9月21日中午，通过微信扫码，显示抽中苹果手机，然后就是盲盒开奖页面，提示付款158.85元即可领取。付款后显示的是耳机。让下载app去领取。消费者无法了解中奖率，在不知情的情况下，欺骗消费

之前在元气魔盒抽了几次盲盒，最后剩一个保温杯我没有点发货，过了段时间发现元气盲盒这个APP下载不了了，因为时间隔太久，当时并没有截图，现在APP进入不了，更无法截图

微博盲盒诈骗，说是手机，付款之后货不对板才说是盲盒，没发货还不能退款

投诉元气魔盒

在某某平台上，弹出了他们的广告，说抽手机，我就点了一下，然后就付款成功了

虚假宣传，39中了个耳机可是需要下载第三方软件在第三方软件上显示的耳机需要在支付15元才发货或者再买够了三个发货

用iP****ne诈骗诱导付款，6.1付完之后一直到现在没有发货，找不到商家

我在一个二维码上扫码的，说我抽中了一个ip****ne，需要支付59元，就支付了，支付后就没下文了，后面通过渠道找到这个元气魔盒的客服，说我中的是一个背包，而且还得自己出运费，远超价值，并且还不是我需要的，又没有发货，还不给我退款

不知道咋回事。页面跳出元气磨合。开合。中奖苹果手机，付款 59元，后又变成了元气石。（不知道什么是元气石）我要求退款，商家不退，也不发货，感觉被欺骗了

8.2中午妈妈是在手机移动营业厅看积分，就看到了59抽手机，我妈不知道这是干嘛的，以为是积分加59就可以，下了单之后发现不太对，什么手机，什么都没有，就联系客服退款，客服说退款的话账号就登不了了，我妈本来就不玩那些盲盒，注不注销都无所谓，就让退了，下午我妈让帮她看账单才知道的，发现没有退款，我就想自己联系一下客服，看能不能退，什么时候到账，结果我妈手机号被拉黑，账号登不了，我的打电话也没人接，不需要道歉，只要求退款，因为这是客服答应过的，账号登不了做到了，该兑现退款这一步了