贝店账号多年不用，没有未完成订单和未提现金额，无法注销，也联系不到贝店客服人员，拨打网上查询的电话40****6666电话显示早就不用，霸王条款不给注销账号，怀疑非法盗用我信息，要求注销账号！

因很少使用贝店购物了，决定注销账号。结果发现无法注销，说我有未完成订单或余额未提现，注销失败。因为大半年没有用过贝店了，不存在未完成订单。然后我查了账户余额，也是0。试了贝店可选的所有注销原因，都无法注销。在网上查了贝店客服40****5555，打过去，对方说是易号网，贝店已经很久没有用这个号码了。听对方语气，很不耐烦的样子，估计不止一次接到电话找贝店了。 贝店这种行径，完全是霸王条款，让用户耗在他里面，却又无客服无售后，虚假开通账户注销渠道。 强烈要求贝店App真实开通账户注销渠道，让用户可以无条件注销账号。 基于贝店的无耻行为，严重怀疑用户个人信息已经遭他们泄露。

不想用这个软件了，也自愿放弃余额，但仍不让注销账号，霸王条款！也联系不到客服，看到有网友余额为0也无法注销，就更不愿用该软件消费了，强烈要求无条件注销账号

我早就想注销，说我里面有余额不让注销，当时是买了东西退了货、钱就退账户里的，我没有提现出来，突然有一天进去这个软件，才发现类似于倒闭，全是挂的其它平台app链接返利什么的，我就更不想要这个软件了，就准备卸载，说我有8块多钱没提现，需要提现了清零余额才能注销账户，于是我就去提现，又告知大于10元才能提现，我又被迫下了两个订单得到的返利凑够10元（此时余额已12.63元）这12.63我也历经了三个月终于让我提现，显示2022年1月4号到账的，实际上1月4号我根本没收到这一笔钱，但是2021年12月27号我有收到一笔12.63的入账，我就把它当成是这个提现吧，现在我余额为0了，也没有下过订单，却还是不刚我注销，说我还有订单未完成或者余额没结清，我放它的屁了，就是强制用户耗在它里面，客服也没有，你找不到人咨询，太恶心了！以上我所说的全部是事实，如果编造愿承担法律责任，要求贝店必须将我账号注销，真是大大的垃圾！以下截图第一张是不让我注销的提示，第2张是我账户目前情况，第3张是当初说我余额不够10元不能提现是，我为了凑10元，被迫再下了两单得到的返利，跟原来余额8元多一起有12.63元，已经提现

购买的洗面奶假货！我有视频为证，洗面奶气味和正品完全不一样，洗面奶里有颗粒，而且完全不起泡，和以前在贝店多次购买的同款洗面奶完全不同，贝店只提供购货凭证来说是正品，请问谁能保证是否真假混着发发？早就听说过这种，没想到在贝店也遇到，硬要让消费者使用了出现问题并且有医院开的证明才能退货，请问拿我们消费者的脸来当试验你东西真假的吗？坚决维权到底！

我拿到商品打开，一包就是漏气的，找客服半天没人理，一直不说商品的问题，就威胁我说让我拍销毁证据，态度非常强硬，我要的是一个态度，跟解决方案，不是威胁。漏气的商品也发，良心呢？

本人在贝店网站购买拜耳电动牙刷一支。当我收到货以后，启动按钮发现该牙刷振动太大，为避免牙齿受损，2020年06月17日随即发起退货。 2020年06月25日才收到贝店客服电话，被告知无法退货，原因是少了某个物件，但并未向我解释缺少的是什么物件，我告诉客服我本人仅仅是打开过启动按钮，并未使用或破坏该商品 2020年06月27日我在贝店网站联系客户被告知缺少的是“塑封膜”，在我本人的再三追问下才知道“塑封膜”即是“商品外包装”。前期说的缺少商品某物件是指我打开了“塑封膜”既“商品外包装” 那么问题来了：1，作为消费者，我不打开外包装如何查验商品的完整性和可使用性呢？商家不让拆外包装的条款属于不合理的霸王条款，且在交易过程中并未告知消费者—我本人 2，该商品确实不适合我本人，且作为个人生活日用品，很有可能危及我个人的生活健康，损伤我的牙齿。不能以大多数人的适应能力来要求我接受此商品（商家以大多数人没有类似问题反馈为由，认为其商品无质量问题，而拒绝我的退货，属于不合理的强卖行为） 希望相关部门及时核实处理，保证消费者的合法权益和人身健康安全。维护良好的网络电商平台的公平运营

28号购买此口红，29号早上看到平台有优惠卷购买更便宜「如图」，要求补差价，平台不补差价，甩锅给商家，我看物流只有揽收，要求退款处理，客服答应拦截处理，但是中午看到物流状态已更新，咨询客服，客服说我拒收就要承担运费，故只能投诉315来处理，平台下单就必须买，不买就要出运费吗？客服办事不利逼着顾客收货否则就承担运费！

3月28号在贝店购买的产品，之间我出差没有接到快递电话，4月1号我在网站上查了快递信息显示签收地在太仓，于是我联系客服，客服居然要我自己去拿，于是1号当天我就申请退货退款，我原本收货地址是昆山市，后来客服又跟我说网站上的快递单号是错误的，实际货品已经送到了我提供的站点，客服就帮我取消了退货申请，接着我去收货地拿快递，人家说没有我的快递，我又联系客服，过了几天客服给我电话说让我再去看看快递有没有到，我又跑去找快递，快递也到了，我跟客服说我坚持选择退货，客服让我自己联系快递公司让快递员拿走，有运费险，不用出运费，这中间又过去好几天，我联系快递员拿快递，之后就没有了消息，找客服问什么情况，客服说要我出运费，因为过了订单退货时间，我是3月28号买的产品，4月1号申请退货，售后处理事情太慢，系统自动签收，还要我出运费30元，30元无所谓我同意出运费，想把事情快点结束，一直到今天4月16号，我问客服为什么还没有退款，他回答我说快递信息没有显示返单，这个平台太坑人了，货拿走了，系统还自动签收了，钱没有退还

本人3月5号购买了一次性口罩130元，19号收到货试戴了一个，因为口罩带子没有弹性很紧，拉的太长就断了。商品写着成人专用，可是我们家的所有成人都用不了。申请退款退款，贝店不允许。一个问题从19号截止29号都没有任何人给我处理。一拖再拖，今天查看到因为我投诉的原因，贝店把这款商品价格从130元降到了118元，这就是故意的。本人要求贝店给我退货退款，不能退货退款就直接退款，还要退差价。