各位领导你们好，我叫李俏平，现实名举报平安养老未按照保单合同理赔及恶意拒保，我于2022/10购买平安养老的意外险，保单号PC****A28****632，后发生意外申请两次理赔，平安养老以非意外为由未按照保单合同全额赔付，我作为一个普通老百姓，无能力与平安公司抗衡，迫于压力，妥协后协议赔付，万万没想到，我的妥协让平安公司得寸进尺，保单到期后因为有理赔记录不让我续保，恶意拒保，平安公司这种恶意欺诈消费者行为，我相信政府部门核查该公司，希望各位领导帮我讨个公道，谢谢!

9月8日，广州番禺大雨，车停被泡，水位已泡到发动机，以及车内多处零件部件受损，而保险定损员给我定损只修，达不到全损，如果一定要全损的话要在保险保额金额，本人不接受降额方案，要求全损赔付，修好的话存在很严重的安全隐患，要求平安保险给我定全损

你们这不是欺负老百姓吗？以前没病的时候，你让交钱，现在有病了，你们不给续保。你们这次拿老百姓在开玩笑吗？

本人8月12日上午8时许电话至平安保险公司（如图），接线员告知会有理赔员联系我；直至8月27日联系我后微信中向我索取相关材料，并及时发予理赔员进行核验（如图）。9月1日拉入3人群后第三人“朱盛涛”从未发言，也不知其负责什么。我多次在群里询问进度无果（截图“昨日”时间为11日）。9月12日拨打平安保险公司投诉后接线员一句“会有理赔员联系我”后又无音讯！！！ 交钱时上赶着给我打电话催促交钱，出了事拖拖拉拉无理敷衍不予赔付； 恳请有关部门领导能介入处理。

2017年在平安普惠贷款 为告知有保险 同时本金在还 费用未降低

摩托车除了需要购买刚需的交强险以外，完全可以再购买一个第三者责任险。毕竟这些险种都能够帮助车主在发生交通事故的时候在责任限额内，对受害者进行赔偿，在一定程度上也能够极大地减轻车主的负担，希望能买摩托车商业险毕竟同样是机动车。

工作人员态度非常恶劣，答应退款，现在又不履行，找各种理由不给履行。

本人在2022年4月8号和2023年4月8号出现连续两年平安健康险扣费 在信用卡扣费信息上显示保单对象：本人 但我通过APP和平安健康险客服都没办法查到本人相关的保单信息。这种乱扣费行为请给一个明确说法。

一、保险基本情况 本人分别在2020年11月24日和2021年1月17日在平安保险代理人处购买一份年金（金瑞人生21 保单号：P0****00****0）和一份重疾（平安福20 单号：P0****00****2）。在保险代理人推销保险过程中，存在一系列违规行为，欺骗、诱导本人进行购买，给本人造成重大经济损失。 二、违规情况说明 1.夸大年金险收益，以3万/年*10年缴费进行收益演算，承诺年化收益在5%。 先是介绍了年金的稳定安全灵活性，然后进行了收益演算，承诺年化收益在5%，且历史一段时间都是这个范围。而且平安是大公司，资源众多，平稳可靠。在销售多次暗示收益可观。 2. 保险代理人未向本人全面披露年金保险产品相关信息，其中包括并未明确说明：年金险附加身故责任、退保及其他费用扣除、现金价值、犹豫期等条款。 从微信聊天记录来看，没有对以上保险信息做任何说明。 3.代理人教唆本人在客服回访的时候，对问题例行公事地都回答“是”。 4.购买完保险后，代理人存在返还佣金行为。 在购买重疾前，代理人未向本人全面讲解内容，比如针对不同疾病的赔付标准、退保的损失、保费可取出的具体时间等。只是一直在问完之前的保险情况、体检报告情况。且本人已明确表示，已在其他公司买了一份重疾，只想买一份能够保障乳腺疾病的保险，且不想花费太高的费用，保险代理人多次说本人之前的保额不高，看病不够，引诱本人签订保险合同 5.在销售重疾的过程中，保险代理人说：每年5000多的保费，保额是40万，还包含200万的补充医疗，并且第一年可以减免保费。”但实际是保额只有20万，不包含200万的补充医疗，且购买完又说不能减免保费，如果要减免需要再买一份意外险。 3、 诉求 保险代理人存在严重的欺骗行为，因为保险人的欺骗导致本人买了保险和年金。申请： 1.平安公司将本人已经缴纳的重疾保费和年金保费全额退回； 2.按照银行利率支付本人利息作为补偿。 本人已经整理收集业务员违规证据，反馈保险公司，保险经过一个半月的处理时间，只给出了年金的处理方案，退还一半多一些保费，重疾险并未给出处理方案。 申请有关部门介入，督促保险公司不要包庇业务员，全额退还我的血汗钱并赔偿我损失。

我要投诉：平安养老保险股份有限公司广西分公司（地址平乐大道15号五象绿地中心1号楼南宁平安大夏16层）。。。本人文统飞为自己3岁小孩文声泳于2022年2月16号购买完成800元保费的百万医疗保险，保单号是PC****A27****461。 2023年2月初在保期到期前正常续保，在2023年2月10号确诊为急性淋巴细胞白血病（高危B），该保险公司拒绝理赔，第一次拒赔理由是说小孩在购买保险之前就已经患之疾病而且已做相关治疗，所以拒理赔。 后经我投诉，假如在投保前就已患有急性白血病症状患者，如果在患病后不马上进行打针治疗，药物控制，三个月内人就会死亡，怎么可能能活到2023年，我们现在的确诊日期是2023年2月10号才确诊，我们在2023年2月10号前，没有做过任何关于白血病的相关治疗，所以该公司的拒赔理由非常荒谬且非常不负责任，根本就是草菅人命，只管收保费，不管我们投保者的死活，随便给一个理由拒赔。第二次拒赔理由就是投保前血常规异常，血常规异常不代表就是白血病，一个人感冒发烧生病，血常规也会异常，该保险公司就确定这是白血病，竟然比专家还权威，后经我再吃投诉与反驳，保险公司愿意赔付9000元治疗费用和退回续保800元的保费，前提让我撤销投诉。我不愿意接受这样的理赔，治疗白血病需要50万以上的费用，9000块就打发我们投保者，这不是属于诈骗吗？甚至在没有任何正当理由下一而在再而三的强硬要求我们退保，主要是他们还接受了我们的续保，现在叫我们退保根本就是耍赖行为！投保时把保险业务理赔范围夸得天花乱坠，到真正生病了这个不赔那个也不赔，如果他们保险赔不起就不应该设置这个险种，既然设置了该险种，该怎么赔就怎么赔！希望有关部门能为我们老百姓维权，为我3岁的小孩伸张正义，拿回孩子的救命钱！！！ 特别备注： 特别备注：该公司被投诉后，愿意理赔 9000元，再退回2023年2月的续保费用800元，前提是让我们撤销投诉。。希望有关部门彻查此事，是不是存在欺骗欺诈我们投保者，还我孩子一个公道。。。