京东物流私自作废手机流量卡

啥也不是 2024-04-05

已完结

JD****51****5994 我是手机卡卡商，我家我弟弟，在我这订购一张电信手机流量卡，然后在3月29日发过去以后，我弟弟告诉快递，3月不激活，4月初再激活，3月29日下午6点45分，黑龙江省哈尔滨市平房区京东营业部王欣宇手机号151****5994，这个快递员私自作废我弟弟订购这张电信手机流量卡，并且原因写的是用户知情订购，但拒收。由于我的卡很多，我在4月3号晚上7点时才看到该信息，并且该快递员在3号晚上6点55分时候给作废了，该电信手机流量卡是19元280G，2年套餐，目前套餐是绝版套餐，我这个卡的佣金是180元，现在我要求京东物流，赔偿我佣金180元，赔偿我弟弟一张同样套餐的手机流量卡。

投诉进度

用户申请完结

2024-04-07 11:56:31

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,改善服务

平台跟进

2024-04-07 11:51:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-07 11:51:12

用户发起投诉

2024-04-05 10:37:49

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