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与“退款纠纷”相关投诉
处理中
渊鸿教育工作人员说不过包退,现在就一直拖着,客服人员一直在说走流程,一直没有退款
以考社工为由先交289元报名费,再以不用学习有密卷给于,交3000元得密卷,考不及格退还3000元,多次要求退费,都以正在审核为由,已经8个月没有退费。
处理中
二手电脑质量问题,拒绝退货退款
我于2024年4月26日在宜春市宜阳新区官园街道锦绣大道张家山菜场四楼425号店面(现店面关闭未营业)购买二手电脑,2024年4月27日发现电脑存在质量问题:键盘和内存出现故障,维修电脑人员表示该电脑实际使用年份为四年以上,商家表示该电脑只使用了两到三年,2024年4月27日联系商家,表示不同意退货退款,且之后联系不上商家,服务对象表示不认可。希望可以退货退款。
处理中
北京鲸和商贸有限公司拒绝退回论文费用
在世界桥梁网站承接需写作发表的论文而没有履行合约,2024年1月30日收取200元论文拟题费、5200元写作费,拿不出盖世界桥梁鲜章的《录用通知书》及约定期限内的《世界桥梁》期刊杂志。 要求:退回5200元。
处理中
抖音直播误操作大额打赏纠纷
本人方宇在(抖音)平台上观看id名为(46****76834)(YzYi.8888)等主播直播节目时,因误操作而进行了大额打赏,事后,本人发现自己并不了解打赏的具体金额及操作方式,而且该主播私信引导我打赏及线下加微信各种暧昧语词 在直播中频繁的向我暗示及明示 我认为其存在诱导消费,进行打赏的行为。本人在打赏后,试图联系平台退款,但遭到了拒绝。我现在诉求是要求直播平台退还本人误操作的打赏金额1236.36元。要求平台对打赏操作进行优化,增加明显的金额提示,减少诱导行为,要求平台对退款政策进行明确说明,保障消费者权益。
处理中
武汉旅聚网教育机构服务问题投诉
我于2023年8月份在武汉旅聚网教育机构购买2023-2024年初级社会工作者基础优学班出现了服务问题,侵害了我的消费权益,我要求退还合同消费金额
处理中
抖音商城购买朱顶红无长势退款要求
在抖音杭州市江干区花簇园艺工作室的小店购买了种植朱顶红,种植一个月后没有一点长的痕迹。买了别家同款都长出来了,问了客服。客服让我退货退款,并且原因要写是和卖家协商一致。这一个月我用的土用的低肥都算自己的,我很不理解。我要求仅退款
处理中
拼多多平台长达35天拒不发货且强制退款投诉
我于2024年4月2日在拼多多平台购买两辆北欢露营车,整个过程合法合规,店铺承诺24小时发货却长达35天拒不发货,期间仍在售该商品并无缺货,本人认为商家利用虚假优惠诱导欺骗消费者促成交易属于欺诈,拒不履行合同义务属于违约,在我多次明确表示唯一诉求是发货,拼多多试图劝说退款无果后于5月7日擅自强制退款,私以为商家及平台的做法严重侵害消费者权益!依据以上请求对商家及平台作出合法处理!维护消费者权益!诉求仍是商家发货,如不然则根据《消费者权益保护法》第五十五条予以赔偿!
处理中
四川大剧院拒绝退票违反消费者权益保护法
于3月11日在大麦购入《杜甫》舞台剧门票两张,共计560元,与主办方(四川大剧院,又名四川省演出展览有限责任公司)联系后告知不能退,再联系就不回复。 根据文旅市场发[2023]96号文件第九条:演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制,设立合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正当退票权益。 不退票违反了《消费者权益保护法》,具体解释如下: 根据该法,消费者在购买商品或接受服务时享有公平交易的权利。这包括获得质量保障、价格合理等条件,并有权拒绝经营者的强制交易行为。因此,“一经售出不予退换”的单方面规定既不合理也不合法,属于霸王条款,不具有法律效力。 经营者采用网络等方式销售商品(如在大麦网销售演出门票),消费者在购买后的七天内提出退票是合法的。这是因为,《消费者权益保护法》第二十五条规定了在网络购物中消费者的七天无理由退货权利。而大麦的“不予退换”政策显然与这一法律规定相违背。该行为还可能构成利用格式 条款和技术手段来限制和排除消费者在合理时间内退票或改签的合法权益,从而加重消费者责任、减轻经营者责任。 这不仅违反了相关法律的规定,还“了消费者的基本权利。 望处理。
处理中
云智充未退余额清零
我于2024年1月多在云智充申请余额退款 填写了支付宝账号151****3025 至今未收到退款并把我的余额清零
处理中
极兔快递拒绝退款问题
我4月八号给商家退去的商品,商家说没有收到货,就不退我款,而且一直在一个地方不动,,都一个多月了,
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投诉安逸花(马上消费金融)暴力催收
处理中
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处理中
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处理中
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处理中
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处理中
山东世钜教育科技有限公司课程退款纠纷
处理中
五月天演唱会主办方退票问题
处理中
货拉拉司机恶意拒绝送货致货物受损
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