投诉深圳市国铠实业有限公司名下生产的金立平板学习机2024.2，24日在宝安区以厂家活动为由赠送公仔，纸巾，平板说免费送，活动强调了说机子免费送，只需要购入学习卡仅20元，然后一步一步的说以小孩子为中心，打着为了小孩学习好的幌子骗取消费群众消费。商家明显打着免费送的幌子，忽悠消费者当场购买学习卡。学习卡上也没有任何的公司名称，只标注价值4299元。商家涉嫌欺诈，诱导消费，要求退货退款。 商家打着为了孩子的幌子进行虚假宣传诱导消费群体。 经过跟商家沟通说可以申请退款，忽悠了一个月说不能退。要求退货退款

2024.2.25在宝安沃尔玛附近深圳市国铠实业有限公司）搭棚说是搞活动免费送机器人和学习机。先是说免费送公仔，后面一步步的说还有学习机送，说为了孩子愿不愿意花20元买学习卡，但是后来又说学习卡价值4299元，商家承担1500元，买家需要自付2799元。开始说可以拿回学习机自己去各大新华书店购买学习卡。后面又一步一步诱导消费者在现场当场支付。购买后，有销售人员一对一让消费者拆机，输入学习卡的激活码。因为当时带着2岁半孩子，天宝宝闹，着急回家。等回到家才发现说明书很简单，也只给了一张票据，票据上连公司名称也没有，公章也没有，只留个售后电话。这时我已经意识到自己被**了，，商家明显打着免费送的幌子，忽悠消费者当场购买学习卡。学习卡上也没有任何的公司名称，只标注价值4299元。商家涉嫌欺诈，诱导消费，要求退货退款。 商家打着为了孩子的幌子进行虚假宣传诱导消费群体。 经过跟商家沟通说可以申请退款，忽悠了一个月说不能退。

2024年2月10日在普宁莲花山公园买的金立学习机，当场缴费2980元，回家发现跟我实际情况用不上，孩子相对小，所以联系对方办理退款，并且愿意亏着钱，想着东西用不上不能浪费，处理人跟我说一个星期没能处理当至今将近一个月一直没有回应

2024年1月28日下午16.00点左右，在深圳宝安万达广场外展台，说是搞活动免费送机器人和学习机。先是说学习机免费送但是后来又说学习卡价值4699元，商家承担2100元，买家需要自付2899元。开始说可以拿回学习机免费使用3年后，自己去各大新华书店购买学习卡。后面又一步一步诱骗消费者为孩子投资的心理，诱导消费者在现场当场支付，一直还说不收费，给消费者造成误导。购买后，有销售人员一对一让消费者拆机，输入学习卡的激活码。拆开产品以后没有正规的产品说明书等，收费票据也不是正规发票，票据上连公司名称也没有，公章也没有，只写了一个模糊不清的售后电话。回家打开以后发现学习机的像素也非常差，并不是像宣传说的有什么全国名师辅导，这时我已经意识到自己被**了，，商家明显打着免费送的幌子，忽悠消费者当场购买学习卡。学习卡上也没有任何的公司名称，只标注价值4699元。商家涉嫌欺诈，诱导消费，要求退货退款。

2024年2月16日金立AI人工智能学习机有工作人员在贵州省织金县平远古镇进行宣传，宣传人员说得天花乱坠，说产品质量如何，学习内容如何如何，工作人员说，机子送的，但学习资源需要支付4299元，说是优惠，只需要2599元，在没有得学习机实际操作体验的情况下，还以为金立那么大一个品牌，应该值得放心，加之工作人扇风点火，交了2599元，工作人员帮充值学习资料。回家反复看视频资料和和学习资料，才发现内容和他们宣传的相差甚远，机子又贵，孩子不适用。 幸好留有一个工作人员的微信，联系退款，愿意帮忙申请退款，也联系了售后陈航166 8797 9555（售后电话打了很多个才打通），答应申请退款，工作人员说处理需要3-5天，今天第六天，有工作人员打电话（152 0854 5850）说不能退，烦请帮处理。

我于2023年12月8号在广东省佛山市顺德区容桂东一城商场露天摆台做活动充值2799元送平板电脑学习机，我付款过后我感觉不太对劲立马让他们给我退款退货，他们说退不了，我就报警了，然后警察过来了他们又说可以退，但是要走流程，我答应了，他们也当警察面承诺过会给我退款，让我保持通话 ，东西让我先带回去，过几天他会安排人和我对接，然后我就回去了，过了两天他们有个负责人联系我让我把产品给他寄回厂家质检，没问题可以帮我安排退款，就说3.4天可以安排退款，然后就一直拖着，各种理由，我感觉不太对劲，然后我就找到东一城商场管理部门那边，他们负责人立马和我联系了解了事情经过让我不要着急他会帮我处理好，我还反复问了他能不能帮我处理好，他说没问题，让我不要着急，事情肯定会有一个结果，到最后实调解不成功直接扣他们的钱，就可以了，让我放心等通知，然后我一直等，大概一个多月，就直接和我说她也没办法，联系不到商户，没有办法帮我处理，让我找派出所问问看，我然后就去派出所，然后警察直接和我说这个找我没用，你去找市场监督管理局，然后我就去找了市场监督管理局，然后里面人直接和我说这个不是消费问题，是属于商户骗了我的钱，人现在找不到了，东西有没有，让我找警察，我最后没办法又质询了律师，人家说涉案金额太少，我不好处理，我现在真的是走投无路了，这种情况真的没人管吗 ，

2023年12月15日美食节有一个搭台子的搞活动，台上主持的人扔娃娃纸巾，就这样过去了。说今天免费送机器人，不为别的就是为金立学习机做宣传，来回说调动气氛，后来换了一个人上去说是经理，上去就拿小孩学习说事，说今天不光免费送机器人还免费送Al学习平板电脑，自己说为什么免费送，自己都是为了给他们的金立做宣传，然后说平板免费送但是要买学习卡才能激活使用块钱，问我们舍不舍得，有人拿出来，有人走，没有现金的举手机，然后台上经理就说刚才只是为了考验我们是不是真的舍得，其实那个学习卡不要钱，免费送，来来回回的说，之后又说平板送是送的，但是只能送五到六个，为了公平，要看我们是不是真的想要，让我们拿钱看看，没现金的看手机是否綁定了银行卡，能看到的就可以免费领了，然后有人走了，经理说看吧，就说有人不是真心舍得为孩子，剩下几个人了，经理又说看看你们是不是真的愿意，大家都说愿意，有人付款了，经理说付款的后面保证有惊喜，说孩子可以从幼儿园上到高中，还说是一对一名师 辅导，还要求说把付款码拿出来，看看有没有诚意，就没想那么多，付款过去之后就叫在旁边等着，激活完之后就要让回家。看到他们开的那个单据只有一个姓一个号码，我就要检查学习机他们就让我去旁边检查，售后电话以是假的，我要求退货退款，当时就给我填了退款单子，说要寄到公司处理，第三天的时候就要求我把学习机给他们负责人寄回厂家检测，学习机给他们负责人了之后就一直不给我处理，学习机给他们的第二天我去找人的时候就已经走了，百度上有很多此套路的案例，然后我联系给我打电话的人，可她一直不接电话。受到了欺骗，虛假夸大宣传引导消费，要求退款，同时期望市场监管部门介入。 

2023年12月23日在深圳市龙华区观湖街道观壹城举办的龙华潮玩星空娱乐狂欢节现场，被商家以免费送的推广活动套路被骗2800元，第二天找商家申请退款，添加商家微信以及告知填写申请退款单7-15日退款到账，但是一直未收到退款以及无法联系上商家，后来在网上才知道被骗，希望能协助退款退商品

2024年1月6日晚上8点24分，在清溪镇青皇村葵清路1号，搞活动说免费送纸巾送小娃娃后来就说送雨伞，然后就拿金立ai智能学习机，开始说送，后来又说人多，然后反复强调学习机重要性，强调资源有限只送有孩子的人。 店员会表示这么好的学习机，我们收取50元钱，问柜台前的人同不同意，不同意交50元的人就被打发走了。之后，店员说不要50元就是一个幌子为了吓退那些人，并反复强调“绝对不收一分钱，这只是考验你们的诚意”。 让我们帮忙做宣传卡也免费送，又说卡要激活什么的，可以在线上学习要大家交2899元，大家愿意吗？反复强调说不收钱，就是送给需要的人员，这还是个考验”。 最后，店员说我们没有这么多台机子，把人吓走，最后留下10个人，拿出准备好的支付宝，微信让大家扫码，扫完付款后拿来看说明很简单，票据连公司名称、公章、店名都没有，只有个售后电话，立马感觉受骗，要求退款

2023年12月31日金立在东莞塘厦时代城搞活动，宣传金立学习机免费送，但学习卡原价4299，优惠1500，实付款2700.当时工作人员让我付款2700元，后来给我的收据上写的是学习机2700元，在宣传时工作人员反复说付款的是学习卡的费用，机子是免费送。宣传学习卡有很多很多学习内容，但实际上学习的视频不清晰，我小孩小用不上，反馈给售后推脱不退款，要等财务退款，不愿意退款，还让我写什么单