我于2024年4月16日，在美团民宿预订了4月29至5月1日，位于成都锦江区东方广场的民宿。由于房东并未告知房屋楼上存在装修及噪音情况，导致完全没办法休息，故而要求退款。房东要求只能退未入住的金额50%，不同意全额退款。美团方介入后争取到未入住金额75%+150元赔偿，我同意后，经过3小时候。美团方又告知房东方反悔，民宿在居民楼中，没有营业及商用执照及没有消防安全等资质。

我于4月28日在美团上订了一个四人间青旅。 入住后发现没有四人间，是八人间。当晚实在难以忍受脏乱差连夜退房卡搬走。入住后不仅扣押金也不肯退款。 旅馆极其脏乱差，是以“青年旅馆”包装的群租房。里面混杂着非常多的社会人士，长期居住在内。《上海市住房租赁条例》正式施行，立法规定禁止群租。而美团商家却上线了这类违法的群租房。《旅馆业治安管理办法》，取得经营许可证、特种行业许可证等相关证件后，才能开门营业。 和美团交涉无果，商家也不愿意退款。我要求举报这家青旅和美团平台，并退款161.44元。

我于2024年4月25日晚在美团民宿平台上预订了地址在广州市海珠区永龙坊24号2层203室的一家名为“静悄悄的民宿（珠江南河南地区一店）”的民宿，民宿主与管家客服已与我核对完信息，并拉我进了名为“永龙坊 203 4.25 1天”的微信群聊。与我已确认入住的房号位置等所有相关信息后，22:00左右我到达了所预订并确认的永龙坊24号2层203室，进入楼下铁门上到二楼203门口尝试开门时，203房内突然开门出现一个人，说她早已经来这间房住下了，我查看我美团上所预订的该间房信息以及民宿主建立的群聊，确认我订的就是该间房无误。早早订好房间，到达位置却发现我所订房间已被陌生人入住，导致我面临在门口罚站吃闭门羹的局面。我订了自己想要的房间，却被陌生人占据了，完全是民宿主与平台的失职和管理不力。到店无房的行为不管在全国哪个地方，都是违法违规行为吧！消费者的权益直接被侵犯无视。我当时跟客服与民宿主反映时，他们居然都不知情，一问三不知，这是严重的管理失误。我很怀疑其究竟有没有能做营业性酒店和民宿类的资质和营业执照等材料。而到店无房后，等客服与民宿主等待了二十多分钟才慢慢吞吞的回复。直接耽误了我本来就要赶去的活动，本来十一点前能赶到目的地的，被到店无房和他人占房违规行为一弄，直接耽误了二三十分钟时间，十一点的活动直接被耽误落空了！而后民宿方给出的回复与方案都太敷衍糟糕，耽误了二十多分钟让我在狭小门口走廊罚站流汗后，只随意地把我安排到旁边铁门1楼一间霉斑明显，房檐房顶漏水，与隔壁房间没有隔开毫无隐私安全可言的104号奇怪房屋。而且该间房的地上还堆了一大堆木材，毫无消防安全可言，存在极大安全隐患。从预订直到到店无房，再到耽误时间后随意把我安置到有各种安全隐患的奇怪房屋方案，极度不满。完全体现了该民宿与美团的管理不合格，不顾入住者的安全，随意安置。这些房屋完全就是内部随意违规搭建隔开与改造所弄成的，严重怀疑其根本不合法且存在许多违规行为，要求有关部门严查。而到店无房的问题，属于侵权欺诈行为。私下容留其他人不记名入住已被我预订完的房间，存在违规经营和交易行为。因商家未履行合约责任使消费者权益受损，要求先退回原本订房花费费用共79元，并按规定赔偿相应三倍费用共237元，合计316元，即退一赔三，道歉并整改到位。

我在美团上订了民宿因为身体原因甲流 无法去 他们不给我们退款还要求我们让我们去消费会传染的还让我们去 跟商家联系商家也是这种态度我们得了甲流医生让我们居家隔离

我于2024年4月20日在美团订购了重庆妍妍酒店式公寓（解放碑店）预定了4月24至4月30日的入住，入住期间便发现卫生状况堪忧，厕所角落很脏，床头更脏，期间打扫被罩发现被子芯有褐色印迹碍于打扫卫生人员在便没有拍照，4月28日我在上厕所期间发现了一只巨大的蟑螂，它在我上厕所期间到处乱窜并试图爬到我身上，导致我和我的同伴都受到惊吓尖叫，每次我回想此事都会恶心干呕，极大侵害了我的权利！工作人员过来处理商量达不到共识后态度逐渐恶劣，提出两种解决方法赔偿六十继续入住或者让我们立马搬走赔偿29号房费，我们不认为这样是赔偿，我们搬走房费本来就需要退，但是还需要另外赔偿发现蟑螂并受到惊吓这件事。在工作人员走后我们立马收拾东西换了一家酒店，我们的诉求是返还29号房费（30号房费因为行程问题已退回）并且赔偿24到28号房费的百分之二十五。

我在4月21日在美团订了深圳海边大棚中心的一个民宿，于27-28号了解到广东省天气恶劣，突然出现龙卷风，造成了人员伤亡的新闻，在查询了深圳都天气预报后，那几天的天气是雷阵雨，考虑到住在海边，对人身安全有一定的威胁，提出取消订单，当商家以退订规则为由，收取50%的违约金，但这是由于天气的不可抗力因素造成的，所以我要申请全额退款，但是没有得到批准

我在美团平台订了27-28一晚民宿，然后因为卫生问题和服务问题给予差评，然后商家一直骚扰我并且威胁如果不删差评就去我家找我，感觉人身安全受到威胁

我于2024年4月25日晚在美团民宿平台上预订了地址在广州市海珠区永龙坊24号2层203室的一家名为“静悄悄的民宿（珠江南河南地区一店）”的民宿，民宿主与管家客服已与我核对完信息，并拉我进了名为“永龙坊 203 4.25 1天”的微信群聊。与我已确认入住的房号位置等所有相关信息后，22:00左右我到达了所预订并确认的永龙坊24号2层203室，进入楼下铁门上到二楼203门口尝试开门时，203房内突然开门出现一个人，说她早已经来这间房住下了，我查看我美团上所预订的该间房信息以及民宿主建立的群聊，确认我订的就是该间房无误。早早订好房间，到达位置却发现我所订房间已被陌生人入住，导致我面临在门口罚站吃闭门羹的局面。我订了自己想要的房间，却被陌生人占据了，完全是民宿主与平台的失职和管理不力。到店无房的行为不管在全国哪个地方，都是违法违规行为吧！消费者的权益直接被侵犯无视。我当时跟客服与民宿主反映时，他们居然都不知情，一问三不知，这是严重的管理失误。我很怀疑其究竟有没有能做营业性酒店和民宿类的资质和营业执照等材料。我当时非常赶时间，本来到所预订房间后，就是要直接放好东西后赶往广州塔23点前参与活动。而到店无房后，等客服与民宿主等待了二十多分钟才慢慢吞吞的回复。直接耽误了我本来就要赶去的活动，本来十一点前能赶到目的地的，被到店无房和他人占房违规行为一弄，直接耽误了二三十分钟时间，十一点的活动直接被耽误落空了！而后民宿方给出的回复与方案都太敷衍糟糕，耽误了二十多分钟让我在狭小门口走廊罚站流汗后，只随意地把我安排到旁边铁门1楼一间霉斑明显，房檐房顶漏水，与隔壁房间没有隔开毫无隐私安全可言的103号奇怪房屋。而且该间房的地上还堆了一大堆木材，毫无消防安全可言，存在极大安全隐患。从预订直到到店无房，再到耽误时间后随意把我安置到有各种安全隐患的奇怪房屋方案，极度不满。完全体现了该民宿与美团的管理不合格，不顾入住者的安全，随意安置。这些房屋完全就是内部随意违规搭建隔开与改造所弄成的，严重怀疑其根本不合法且存在许多违规行为，要求有关部门严查。而到店无房的问题，属于侵权欺诈行为。私下容留其他人不记名入住已被我预订完的房间，存在违规经营和交易行为。因商家未履行合约责任使消费者权益受损，要求先退回原本订房花费费用共79元，并按规定赔偿相应三倍费用共237元，合计316元，即退一赔三，道歉并整改到位。

我于2024年4月24日在美团电商平台樱花草青年旅舍（广西大学地铁站店）购买住宿，4月24日12：00预定该旅社，下午临时决定换一家所以申请退款，商家以扣除17元罚金让我退款，我并不同意所以选择入住。4月25日进入该旅社后 发现平台上并未显示有男性入住房间让我以为是纯女生旅社，但客厅有很多男性觉得被欺骗，随后选择继续入住，行李放在客厅进入看房间并不满意，出房间时发现店家给的密码并不能开启门锁，跟店家在微信沟通后让我拍摄无法打开的视频，我已拍摄四段视频过去店家依然未处理只是一直说这个锁没问题我怀疑店家在报复我24日时申请退款，持续一会让我很慌，最后是一位租客看不下去才从外面给我开锁。当时我真的很害怕想立刻逃离，所以我就直接拿着行李箱走了并告知店家退掉酒店 ，店家却在我未入住的情况下点了已入住，又告知我不能退。但我并未入住而且这是店家问题为什么不能退款，跟美团客服沟通之后还是只能让我退款50%，我感觉当时受到了恐吓威胁我希望店家全额退款（希望尽快收到回复，害怕店家威胁）

本人在2月份订购美团酒店订的4月18-19号酒店18号没有去住和酒店协商酒店不给退款美团赔付了这天的钱19号进行入住入住完成有评论评论了一句无语商家用账号直接把我的个人信息发在美团平台上并对我进行人身攻击用另外一个美团账号对我进行辱骂无语对我造成了很不好的印象，名誉权损失