粉刷，只空置了20来天就拿出来出租，甲醛味刺鼻。 3：霸王条款，房子我还未搬进去，贵公司有对租客有6天的试租期，不满意可以退款或者换房，但是贵公司只愿意给我换房，不愿意给我退款。就算是给我退款，也要扣掉我1300的房费。 贵公司极其没有诚信，处理问题的态度马虎，欺骗消费者，对消费者严重不负责，事前不作为，不顾租客的性命，住房不合格，严重影响租客健康。

要求退房 或者更改支付方式当时没有管家带我去看房 没有人告知我的相关的事情

1月正常续约，房屋面积11.7平米，自如系统定价却按18.7平计算，涨价30%，从2760到3590，也是趁我出差不便搬家涨价，定价有误跟自如沟通多次无效。我了解到这次自如跟业主续约，房租给业主涨了1500，我们是四室一厅，对我一个房间的就涨了830！ 之后在未与我说明的情况下，对厨房和2个空置房间大肆装修，甲醛试纸测试严重超标，向自如反应，至今未予解决且态度强硬。 并且厨房装修期间造成我一周不能洗澡，并且没有水用，喝水都要去厕所接。 装修把用了不到一年的热水器又换了一个新的，把没毛病的灶台换了新的，把厨房柜全拆但只重装了一半，还要把滚筒洗衣机换成普通洗衣机。然后说对房租进行了升级配置，涨房租是正常的！但是我房间还是四年前的配置，未进行任何升级。公共区域的升级也让我们更加不方便，没有升级反而降级。 以上情况，多次跟自如反应，都没有人处理，直接说总部规定就这样，不接受可以退租，完全店大欺客的嘴脸！