霸王条款，虚假宣传，诱导学员网贷

向日葵 2023-09-28

已完结

高顿教育销售人员宣传注册会计师好考，工资高，拿证后工资年薪20万提供各种完善服务，诱导我网贷报名，还有高顿教育先交钱后签合同违规操作，官方客服永远联系不上，只能等他高兴连系你才能联系上，高顿教育霸王条款拒绝退费一分不退，

投诉进度

企业完结

2023-10-31 09:48:47

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

同学您好，关于您反馈的问题我们已经安排专人处理，但一直联系不上您，后续我们也会继续核实处理，如有补充或疑问可联系客服热线400-600-8011，感谢您的理解和配合！

用户补充投诉

2023-10-11 07:21:18

补充内容

我在工厂上班，这个月都是白班，对方联系我一直都是单线联系，回过去的电话尽是打不通的，所以对方就一直都是官方的回复

企业跟进

2023-09-28 10:57:28

跟进内容

同学您好，您反馈的问题我们已收到，将在节后工作日尽快安排专人跟进处理，如有补充或疑问可联系客服热线400-600-8011，感谢您的理解和配合！

平台跟进

2023-09-28 10:31:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-09-28 10:31:01

用户发起投诉

2023-09-28 10:27:23

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