美团民宿入住体验差退款困难
网友保保_OElJhk2u
处理中我于2024年4月24日在美团电商平台樱花草青年旅舍（广西大学地铁站店）购买住宿，4月24日12：00预定该旅社，下午临时决定换一家所以申请退款，商家以扣除17元罚金让我退款，我并不同意所以选择入住。4月25日进入该旅社后 发现平台上并未显示有男性入住房间让我以为是纯女生旅社，但客厅有很多男性觉得被欺骗，随后选择继续入住，行李放在客厅进入看房间并不满意，出房间时发现店家给的密码并不能开启门锁，跟店家在微信沟通后让我拍摄无法打开的视频，我已拍摄四段视频过去店家依然未处理只是一直说这个锁没问题我怀疑店家在报复我24日时申请退款，持续一会让我很慌，最后是一位租客看不下去才从外面给我开锁。当时我真的很害怕想立刻逃离，所以我就直接拿着行李箱走了并告知店家退掉酒店 ，店家却在我未入住的情况下点了已入住，又告知我不能退。但我并未入住而且这是店家问题为什么不能退款，跟美团客服沟通之后还是只能让我退款50%，我感觉当时受到了恐吓威胁我希望店家全额退款（希望尽快收到回复，害怕店家威胁）
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