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与“来电退款纠纷”相关投诉
已退款
无法退款,来电科技服务差
投诉来电科技申请退款退不了,当天我就申请退款了,今天4号了,打个电话全是人工,没事吧?那天扫了码之后充电宝一直不弹出来,后来直接给我扣费了,我用都没用上
已退款
无归还点可用于归还,实际使用40分钟扣费120元!!!
成都西站内借用充电宝,在邛崃附近出差该地区仅有的归还点在邛崃高铁站内,春运买不到票,无车票无法进入归还,实际使用40分钟被扣费120元!
已退款
来电商家不退款
我当时异地还不了充电宝、询问商家怎么办、他们叫我快递给他们、我充电宝已经快递给了他们、而且他们已经签收了、我发信息不回、电话打不通
已退款
来电充电宝借还问题导致未经通知扣款
从长沙车站借的充电宝,到新化站归还,然后其订单一直未结束,直到2024年02月09日未做任何事前通知和声明,便直接扣款199元
已退款
来电充电宝未弹出,但是订单也未取消,最后直接扣费
十月二号我在成都东站扫充电宝,扫了第一次没有弹充电宝出来,但是他说未弹出充电宝会在十分钟内关闭订单,然后我就又扫了一遍,就弹了一个充电宝,然后过了十多分钟,我要走了,然后还了第二次扫的弹出来的那个充电宝,这时候第一个订单任然没有关闭,后面回家我找了客服,但是客服电话好像被当成骚扰电话拦截了,十月十四号我放学看手机,就给我来了一个订单让我支付。然后过了几个月它就自动给我扣费了。我之前又反馈过但是客服没有受理
已解释
投诉来电客服电话难接通
归还问题联系不上客服处理,扣了99块钱,拿回来的充电宝也无法使用,根本充不进电,几个月了人工一直发消息也没人回,一直不处理,反馈也没有任何回复
已改善服务
投诉来电收费问题
我因为手机电量不够,在苏州高铁站借了来电充电宝,但是离我上车的时间很近,所以只能带上车,他们家充电宝充了两个小时就没电了,我手机的电甚至没充满,我要求客服暂停服务,可是客服一直拖延时间,不给我暂停,导致最后我教了好几个小时的钱,并且回到我所在地发现并没有这个充电宝的归还点,他们也一直在拖延,不给我具体解决方法,最后我还自己付了顺丰的邮费给他们寄回去。
已退款
要求来电充电宝退还恶意扣费199元
2023年12月3日凌晨租借来电充电宝30分钟左右后归还,直至12月9日在我不知情的情况下恶意扣费199元。
已退款
投诉来电科技充电宝归还后订单未结束,已提交申请后仍被扣除押金。
投诉来电科技充电宝归还后订单未结束,已提交申请后仍被扣除押金。于2024年1月11日在大连友谊医院一楼扫码借用充电宝,并于几小时后在五楼归还,归还后无显示,提交申请,并根本流程提醒扫描五楼来电充电宝归还几箱。仍然扣除押金
已解释
投诉来电退款纠纷
来电充电宝从十月份的账单至今无法提现,有一个446.97元账单记录还无形消失,你既然打款失败应有原路返回记录,可手机上根本查不到,只显示两个提现记录,446.97元被公司无形黑掉了,目前只提现成功一个款项,其余两项至今未到账。
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累计涉及诉求金额
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亿元
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