与“产品质量缺陷”相关投诉
处理中
投诉华为软件故障/功能失效
2024年5月3日在浙江省嘉兴市平湖市解放中路209号华为授权体验店购买no********ra手机一台,参与店内活动贴补399元套餐购买华为手环gt4一个,并办理188****6059手机号月消费98套餐。使用后发现严重的视频卡顿现象。去华为售后检测说硬件没问题不给退货,但此情况频繁发生,严重影响日常使用,现诉求原价退货,并取消话费套餐
处理中
小米手机严重发烫掉电快卡机死机
手机发烫严重掉电快卡机卡屏开一个多小时导航手机就烫皮肤卡机死机自动高温保护手机不会动售后说打电话道歉了说没办法解决拼什么你们手机有质量问题要我们消费者来承担如果一直不给解决小米那么大的公司就是这样子售后的服务超级差昨晚用爱奇艺下载电影一会手机就烫的卡在那里不会动了请问怎么用希望小米那么大的公司能给一个解决方案而不是道歉一直打太极拖小孩子玩个天天酷跑都能卡的一批呵呵呵呵拍照模糊不清录像模糊不清不对焦耗电异常一直拖推卸责任不给解决一年多了还在拖推卸责任不给解决呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵
处理中
vivo手机更新系统后黑屏马赛克
手机更新系统之后,就开始黑屏,不时会出现马赛克,而且手机卡顿,影响正常使用,屏幕和主板都没有损坏
处理中
华为no********ra使用体验极差
5月3日,在嘉兴市平湖市解放中路209号(华为授权体验店)买了一部no********ra,使用体验极差,微信视频卡顿,声音忽大忽小,耗电极快,找商家协商说是硬件没有问题,不给退货。然后实际的问题又解决不了,说让我们去找微信客服。直至今日,问题仍未得到解决。
已退款
联想客服中心欺骗消费者,乱收费,要求退款
我于4月3日在宜宾市叙州区酒都路中段18号 附12号 联想客户服务中心 维修一台联想电脑,电脑是屏幕问题,客服说非原装屏620保修3个月,于是达成协议成交付款,电脑收到不到半个月,屏就碎了,随后立即反映给客服,客服出尔反尔,直接就不认了,我在淘宝以及京东拼多多各大平台搜了换屏只需要150元,核实到屏幕的真实价格为150元左右,而客服收我的价格购买4个屏了,该维修中心存在欺骗消费者,乱收费现象,希望加强监管,让该维修中心退款。
处理中
投诉小米推脱三包责任
我于2024年5月8号更换新的小米Ci****ro手机,2024年5月9日早上出现手机抖音卡顿,黑屏,没有响应等情况。电话联系小米线下售后(陕西省咸阳市秦都区珠泉路丽彩潮流港小米售后)工作人员说我手机属于系统问题无法检测出来。也没法给我开退货凭证。让我联系小米400官方客服进行协商处理。现在诉求小米售后开具单子进行退货处理。附手机故障卡顿视频(录制了好几个)一直在卡顿
处理中
vivo手机主板烧坏售后不处理
iq****o5用了一年多就开不了机,去售后点检测是主板烧了,不给我好的处理方案。
处理中
小米手机售后服务不满意
2024年4月27号手机突发听筒故障,寄送去小米售后维修,小米售后给出的意见是更换主板,2024年4月30日下午拿到更新主板后的手机,4月30-5月2日连续两次发生手机突然死机、开不了机的!联系客服多次无法解决,5月3日再次把手机寄修至浙江小米售后中心,3-4号两天检测两次检测不出问题,4日要求售后重新检测后便在没有后续,4日-8日这四天时间小米售后中心不检测、不反馈进度、不告知结果,主动联系客服多次依然没有结果!
处理中
苹果电脑质量问题投诉
您好,4月27号在甘肃省兰州市城关区武都路广武门街道华亭街14号-1八方通讯 营业执照名称可能是:城关区丽美达电子经营部 统一社会信用代码 92****************8R买了电脑 ,4月29日电脑邮寄到我手上的,然后4月29日晚上七点半在杭州Apple西湖苹果官方店当着工作人员面拆封做了检测 ,全程都是有视频记录 ,检测之后程序提示左上端口存在带宽和速率报错情况,然后官方开了检测报告 ,让找经销商退换货 ,我是在三包政策内行驶权利的,要求经销商给我换货 ,目前一直没有一个结果 ,经销商不予处理,还烦请咱们执法部门介入维护我们广大消费者的权益
已完结
OPPO手机维修拒绝解决主板故障。导致后面的问题
之前就因为主板故障投诉过几次。他们承认自己产品的问题,但是他们拒绝维修,必须要换部件。网上投诉很多。换配件的话,太贵了不值得。经理说的要保资料,自己可以在外面修了。用了一段时间屏幕绿线也不管了。自动脱保。反正死循环。对这个牌子很失望,投诉了多次,反正很无语!
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