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与“比亚迪服务态度差”相关投诉
已改善服务
我要投诉无锡科迪比亚迪店
我在无锡科迪店,五月二十八号下午去订车,销售在网上跟我说的一好二好,包括我要的车型颜色内饰,然后我过去的时候说没有了,一大堆忽悠,说什么只剩最后一台,赶鸭子上架,我就付了订金,但是后来跟家里人商量,毕竟不是小钱,不想要了,他们不肯退订金,也不是我想要的内饰,销售,包括经理,死活不肯退订金,我还打了400那个电话,他们说去沟通,也没个回复,他们本来说的车是三个月以内的车,但是付完定金后来才告知是今年一月份的,这是欺骗消费者,而且我通过渠道了解到,他们口中所说的最后一台车,实际上很可能是别的店的展车,也是最后一台,以至于我后来去找他们沟通想退,他们也爱理不理,反正钱在他们那里。还有在我们去无锡之前,销售答应我老婆说梁溪区区补是5000,但是到了店里却说我们有4000的旧车置换补贴,加起来车价超过20万,所以区补只有3000,我们也打听过,根本就没有这个一说,而且电话里销售是告知我老婆有这个5000区补之后,再问她是否有置换,我老婆也告知销售有置换,当时销售也并没有说有置换补贴了区补只有3000,谈价格的时候也因为当天有活动比较吵闹,也就这么被他忽悠过去,从上午一开始的有我们要的外观加内饰的车,到后来交定金说没车了,态度也是大转变,这难道不是欺骗消费者吗?线上沟通时,销售葛峰让我们支付199意向金,当天去店里谈,为了尽快催促我们订车,他表示这个钱可以免了,结果在签购车合同后,他又反悔说这笔钱还是得算进去,这不就是赤裸裸的欺诈吗?事后我多次拨打比亚迪客服投诉电话,他们也是互相踢皮球,店内人员一口咬定我要么买车,不买一分钱也不会退。所以我要求有关部门严查科迪店及销售葛峰还有经理,还我公道,全额退还我5000定金以及199意向金!
已完结
比亚迪宋PL****Mi刹车失灵自适应巡航,主动刹车失效,刹车失灵
比亚迪自适应巡航,主动刹车失效,刹车失灵,出严重车祸,以各种理由拒不提供EDR数据,赔偿我损失
已退款
投诉要求比亚迪江门新骏4S店退还5000元订金
我于4月29日在比亚迪汽车App上交了2000块钱订金,当时交了2000元订金还没开始订车呢。就强制性要求签下定金合同,并且要求多付3000元订金,比亚迪厂家规定车辆订金2000元就可以订车,并且销售在我要求仔细阅读合同上的内容时干扰我说没必要看,只要订车都得签的。现在因为上牌费用问题我不想在这家经销商买车了,而且这家经销商一定要强制我在他们店里上牌,我觉得十分不合理,所以要取消订车,被告知5000元定金不予退。这是什么道理,我又没提车,凭什么不退。凭 他们的霸王协议么,问了官方客服明确的说只要没提车都可以退,我要求退还我的订金,而且app上使用的是订金 字眼,他的合同上销售欺诈写成定金这两个字,很让人气愤。
已完结
比亚迪欺骗消费者做不到就别说最可恨态度不好抵赖交定金时说的可好了提完车什么都不管了骗我4000
诚恳像我道歉,赔偿我的损失,改善服务态度,说到做到,不要欺骗消费者
已赔偿
比亚迪促销降价
3.30号交尾款,提车十天,比亚迪店再出降价促销,严重损害购买车权益,并且购车时与销售一再沟通,保价一个月,后期沟通持续两周,期间4s不积极主动,干耗客户! 最终协商不满意
已赔偿
比亚迪销售卖车虚假宣传说三个月价保诱导消费者买车,结果现在不履行三个月价保服务。
要求比亚迪退还差价,给消费者道歉,履行价保服务,虚假宣传,还说买贵补差,都是欺骗消费者的。
已完结
投诉比亚迪购车后短期内降价5800要求退差价
2023.4.4购买海豚23款,没有任何优惠,销售表示热销款不会有任何优惠,2023.4.14官方发布降价补贴公告,直接优惠5800,要求退差价。
已完结
比亚迪虚假宣传对车型涨价诱导消费者购车后不到两个月大幅降价两万元
各位好!本帖投诉比亚迪虚假宣传,据比亚迪官方2022年11月23日在官网发布宣布公告显示“因国家不在给补贴,比亚迪将对新能源车型价格进行上调,2023年一月一日前的客户将不受影响。”事后,经过求证,比亚迪汉dmi车型在涨价内,各个4s销售门店以及销售,都以23年将涨价进行各种宣传。2023年1月5日我在南宁江南区王朝网正航4s店订购了一台比亚迪汉DMi,裸车价21****00,于1月15号提车,然而提车没几天比亚迪就官方降价大幅一万多,接着又在4月14号又进行大幅降价一万多,这于前期的宣传公示的涨价宣传形成了鲜明的对比!!!严重不符,直接影响到了4月14号前购车的近2万名购买比亚迪汉DMi车主的切身利益,咱们近两万名比亚迪汉DMi都是社会底层的工薪阶层,中国的贫富差距已经够大了,请别再用资本玩文字游戏再剥削老百姓的血汗钱了!这里大部分人刚刚提完车没几天还没开始还车贷就贬值了20000,哪个小老百姓受得了?希望车企对待提车的客户一视同仁,把20000元退还给我们,我们比亚迪车主发起维权,请各渠道人员相关人员支持谢谢!
已退款
比亚迪元plus经销商拒绝退还2000元订金
我于3月18日在比亚迪汽车App上交了2000块钱订金,当时交了2000元订金还没交车呢。就强制性要求签下定金合同,并且销售在我要求仔细阅读合同上的内容时干扰我说没必要看,只要订车都得签的。现在因为我不在威海工作了,不想在威海上牌,所以要取消订车,被告知2000元定金不予退。这是什么道理,我又没提车,凭什么不退。凭他们的霸王协议么,问了官方客服明确的说只要没提车都可以退,我要求退还我的订金,而且app上使用的是订金字眼,他的合同上销售欺诈写成定金这两个字,很让人生气
已完结
在比亚迪买陪嫁车,被销售隐瞒欺骗,全款买了展车
4月25日,我们欢欢喜喜去提车,在销售的隐瞒下,我们提到了展车,后面发现钥匙旧,询问是否展车,销售否认,并拍了垃圾桶里其他车辆的膜来欺骗我们,4月28日晚上发现是展车,销售后来承认,4月29日,4月30日直主动联系 4S店,店里人员态度蛮横,毫无悔过之意,领导推卸责任,直到现在5月2日,一直拖着没有主动打过一次电话和解决问题。 投诉以下三点: (1)欺骗消费者:在我们明确要求过要新车的前提下,欺瞒,卖给我们展车。 (2)服务态度差,不解决问题:在我们主动打电话的过程中,销售会以忙为理由挂断电话,相关负责人不主动打电话安慰道歉,反而以80后的姿态教训我们年轻冲动,就是不提解决问题的办法。 (3)相关领导不作为:作为领导,事发后不道歉不解决问题,态度蛮横,责任全部推卸到员工身上。
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累计涉及诉求金额
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已解释
同程旅行霸王条款,恶意扣款,糟蹋手续费
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