我在蘑菇街平台买的东西，退货两个商家，因快递员疏忽，把两个地址搞混了，中途发生了不少波折，从3月二十几号到现在，问题一直没得到解决，耽误了我很长时间，我的诉求就是，快递赔偿我的损失，还有投诉这边的快递员以及京东物流，太垃圾了，问题一直没得到解决，到现在另外一个商家还没收到货，耽误我退款时间不说，还要每天耽误我时间去跟进，我是退货不是给自己制造麻烦的，凭什么因为快递员的疏忽，让我承担这些问题？！！！

4.5寄快递时候说是4.7中午十二点之前送到，平台显示也是这个时间，4.7上午八点到了站点迟迟不派送，找了客服后客服消极处理，人工客服一直回复统一话术，说给了解一下，处理，中午十一点多还是在站点没有动，找客服还是统一话术，后来投诉后，京东客服来点，沟通十二点之前送到，到了下午三点多了，快递还是在站点没送，客服给我打电话让我自提，我不同意，就一直给我打电话敷衍我，最终都没有给我处理问题，客服处理问题非常消极

JD****51****5994 我是手机卡卡商，我家我弟弟，在我这订购一张电信手机流量卡，然后在3月29日发过去以后，我弟弟告诉快递，3月不激活，4月初再激活，3月29日下午6点45分，黑龙江省哈尔滨市平房区京东营业部王欣宇手机号151****5994，这个快递员私自作废我弟弟订购这张电信手机流量卡，并且原因写的是用户知情订购，但拒收。由于我的卡很多，我在4月3号晚上7点时才看到该信息，并且该快递员在3号晚上6点55分时候给作废了，该电信手机流量卡是19元280G，2年套餐，目前套餐是绝版套餐，我这个卡的佣金是180元，现在我要求京东物流，赔偿我佣金180元，赔偿我弟弟一张同样套餐的手机流量卡。

2024年3月22日一位客户在我这购买了一台全新正品末拆封的冰箱发货时要求发京东物流不是京东物流到货就拒收，这边按客户要求发了京东物流到货后客户说机器破损了直接拒收了。机器返回后发现机器被掉包不是我们的机器因为我们发的机器都是有条码的三码合一的发货前都有记录的，回来的机器条码与包装条码不一样与是这边也做了拒收。后来经过调查发现是京东物流内部人下单购买的商品到货后自己处理拒收并掉包了商品把一个破损的机器打包返回来。这边有打给收件人的电话录音他自己说了他的对象是京东物流的，足以证明是京东物流的员工下单并掉的包。这台机器价值一万多给我们照成了很大的经济损失希望领导能够帮忙处理一下问题。

我在微信付款购买的商品，卖家通过京东物流发给我。物流在中转期间发生破损，京东物流直接用胶带把破洞堵起来也没有通知我！现在货物损坏。我联系京东物流，京东物流说只对接寄件方！现在寄件方不给我退钱让我找物流，物流又不管我！

我跟寄件的快递员有微信，当时我没拿件问的她从微信，他说我电话号码留错了所以没拿到，让我从新下单，我当时知道了，回了她，我当时有点忙给忘了下单了，从这以后她就在也没给我保持联系过，连一条消息都没发过，电话也不打，这种行为就是她应该做的，她都不负责任拿了我寄的件，之后一个电话都没给我打过，我的件在没在她都能看到，为什么看到还在不给我打个微信电话再告诉我一下让我在京东下单呢。就这样我的件在那里没人管没人问，甚至弃件都不经本人允许在实行！就是因为他的失职导致的我寄的件（行李）被销毁！为什么有微信电话不打一个过来提醒提醒，不联系不问不知情就随便销毁行李吗？那怕来个微信电话我的行李就不会被销毁！ 当时我的行李在那里跟我有微信的那个快递员是在哪里上班的，他说他能去那里，然后也没管！ 我跟给我寄件的快递员有微信联系，他就在那里看到我件不管！虽然电话留错了，当时我有他微信，当时我那菏泽的没联系到我，给我返回原地了，我问给我寄件的快递员他知道，他们就不管。

我跟寄件的快递员有微信，当时我没拿件问的她从微信，他说我电话号码留错了所以没拿到，让我从新下单，我当时知道了，回了她，我当时有点忙给忘了下单了，从这以后她就在也没给我保持联系过，连一条消息都没发过，电话也不打，这种行为就是她应该做的，她都不负责任拿了我寄的件，之后一个电话都没给我打过，我的件在没在她都能看到，为什么看到还在不给我打个微信电话再告诉我一下让我在京东下单呢。就这样我的件在那里没人管没人问，甚至弃件都不经本人允许在实行！就是因为他的失职导致的我寄的件（行李）被销毁！为什么有微信电话不打一个过来提醒提醒，不联系不问不知情就随便销毁行李吗？那怕来个微信电话我的行李就不会被销毁！ 当时我的行李在那里跟我有微信的那个快递员是在哪里上班的，他说他能去那里，然后也没管！ 我跟给我寄件的快递员有微信联系，他就在那里看到我件不管！虽然电话留错了，当时我有他微信，当时我那菏泽的没联系到我，给我返回原地了，我问给我寄件的快递员他知道，他们就不管。

我于2023年3月30日在京东平台购买了一东西，东西我未收到显示已经签收，快递员坚持说送到了，威胁要上门找货，京东真厉害，差点给我吓死，虚假签收加威胁恐吓

送货上门的快递小哥违规操作把货物进行推拉，划伤家里地板，地板需要修复费用1500元。已向京东95****16客服投诉，接线员态度极其恶劣，并不给妥善处理相关问题，

于3月23日这个快递单号JD****25****43022的快递显示被送达 但收件人并未拿到 也没有收到任何电话短信通知 不知道快递放到哪里了 给派件员打电话也不接 3.27开始投诉95****16人工客服 至今没有解决也找不出快递 申请全额赔偿或找到快递送至收件人手中