我于2022年办理了众联网校的绘画课程，当时他们给我办理了分期支付，这一年时间我付完了分期，但是课也没上，他们不给退款。今年我又收到了额外的扣费信息，他们私自给我办理了额外的扣费项目

本人在2022年2月份在微信上被众联网校招生报名老师以报名成人自考包拿证及该机构报名老师利用“职业技能提升培训服务平台”的名头虚假宣传。并以“教育分期补贴”的借口诱导我到该机构指定的“度小满金融”平台里做了一笔消费贷的贷款。该机构在我不知情的情况下让我签署了不平等的“霸王条款”协议，利用该协议来摆脱自身的不利权益，从而导致本人的合法权益受损，且该机构所提供的课程，服务、售后态度恶劣，办事拖延，本人经过多次协商不予本人退款，该机构平台明知自身有上述不合法的行为，却理直气壮的不给我退款，本人要求该机构退赔费用。希望315部门能够介入保证我的合法权益

众联网校，在多个平台，散播一块钱，快速拿本科毕业证的消息，然后我就花了一块钱，然后加到他们的联系方式，然后他们告诉我们，小学，初中，高中都可以考取本科学历，而且那两天报名的话，还会送一个平板给我们，但是需要提前交100块钱给她，而且每天只需要学30分钟，他告诉我们，他们每年都有人去考试，知道所有的考题的答案，所以他们会把有可能考到的题目的答案告诉我们，我们只需要记住就可以了，然后她告诉我们他们的这个课程原来是14000多的，然后如果是那两天办理的话，他就给我们打个折，只要12900多，然后我就告诉他，我没有那么多钱，之后他忽悠我说学历是一辈子的事儿，然后可以办贷款，然后说这个平台是专门助学的，是不需要收取利息的，错过了就没有那么大的优惠了，然后他们问我有多少钱，有多少可以交多少剩下的贷款就好了然后我就给他们转了649，作为首付然后发了100，他们就送，一台平板，那个平板很卡，根本就用不了，然后我就丢了，然后我听了一一两节课，发现根本就不是30分钟，而且他们讲的内容也很差，平均每天讲几个小时然后我就想退款，然后他们不给退，后面我就咬着牙把贷款全部还完了，最后他们告诉我，如果我实在没有时间考的话，再多交6000块钱可以找人代替我去考，6000块钱还只是考专科的，考本科的又要重新再加几千块钱，人家才给考由于之前和她的聊天记录被我删了，然后我今天找他问了一下，如果专科和本科都找人帮我考的话，我大概要付多少钱？然后她告诉我是说我只要再交14300块，就不需要再学习了，五年以后直接拿毕业证

随意收取费用，存在诈骗，欺骗消费者 诱导消费者恶性消费，售后服务置之不理

众联网校以提升学历为名忽悠报名缴费，上了几节课后课程讲解非常的统一化，老师也不够专业，更多就是让自己练习，所谓的班主任就像个推销员，从不跟进课程内容，简单来讲就是毫无服务只想销售，上了几天后就坚定了要退课的心理，结果客服迟迟不予解决，诱导消费,客服处理不当,涉骗,虚假宣传。

2022年2月8日上午11:20广东众联万家教育科技有限公司子公司的魏老师以自考专+本为由，通过电话沟通诱导骗去我交费11600元，2022年2月8日中午12:50要求退费，智宏教育拒绝退费。 因以下原因我要求退费: 1、交费前陕西智宏教育并未提及合同及合同相关信息，作为消费者，我在并未知晓合同信息及内容前被诱导通过微信及花呗贷款方式交费； 2、交费前告知我方通过每年两回共八门考试最快可以2.5年取得河北经贸大学工商管理专业专+本毕业证书，交费后告知需要3.5年甚至更久，且报名学校自行变更为河北科技大学工商企业管理专业（专）+太原理工大学工商管理专业（本），（询问后又更改为河北经贸大学 本）实际消费内容与承诺内容完全不符。 因智宏教育在我缴费前并未告知我方合同信息，且承诺内容与事实完全不符，所以要求陕西智宏教育科技有限公司退回费用11600元+花呗产生费用150元。

本人2022年6月18日在广东众联万家教育科技有限公司报名自选本科【企业定制班】，vip学位培优 班 学费4980元， 该机构购虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 报名时该机构承诺学不会可以退款，报名后课程没有承诺的效果那么好，本人确实学不会 找机构进行协商退款，收取高额违约金，该机构一直不予理会，信息不回 电话不接机构一直不予退费。违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，将未曾学习的课程费用退还

*2年12月份通过网上宣传了解到广东众联万家教育科技有限公司，咨询的成人自考本科，经众联教育集团的学习规划师郑波郑老师介绍，成人本科自考的政策于*3年开始国家要出台新政策，从之前的自考拿证时间2.5年延长到4-5年的时间，并承诺报名前和报名后的承诺是一致的，因为考虑到想要以最快的时间2.5年拿证，所以听信了郑老师的话要赶在*3年1月1日之前的自考2.5年拿证的老政策，匆匆的于*2年12月28号晚上六点多线上报名成人自考本科，并签约了协议之后开通课程，报名之后发现他们虚假宣传，根本不存在*3年之后的政府新政策自考4-5年才能拿证，感觉被骗了，于报名之后的第四天*3年的1月2号开始申请退费（合同本身就有退费条款，学员是可以申请退费的），在退费申请之后，规划师以各种理由拖延，从春节之前以疫情原因提前放假为由，又拖延到春节之后，节后开工了又说还没上班，等到他们上班了，又告诉我不能退费。 武汉晟墨在线科技有限公司宣传着广东众联万家教育科技有线公司的培训课程，规划师的工作证是众联教育集团，学费*0元缴费到广东众联万家教育科技有限公司，签署合同甲方为武汉晟墨在线科技有限公司，规划师称两家公司为合作关系，发现被欺骗后申请退费，其不按合同规则给予学员退费，规划师全程推广的过程中虚假宣传误导消费，请求维权，给予全额退费。

在众联报了行政的自考，当时报名的时候说的是可以先考，如果觉得难度比较大，后续可以补差价转小自考，并且是不限时间的。当时说的是小自考学费7800，现在居然说要再交7800才可以转。

网上了解自考后，众联教育就联系我，用名额限制的理由让我尽快报名，机构没有具体讲清楚的情况下让我报班并诱导学费分期付款。报名之后一直没时间学习，但是系统自动开课了，公众号一直都在发上课提醒，联系老师解决问题，一直抓着我没时间上课这个问题给我推销加钱自考转成考的事情，让解决出现问题就一直推诿，报名老师和班主任都换了一茬，都不解决，现在要求退款，就不回复消息，打客服电话也只是应付说登记好了会有专人联系，一直都没消息，感觉被骗了