网购一直收不到货

网友保保_gsBtTYhl 2023-10-09

已完结

我在京东上购买了美的前置过滤器，当时6月1号有156****3130他们商家说我家正处于水电改造阶段，为防止前置过滤器爆裂，需在打压试漏以后联系他们发货并安装，然后后期我电话打不通，联系平台客服他们说已确认收货，事实就是我没有收到货，钱也不退给我，也不给我补发货，我申请他们也驳回了

投诉进度

用户评价

2023-10-15 17:21:05

是否满意

满意

品牌评分

用户申请完结

2023-10-15 17:20:59

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2023-10-10 08:45:41

跟进内容

跟进中

平台跟进

2023-10-09 21:42:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-10-09 21:42:40

用户发起投诉

2023-10-09 21:42:18

展开全部