美味不用等没有消费，因为过期自动退款收取了30%手续费！霸王条款！

网友保保 2022-08-11

已完结

我在8.8号在美味不用等的社群营销群里买入两张代金券，因为我看到主页是随时退和过期自动退几个字 就毫不犹豫的下单了，但是这个软件居然在顾客完全没有消费的情况下莫名其妙扣取30%的手续费！太让人气愤了！而且同时在券码过期的前后没有任何提示通知，就只有后半夜莫名其妙的扣了手续费的退款！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-08-12 10:43:18

平台审核通过

2022-08-11 07:24:40

用户发起投诉

2022-08-11 07:24:38

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