海信电视机没怎么用，屏幕下方就出现线条闪烁，影响观感，影响视觉，竟然维修不了需要大额费用换屏，产品自身就存在质量问题，投诉产品性能有缺陷及换屏费用极不合理。

海信电视机都没怎么使用，竟然出现维修不了只能换屏恶性问题，该产品自身就存在质量性能问题，换屏费用昂贵不合理，该产品自身需要承担大额责任。

在拼多多买了一台电视机回来挂在跟空调那么高位置，有一天晚上回来看发现爆屏，然后打电话售后收，售后说爆屏不包维修，自己交费3150元，我想说买电视机到货时间不足一个月就坏了你们说这个质量是不是很差，买机包售后维修是维修哪些，总体来说太差了

京东海信自营店购买的电视炸 裂，海信公司不给赔付怎么办？ 家人在京东海信自营店买的海信****电视 千3月份购买8月份出现内部屏暮无缘无故炸裂的情 況，多次于海信公司售后协商无果，都是认定为人 为外力所致不给予赔付并让自己出钱进行换屏， 日并回访说上哪投诉上哪投诉都没有用，态度十分蛮横，父母年纪大了，买电视使用没到半年就出现这种事，对老人身心都照成的困扰，只希望产对立即海信公司进行一下总体调查，而且很多人出现相同状况

电视按购买时间刚过质保期就坏了，实际使用时间很短，使用频率很低，一周只有一至两次，核心部件保修三年，目前从购买至今一年多，不是核心部件损坏，不是人为原因造成，就是自身产品质量问题，维修需要603，电视总价才三千，严重怀疑产品质量有问题，残次品，收费不合理，售后处理也一样，推一下动一下，拖拖拉拉，基本是电话沟通，所以聊天记录比较少

2018年7月21日购买海信电视 在2021年2月分出现一次电视故障（电视看着看着黑屏，再次打开可显示海信logo但是明显看出一半亮一点一半黑一点现象，持续几秒后再次黑屏）出现故障后因为在3年的保修期内所以厂家进行了维修，在2023年8月7日电视再次出现故障，故障情况和21年的情况一摸一样师傅也上门确认了情况，但是商家以过了保修期为由拒绝修电视，需要自己承担费用。但这是产品质量问题，在短短的4.5年时间里面出现了两次一样的问题（每两年出现一次），商家应该就产品质量问题负责，更换产品；

本人在7.13买的海信电视，14号送货上门验机通电没有问题，电视用了两天要撕下上门的保护膜出现了裂屏，联系客服后售后上门，后来说公司鉴定是人为的和他们产品没有关系，但本人对电视没有使用任何暴力，撕膜很小心并且是根据撕膜提示操作的，海信公司一直推卸责任说是人为的不允换货或者退款处理，维修的话还要我承担一千多的屏幕费用。产品质量太差，坑害消费者。本人要求换新或者退货退款。

本人于2022年6月14日在天猫购买该电视，放在新装修的房子里，新房子于2023年1月入住，等于说电视实际使用时间仅仅7个月不到就屏幕花屏，今天维修人员查看后说主板损坏，需要自费更换主板，大概需要800元左右。咨询海信天猫客服，客服说保修期只有一年，以发票为准。这种仅仅用了7个月就主板损坏的电视就是有严重的质量问题！

购买1年多的海信电视，不能正常观看，屏幕出现花屏裂纹，拨打海信售后电话，售后人员上门拍照后，客服人员回复电话以（外力）缘由拒绝3包屏幕免费保修。 我们没有对屏幕使用任何外力，既然是外力屏幕应该有划痕，可见没有任何划痕，客服据胡编乱造，一会外力，一会说电视在顾客家，顾客使用顾客知道，把责任全推给消费者，一点售后保修都没有，说屏幕不会有质量问题，不会裂，裂了就是外力造成的，不会因为屏幕质量问题而裂，质量差服务差，三包，保修，都是假的，虚无的，欺骗消费者 ，说给厂家申请的优惠维修，原价配件加维修500多，申请400给维修，新的电视才560买的。400多再修一台电视吗，他们就仅凭一个破照片说电视完好,总是以那个为证据说我们是外力造成的，由于拼多多购买的，出了一个问题找他们也是一个方案找师傅上门检测，检测的都只是外力，让售后出具第三方检测外力报告，售后也没有，我们去找别人检测，又会在产生一笔费用。找他们无数遍都只是两个字外力，他们也没鉴定单无依无据，就手机拍两张照片，就认定外力，外力的话，电视表面也没有磕碰划痕的，他们的屏幕生产的时候谁知道会不会本身有质量问题，热胀冷缩都是会导致屏幕裂，是否有工艺缺陷，出现屏裂他们都会把问题推给消费者买单。 要求免费修复能正常观看

2023 年 6 月 27 日本人在抖音海信电视旗航店下单了一款电视机型号是 75E3F 共花了 3075 元，看来两天屏幕坏了突然黑屏了，打海信客服电话上门维修，维修师傅电话联系本人，直接说换屏幕要 2500 元，当时本人在电话里拒绝维修。原因是电视还在保修期，维修师傅还没上门鉴定是怎么坏的，所以电话口头说不修了。后来又觉得刚买的新电视才看两天就坏了，就多次电话联系海信客服，上师傅上门维修，维修费我愿意自己出，可是多次打客服电话，客服不管了，等了好几天也没人来维修。海信售后无保障