2022年3月19日我们花了13888购买了VIP陪练课，当时对方也说暑假准备考级可以多上一些课。但是到6月28号陪练老师拒绝上课，原因是VIP陪练平台没有支付工资，已经跑了。我们多次联系之前接触过的客服、销售以及官方电话但是一直都联系不上，后来我们发现VIP陪练的APP也已经进不去了。 2022年和2025年，我分别在12315平台上投诉，最后给了结果是处理完成，结论是：目前当事人企业不愿参加市场监管部门组织的调解，由企业与消费者直接对接。依据相关法律法规，我局终止调解，建议您可以通过与企业协商和解或通过民事诉讼途径解决。 我一路找相关部门，从12315，VIP陪练客服（其实是外包客服，什么都不知道，只负责记录问题），12315，12345，上海杨浦区市场监督局、上海工商局，最终又回到了12315，就是一个无法解决问题的闭环链，皮球是踢来踢去。 据我所知，由于当时朗朗代言的原因，很多家长由于明星公信力的原因，付费家长应该达到了10万级别，若是平均没人1万，其实已经达到了10亿级别的跑路，其实是个大案子，但是为什么就是解决不了。 一个人的力量太小，需要找到大家，一起来还原这个大案。我觉得消费保已经收到了这么多人的投诉，可以联合下大家，大家一起走司法途径会比较有效。 另一个问题是，当前VIP陪练所属的公司“上海妙克信息科技有限公司”还处于续存状态，哪怕这个公司之前被清算过，但是也是可以找到公司高管个人来负责这起案件的，这个是重大诈*。

我这边在Vip陪练上还有很多课程，从21年开始就无法退款，只能希望从这个平台能否有希望退款，这个平台已经关闭了

我于2019年7月7日向上海妙克信息科技有限公司付款16888元购买VIP钢琴陪练课，2021年就无法上课，APP无法打开，无法上课，至今无音讯。

投诉VIP陪练，8888买的课，就上了季节，还有很多课时未使用，现在APP打不开，联系不上客服或者老师，为什么暂停。要求退费

2021年4月认识到Vip陪练，4月交费7688购买65节陪练课，7月平台以各种优惠活动诱导大额储值购课，续交11000购买100节课程及赠课50节。直至2022年6月还在正常上课，6月底平台在无通知的情况下跑路，现剩余课程还有170节，已无法联系客服，无法约课上课。要求退款。

本人分别于2019年9月购买VIP陪练课程56节,合计4888元。在还剩余49节课时时，刚知道VIP倒闭跑路的消息。希望热线平台能够对此种恶意行为进行监管督促其有效提升教育质量和交付水平的前提下遵守商业协议，退款4888元。

VIP陪练课程是几年前买的，加上赠课一共10000多元，用了十几次后都很好，但是孩子不学钢琴了，没办法协商退课，当时工作人员说已经涨价了，退课不合适，最好转让，感觉说的有道理就想以后再用吧，没想到，此后再上不去了，还以为是APP不好用了，结果就一直登录不上去了

疫情前就已经买了很多课了，2023年10月21日重新打开已经打不开了，无法确定确切数字

疫情期间，花了一万多报的课程，还有一百多节课没上，跑路了，费用也没办法退，投诉无门，

投诉VIP陪练，学生还有很多课时未使用，现在APP打不开，联系不上客服或者老师，为什么暂停。要求退费