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与“上汽大众虚假宣传”相关投诉
已完结
投诉上汽大众虚假宣传
中控配置遭遇厂家减配 将原厂869屏幕换为安卓屏幕 严重欺骗消费者 12v的点烟口换为2个usb接口 购买汽车时未告知 要求4s店更换原厂屏幕 赔偿应得的损失
已赔偿
上汽大众途岳2020款四驱330T app上锁解锁失灵,导致车辆处于瘫痪状态,产品只是花瓶,售后服务只是摆设,承诺只是空谈
车辆于2024年1月车辆app上锁解锁失灵,致使本人钥匙财物全部被锁车内。车辆完全处于深度休眠状态。联系4s店确认是自带app原因造成并之前并未见过,售后也承认是app无法运作造成,并要求保留并上传相关解锁证据后续会处理。但至今平台仍未因app的漏洞原因造成我的损失进行处理!服务态度差,多次沟通技术部门及售后人员无果!
已完结
投诉上汽大众4S店盐城华兴汽车销售服务有限公司欺诈
投诉盐城华兴汽车销售服务有限公司销售人员欺骗消费者 2024.1.1 在4s店提车、签订合同,无抵押贷款(有合同证明,销售人员在抵押处划去)。 三日后,销售人员多次打电话告知“无抵押贷款未申请下来”,询问原因,她含糊其辞,表示:有些就是无法申请无抵押贷款,未出具任何证明文件、材料。现已放款,请问1.如果无抵押贷款未申请下来,为何放款?2.现在销售要求车辆抵押,签约时无任何告知、提醒,根据《民法典—合同编》,此项要求无效。
已解释
投诉上汽大众收费问题
2023年5月于滨州和硕上汽大众购买燃油汽车一辆,销售顾问当时推荐一款4000元终身免费保养卡,购买后,后来才知道4000元6次,所以要求退款,店方说不能退,当时也没开具任何发票,收据之类的,当时也未留存任何证据,现在店方死不承认就说当时跟我沟通好了。我也没有任何办法。虚假宣传
已退款
投诉上汽大众收费问题
广汇集团联合上汽大众赣州运通众祥店推出“199元享六大安心计划➕六大钜惠礼遇”活动,明确说明199元报名费,未定车退还报名费。过了活动时间,多次询问相关工作人员退还报名费,以向领导请示为由搪塞,再后来追问不再回复。严重欺骗消费者!
已解释
投诉上汽大众长春瑞德4s店突然关店导致我之前购车时附带的保养券无法使用,反馈给大众厂家也未解决
投诉上汽大众长春瑞德4s店突然关店导致我之前购车时附带的保养券无法使用,反馈给大众厂家一个半月了也一直推诿未解决。 本人于2022年2月在长春上汽大众瑞德店购买了一辆帕萨特当时谈的落地价,同时带6次带工时的保养和2次不带工时的保养,截止目前我只用了一次带工时的保养券。今年十一国庆假期我带车去保养,发现店面都已经拆了,给瑞德工作人员发微信打电话都没有人回复,最后询问现场拆迁人员才得知瑞德已经把店转给了比亚迪,如果不是我亲身去问我根本就不知道发生了这个事,我马上给大众厂家打电话了,厂家反馈他们查询瑞德还是正常经营状态而且没有退网,他们会尽快给我解决。结果现在已经过去一个半月了,上汽大众厂家每次都说会加急反馈,但是每次都没有进展!现在上汽大众也是推诿扯皮,非得说瑞德提供的保养协议不是他们上汽大众官方的,非得让我自己和瑞德谈判!关键我现在对于瑞德来说事弱势群体,他都已经打算黄了,还会再呼我们消费者么?我不知道上汽大众能想到这个办法我也是无语和钦佩!他们要是真有解决问题的态度,还用等我去联系他们么?我现在已经自己自费保养了一次,花了小一千!我的想法很简单,瑞德如果无法继续履行义务那就给我转到其他店,如果这个也不行那就按市场价给我补偿,以后我自己去保养!
已完结
上汽大众车机问题
当时买车的时候没有检查,没有试驾,销售人员没有详细介绍。用词含糊。我不知道是第三方车机的情况下进行全款支付的
已减免维修费
上汽大众车联网功能无法正常使用,要求免费更换原厂天宝869车屏
我的车是大众朗逸pl****21款,购车时间20年11月份左右,因为当时对所购买的车不是特别了解,加上时间比较赶,所以没有详细了解车上的每一个配置,因为中控屏是安卓车屏,严重影响我使用本该有的车联网功能,并且上汽大众APP上面远程闪灯、鸣笛等各个功能也无法正常使用;后在网上查询,朗逸21款厂家原配产品是天宝869主控车屏,所以我要求相关经销商给我免费更换原厂天宝869车屏。 因为此事,我私下先联系的销售经理,对我是一顿忽悠,并且态度极其恶劣。先骗我说我车上不应该是大屏,说是老版中控6.5英寸的,21款的中控我还是知道的;后又说网上查询到的配置不可能实现。难道购车不是从厂家发货,是你们说了算吗?那价格为什么按厂家指导价来?所以我要求相关企业尊重消费者,严肃处理此事。
已完结
上汽大众潍坊广博大众4S店服务态度恶劣,上汽大众帕萨特车子质量问题不予保修。
车辆整车质保3年10万公里,目前雨刮开关有质量问题,请求更换维修,4S店以未保养名义不予保修,服务人员态度恶劣,车辆雨刮开关与车辆保养没有任何关系,并且要求必须补齐之前的保养记录才予以保修。
已退款
上汽大众4S店安徽恒信众和汽车销售服务有限公司虚假宣传,诱导消费者,要求退款和道歉
家里老人去看车,通过诱导说可限量 申请政府补助金诱导老人交付定金,实际合同上体现的和口头宣传的并不一致。老人家一直以为92000,去掉政府补贴是90000实付款。对方混淆视听成93600减去2000元补贴91600实付款。订车协议上也没有任何一个总价值体现。当天下午老人发现被欺骗和销售员沟通退款被拒,虚假宣传,诱导消费者。我们要求办理退款,一开始对方一直不闻不问,经过总部电话投诉后对方在9月23日联系我妈妈要银行开户行账号说把钱7个工作日内退给我妈妈。今天9月25日晚上给我妈妈打电话说钱不退了,就按92000算让她明天必须去店里提车。我打电话时还叫上同事一起七嘴八舌围攻我。我现在要求退费和我对我道歉!
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累计涉及诉求金额
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已解释
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