投诉小程序美味不用等退优惠券收取手续费，电话有时候也打不通

网友保保_0jJETSNP 2023-02-05

已完结

我在几天前买了两张优惠券，但是我因为受伤了去不了，我想退款，小程序上说退款要收取20%的手续费可以打电话退，我打电话退了但是要什么活动名称，可是我不知道什么是活动名称，他们就不给我退，今天打又打不通了，我不明白这么一个小程序连客服都没有，而且退款操作很迷惑

投诉进度

用户申请完结

2023-02-17 08:21:35

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台审核通过

2023-02-07 18:52:27

用户发起投诉

2023-02-05 13:21:23

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