与“如家酒店价格问题”相关投诉
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酒店订单强行退款
订酒店时价格显示是219,预定之后付完钱自动退款。原因是房间不足不接受我的订单,被强行退款后发现酒店价格涨了,这是不是欺骗消费者?根本不是房间不足而是觉着我买便宜了
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如家酒店虚假承诺,漏水问题未解决,要求赔偿全额退款
7月22日办理入住后,发现房子顶板漏水,联系前台工作人员看过后说当天已经满房,只能给我漏水的地方下面铺浴巾,等第二天再换房,当天的房费她说老板说给免了。因为我当时订了三间房,其他两间已经正常入住了,为了不影响行程所以接受处理方法。结果等退房后我发现收取了全部房款,我再联系他们退费时他们就不承认说过免费的话。现在店家一直狡辩没有说过这话,一个工作人员处理说是核实了店里也说没有说,他们处理不了了。请问我带着全家老小旅游十几天,如果真的为了赖他至于只要求退一间房子一晚的房费吗?三间房子费用一共1500多,我和他为了300块掰扯这么多天?
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如家酒店预订成功之后,商家以价格太低,五一涨价为由,拒不履行合同,且存在虚假宣传和诈欺行为。
本人2023-03-06于美团平台预定该酒店两晚大床房带独立卫生间,入住日期为2023-04-30-2023-05-02,共计42 1元。当时即收到酒店预定成功确认单。2023-04-20下午接到该酒店来电,说我预定酒店便宜,不能为我提供带独立卫生间房型,只能提供公卫大床房,或者可以选择退单。五一期间酒店价格全线上涨,该酒店以我预定金额过低为由,拒绝履行合同,已经违背了合同法,消费者权益保护法。第二,我在预定时该酒店名称为如家驿华系列快捷酒店,来电告知我他是民宿,存在诈欺行为。现要求按照《消费者权益保护法》《合同法》要求该商家按退一赔三原则,退回原预订款421元,以及赔偿经济损失1263元,共计1684元。
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投诉要求如家neo无锡梁溪万达店退还标常规房费差价542元
2023年3月24日晚,本人通过大众点评网预定了2间如家neo梁溪万达店 全新商务大床房,花费534/间共1068元,后在2023年3月25日发现同样式房型在下个周六出现了价格砍半情况,标价263元/间,相差271/间,试问同为周六的3月25日4月1日,不是国定假日也非景区,为何前后价格相差如此悬殊?是否存在恶意哄抬价格行为?另外酒店管理也非常低下,入住期间多次在门缝收到小广告,试问这样的服务是否匹配534一晚的价格?非节假日非景区经济型酒店的价格已经上升到四星级的水平,实在过于离谱。现向消保委求助,要求酒店整改行为,并退还差价542元,谢谢。
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如家酒店深职院店霸王条款,欺诈消费者恶意抬高价格,服务态度恶劣
如家酒店深职院店哄抬物价,拒绝客户预订,专插本考试定点深职院,打算预订酒店,在2021.3.25号早上10点42分商家显示有房状态,以217价格预订2晚。商家一直没有接单,后来11点刷新页面发现酒店价格已升到320一晚,客服电话也联系不上,到11点30分通过美团客服得到结果已满房,后来一直联系酒店前台,终于联系上的时候询问经理这个问题,经理没有正面回应,还说可以去投诉,态度消极恶劣,页面还显示政策预订15分钟前才能免费取消,导致现在已不能取消订单,不退款。完完全全的霸王条款,欺诈消费者,恶意抬高价格,服务态度恶劣
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如家酒店对会员订房高价杀熟,在飞猪的会员价比如家的 钻石价格还便宜
如家酒店对会员订房高价杀熟,在飞猪的会员价比如家的钻石会员价格还便宜
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如家趁着高考酒店涨价
航班取消,需要在如家精选-南京夫子庙白下路店续住,在订购房间时发现所有房间全部比之前涨价100元左右。因房间紧张,无奈下单续住。
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如家酒店APP虚假宣传买贵赔3倍活动。
1.如家酒店APP早订早惠价格提前一天订房,没想到到了第二天实际入住日。价格对比飞猪如家旗舰店居然降了好多。打电话给客服投诉,要求兑现买贵赔3倍活动。在通完电话一天之后,有个自称是酒店客服的加了微信。了解情况。他表示对他们活动政策也是要咨询的。2.酒店预订显示有早餐,实际入住并没有。官网,和飞猪如家旗舰店都没有更新。
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