为什么没有消费就要扣手续费？是什么霸王条款？总共114，要扣我30%，共计34.2的手续费？ 

我于3.19购买四张代金券，因去了另一家分店导致无法使用，后退款。美味不用等平台无理扣除我手续费55.2元。认为不合理要求退还。

在未使用自动退款的情况下，收取百分之20的手续费，极其不合理

本人2023年3月3日在美味不用等平台购买一张吃酒打尖49元抵100元代金券3月16日到店消费被告知该商家与平台已取消合作，无奈之下只好用现金全额付款，跟客服反馈后，客服骗取我订单号，手机号，在未经本人同意的情况下私自验券完成订单，至今未回复

未消费的券 退回时扣服务费 未使用未消费凭什么扣我手续费 ？霸王条款吗 之前在这家买的券 包括其他平台买的团购券 过期了都没有发生过这种还要手续费的情况

在美味不用等平台购买套餐，因疫情一直到过期都没有使用。现申请退款不受理。

我在几天前买了两张优惠券，但是我因为受伤了去不了，我想退款，小程序上说退款要收取20%的手续费可以打电话退，我打电话退了但是要什么活动名称，可是我不知道什么是活动名称，他们就不给我退，今天打又打不通了，我不明白这么一个小程序连客服都没有，而且退款操作很迷惑

我在8.8号在美味不用等的社群营销群里买入两张代金券，因为我看到主页是随时退和过期自动退几个字 就毫不犹豫的下单了，但是这个软件居然在顾客完全没有消费的情况下莫名其妙扣取30%的手续费！太让人气愤了！而且同时在券码过期的前后没有任何提示通知，就只有后半夜莫名其妙的扣了手续费的退款！

平台未及时下架券，消费者到店致电商家被告知券根本无法使用。且平台无人处理。6.28晚于平台抢购“龙虾爱烤鱼”商家106元六斤龙虾券，6.30至店家已关门，打电话问商家说她们已经联系平台下架此券，但券6.28仍出现在美味不用等小程序并可以抢购，致电商家两次，商家也联系平台客服说现身去退款然后没有全额返还的剩余金额（即平台收取的手续费）通过联系平台客服进行申诉索要，昨晚至今平台无人工客服即在线客服，拨打热线客服也无反应，望平台能有人处理这个手续费，此事是商家和平台的失误为什么要消费者来买单这一部分差价呢？

商家不接待，非本人个人原因，商家不接待不可消费，但扣除手续费！在美味不用等后台联系客服退款，客服不回复，直接扣除20%高额手续费！要求退还手续费！