ugg沾上了一点油，于是购买了这款产品，3月1号我拿到产品后就严格按照说明洗鞋子，洗完发现有印子弄不掉，且鞋子发硬，失去了原有的细腻质感，且使用说明不够严谨，送的刷子有两面，一面是胶的一面是硬的毛刷，商家使用说明写的用胶面刷灰尘，挤上产品后用毛面刷，那肯定是胶面的另外一面，商家非说它画的是胶面，谁看说明不是看字，去看图片，所以导致鞋子造成损害，现要求赔偿我鞋子的损失

给家里长辈买的，因为家里长辈不会使用所以打算等过年我放假回家教长辈怎么用这个电子产品。等我回家想教他们怎么用的时候，发现这个颈部按摩器根本用不了，也充不进电，随后我联系了淘宝的客服，发现这个产品是坏的，淘宝客服让我把这个坏的产品寄回去，我按照客服的要求把这个按摩器按给的地址寄回去了，他们签收了之后立即把我拉黑了，联系多次无果，我是出钱买的按摩器也没有看到，也没有收到退款

日日顺物流进货上门，验机不规范，没有撤开电视两端保护膜挡条验货，草草了事，结果在用户我试机撤开两端档条一通电贴膜处就导致花屏，经售后鉴定属于受外力撞击导致屏幕碎屏花屏，售后说验机是要撤开电视两侧的保护膜挡条才能符合要求的，问题就出现在此位置发生花屏现象，我一再要求商家协商物流给我处理，结果都不愿承担责任，推脱责任给消费者。不予退换而维修，维修费用要消费者个人承担，我申诉。

我于2023年12月2号在淘宝网购买苏宁易购旗舰店购买小米米家电动牙刷，用了不到一个月后，牙刷不震动，有电，可以充进电，但是牙刷不震动！ 跟卖家反应后，卖家说让我发给他们进行维修，但是不想走平台售后，让我直接邮寄过去。 我邮寄后，苏宁易购以牙刷盒日期盒牙刷主体不正确为由拒绝给我维修。(因为我男朋友也买有电动牙刷。可能我把之前的牙刷盒给弄混了，具体是不是这样我也不清楚，因为那个盒子我也不记得是不是卖家说的那样)。 卖家拒绝给我维修，也拒绝退款，产品也没有退回给我。之前承诺给我退运费，最后我的运费也没有退回给我。商家已读不回，拒绝给我退任何费用！！！ 在他们家的评论里，好多也有类似我的这种评论！我不是第一个，我相信也不是最后一个！！店大欺客！！！淘宝官方客服对他们也无可奈何！！

商品瑕疵，拍了图片，好不容易找人帮忙装回去，非要拍视频，反复申请换货几次都拒绝，我一个女生怎么让我回来拆装，都拍了照片了，有瑕疵，寄回去自己检查不行吗？请问让消费者来回折腾真的好吗

本人于12月11日在淘宝天猫店铺苏宁易购官方旗舰店购买玻璃吸管杯，付款201元，收货后发现破损，外包装完好内件破损，联系商家但是商家并未告知解决方案，联系平台客服，客服让退款，申请退款被拒绝了，但是商家一直没有给出解决方案

1.双十一活动开始时在淘宝苏宁易购旗舰店购买多件商品（目前投诉的商品是花洒），下单后告知花洒要12月初才能安装，沟通延后发货，商家告知先发货，后期在预约安装 2.12月8日预约了安装师傅，安装师傅拆开包装后，其中有一个花洒的玻璃面碎了，联系商家要求补发一下破损的东西 3.商家收到售后要求后，说等沟通在给我结果，最后回复说因为我11月初就收货了，过了七天无理由退换货，所以不给处理售后 4.投诉到淘宝小二官方客服，一直显示处理中，中途有联系我，都是让我等待，时间已经过去三四天了

10月30日结清尾款在天猫平台苏宁易购旗舰店购买一台西门子滚筒洗衣机，收到洗衣机型号错误，发现后立马联系商家沟通方案，之后商家专员告知可以不换，让我使用送错的洗衣机，不需要补差价不需要换货，享有同样的售后（有录音为证），在商家承诺不换货后两天物流人员才告知我送错货，必须换货，之后还报警并要起诉要回洗衣机，因为商家没有向物流核实清楚我收错货物的原因就贸然承诺我这台洗衣机可以正常使用，后来反复沟通才核实实际原因为物流人员将不属于商家的货物送错地址导致后续一系列的麻烦，需要店家提供免费换货服务，商家承担送错货造成的一系列损失，赔偿物流损失并协调物流人员撤诉，同时补偿我的话费、误工费及精神损失费

投诉苏宁易购官方旗舰店淘宝店，1号购买商品，商品已经进入派送阶段，商家未经过我允许，也没和我商量，毫无通知，直接自行拦截商品并退回。 要求商品补发后，补发件一直显示派送中，送了四天无结果。每次询问情况，回复均是帮忙催促，无实际结果，该商家疑似存在虚假发货，欺骗消费者。

购买剃须刀第二天使用后发现损坏，要求退货，商家拒绝，淘宝客服仲裁同意退货，退货过程中发现商家提供虚假地址，向商家要求真实地址，又被拒绝退货，商家拒绝提供真实地址，我要投诉商家，要求提供经营许可证和社会统一信用代码，商家回避问题，没有提供