本人于2023年7月17日下午购买得宝无香型80*10包抽纸一提，当天并没有配送到，而是随意配送了一包帆王厨房清洁湿巾，我在备注已留言缺货请联系18****xxx号码，但是未联系我。7月18日售后承诺会重新找骑手配送但也未配送到。7月19日还未送达后要求我重新支付配送费才能送货，现在骑手不愿意送货。售后要我自己联系骑手和大润发自行解决。

7.8当天在京到家上购买麻辣空间火锅底料 准备用于做饭使用。结果收到货品是一个类似麻辣空间的包装且非麻辣空间品牌的商品。购买的是高价商品发来却是低价商品。涉嫌价格欺诈 京东到家客服投诉无门

2023年7月2日本人在京东商城旗下京东到家平台购买了一台华硕E510笔记本。到货后发现商品为库存机包括版本、配置、外观与购买时不是同一件商品，事后找店家售后反应问题，店家恶意下架商品，恶意修改产品介绍图掩盖事情真像。2500买了个搬砖，对比其他商家的价格还要贵

我通过京东到家平台向黄田市场购买肉蟹500g,其定价为184元/500g,按照市场价格来算，我以为是一只螃蟹的价格。而送过来的却是三只小肉蟹，约150g一只。而小肉蟹的市场价在30元/500g左右波动，我认为以小肉蟹 以次充好的行为我不能接受，价格也没办法接受。物品已于当天返回给商家，请尽快为我退全额。

我通过京东到家平台向黄田市场购买肉蟹500g,其定价为184元/500g,按照市场价格来算，我以为是一只螃蟹的价格。而送过来的却是三只小肉蟹，约150g一只。而小肉蟹的市场价在30元/500g左右波动，我认为以小肉蟹 以次充好的行为我不能接受，价格也没办法接受。

家里人想吃田螺酿，买了该商家的大田螺，商家送的是小田螺，跟商家及京东1小时达客服协商，拒绝退款，并且商家和平台都忽略提供的证据，强制取消我的退款申请

假48小时回电，假电话号码，假工号，假金额，假承诺，几十次违背承诺。无限期48小时，无限期的无人处理疑问3.52是怎么来的，4.89去哪儿了，8.51虚构的，4元优惠券哪儿冒出来的，共节省多收8.51权益，花钱买的会员，花钱买的优惠券，霸占已付卡内余额50多天。

永辉超市少发商品，购买两盒草莓，只发一盒，目前商家不处理，也没有任何告知

在京东到家上下单了沃尔玛的 金典娟姗有机牛奶 保质期为6个月 该牛奶是9月份生产，跟超市人员沟通，超市人员在不知情况下直接回复“进口奶都这样”，我告诉她是国产后她又表示这就是超市日期最新的奶，态度恶劣。

12月17日疫情爆发期间在京东到家平台购买柠檬等商品，收到货发现没有柠檬，后致电商家，商家解释柠檬没库存。我订单备注了缺货时与我电话沟通，但是商家并未与我联系，直接发了其他商品，未尽到提前告知的责任。柠檬做了退款处理，但是退款金额不对，我购买的柠檬（两个一袋）单价10.5元，购入3袋，总价应为31.579.元，但是商家仅退款4.87元，涉嫌商业诈骗。 我在发现商品与订单不一致时，立刻发起退货退款申请，商家拒绝了，后申请平台介入沟通，但是京东到家售后一直不处理，拖延将近一个月时间，我再次致电京东到家售后服务，也没有给出有效的解决方案，并强制关闭了订单的售后申请。 商家在无库存的情况下任然上架商品，以虚假内容欺骗，误导消费者消费，涉嫌虚假宣传，商业诈骗，严重损害消费者权益，要求退款并赔偿。