与“美的退款纠纷”相关投诉
已退款
投诉一美的吸尘器旗舰店客服答应的退差价问题,要求退款!
本人于10月13日在天猫平台“midea美的吸尘器旗舰店”购买的吸尘器,页面价显示为1099,但是拍下是1299,购买前特意已咨询客服,为什么购买不是1099,客服答因店铺优惠券领取不了了,并反馈后续到货可找他们退200元差价,同时我在直播间中了1000元红包,他们以中了红包为由不肯退200元差价,我想请问如拍下价格为1099元,中了红包,是否是退1000元呢? 诉求退回200元差价!望介入处理谢谢!
已完结
投诉美的退款纠纷
您好,商品市场调价,产生差价问题。最新 发票金额1907元,京东E卡合计已经返现250元。计算一下,我的最终到手价格为1657元。【美的京东自营旗舰店】客服推送的消息告知 到我,最低到手价1549元,也就是10 8元差价,后续就无任何价格纠纷或其它纠纷,麻烦核实处理,谢谢您! 一开始走了美的企业通道,都没电话联系与我沟通就说和解成功了。对企业通道处理结果不满意,申请非企业通道的维权。
已完结
投诉美的
美的拒绝我的诉求,拒绝沟通,拒绝退款及遥控器的补发,而且涉嫌虚假宣传。
已完结
投诉美的售后服务不及时
11月29日,在直播间以福利价购买了美的电饼铛,商家承诺的发货时间是12月1日,超出发货时间商家还没有发货,催促商家发货,商家让我退款,我拒绝退款,因为这个是福利价,是需要抢的。抢到了之后商家不发货,说我的订单是风险订单(下了两笔订单),但是小红书及其他平台都有用户反馈也是买了两单但都是正常发货的,跟美的客服已经沟通了一周,但客服每次都是复制话术不解决问题,让我反复描述,一周的时间我的耐心已经被耗尽,因此到此平台投诉美的淘宝官方旗舰店不发货的问题,我的诉求是尽快发货!
已完结
商品价格不合适,
我家80岁老太爷买东西回家,发现商品不满意,当时就找商家退换,商家态度恶劣,言语不尊重老人,现在老人想退货,商家不给予处理
已解释/道歉
美的抖音官方旗舰店先涨价后降价,消费者要求退差价
投诉美的抖音官方旗舰店存在先涨价后降价套路消费者行为,要求补偿差价。 本人在 2023 年 8 月 27号在抖音美的官方旗舰店下单洗碗机 XR****OR ,实付款4289 元,双十一期间下单确只需 3699 元,前后不到两个月,价格相差 七八百,与商家客服协商要求退差价拒绝,作为消费者我是不能接收商家所谓是双十一活动力度大,所以优惠力度不同的说辞,那这不是逼着消费者都在双十一下单,才能保障自己的权益,我要求商家退差价。
已退款
通程电器伍家岭店未发货未退款,拖延退款时间
在长沙开福区通程电器伍家岭店,4月28日购买了一个美的的热水器和洗衣机,共计4798元。一直处于未发货状态,然后9月底要求退款,商场一直说再走程序,又是退赠品,又说我已经发货了,一直未退货退款。(我本人未收到任何货,也没有联系我)
已退款
美的冰箱四天时间,两次降价,不愿意补差价
9月20号我在抖音商城“美的冰箱旗舰店”下单购买一款“美的508”冰箱,当时购买金额是5799,9月21号我从朋友口中得知5299就可以买到,联系商家后退了500块,24号晚上我发现售价再次变成了4899,我再次找到店铺客服,客服称这400元是抖音平台做的活动,无法补差价。我于是要求使用“七天无理由退货”,被店铺客服告知需要我承担338的运费,我认为不合理。我的诉求:1.商品在四天内两次降价共计900元,完全不合理,要求补退差价;2.如无法补退差价,要求退货退款,商家承担运费,因为这不是我个人原因导致退货;3.投诉抖音“美的冰箱旗舰店”,我购买时,第一次降价时,第二次降价时,短短四天三次时间,都没有主动告知我降价或可能降价信息,存在明显的侵犯消费者知情权的行为。
已完结
网购一直收不到货
我在京东上购买了美的前置过滤器,当时6月1号有156****3130他们商家说我家正处于水电改造阶段,为防止前置过滤器爆裂,需在打压试漏以后联系他们发货并安装,然后后期我电话打不通,联系平台客服他们说已确认收货,事实就是我没有收到货,钱也不退给我,也不给我补发货,我申请他们也驳回了
已退款
美的产品质量差,未处理退款问题
投诉美的产品质量差 从9月1号在拼多多平台购买的美的小型豆浆机,9月4号拿到手,9月26号就坏了,从拿到手到坏,一共是22天,质量差。反应客服后让我联系网点维修师傅。 26号把东西送到网点,先开始说维修,但是我个人不想因为没几天东西就坏了。我要求换一台或者退掉,商家说没有相同型号的,让我等,或者加钱换一个,我说我想退。他们答应了但是目前依旧没有处理这个问题了(10月3号)
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