要求免费配送我要的货品

网友保保_lSJTWIB9 2023-07-19

已完结

本人于2023年7月17日下午购买得宝无香型80*10包抽纸一提，当天并没有配送到，而是随意配送了一包帆王厨房清洁湿巾，我在备注已留言缺货请联系18****xxx号码，但是未联系我。7月18日售后承诺会重新找骑手配送但也未配送到。7月19日还未送达后要求我重新支付配送费才能送货，现在骑手不愿意送货。售后要我自己联系骑手和大润发自行解决。

投诉进度

平台自动完结

2023-09-03 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-07-19 09:49:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-07-19 09:49:41

用户发起投诉

2023-07-19 09:48:05

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