与“快手电商货不对版”相关投诉
已完结
快手电商拒绝退换货投诉
投诉快手电商,胖丫服饰橙子.(最后是有这个点的)是这样的:购买的商品到货后放置后备箱忘记,今天晚上拿回家试了一下发现不合身,店家态度决绝,不让退换货。
已完结
快手电商售卖冷冻鸡排出现异物
我于2023年11月2日在快手平台(食者道官方旗舰店)购买了冷冻鸡排,鸡排里出现了苍蝇异物,侵害了消费者权益,我的诉求是退款+赔偿订单10倍
已完结
快手电商售卖裂手镯虚假宣传
我于3月21日在快手电商“手镯小杨哥”买了一个定制手镯,收到货后有半圈裂,主播卖货时说有纹,纹有一点点不明显,但是起货后收到货品发现是半圈裂,商家不承认是裂,商家存在隐瞒消费者货品真实情况并虚假宣传情况,商家说这个镯子卖25000元。我的诉求是退全款。
已完结
快手电商售出拖地裤质量问题
我于2024年3.5在快手电商平台CICI教搭配店铺购买一条拖地裤,出现零件脱落,异味等问题,平台不解决。我的诉求是退货退款并补运费
处理中
快手电商售出劣质衣服
我于2024年在快手平台胖小爽穿搭的店铺购买了一件衣服,出现了严重质量问题,穿了一次破了炸线破了两个大口子,已经完全没办法穿,侵犯了依据《消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。我希望商家可以换货或者退货
处理中
快手电商售后问题处理不当
本人3.26在快手,欧若熙店铺购买了两瓶洗发水,收到是是破碎的然后我申请了仅退款,但是她们商家客户一直拒绝并不联系我处理售后的问题,然后还说退款要商品完整退回我收到就这样这么完整退回?然后到今天3.31号她们商家一直没有联系过我主动处理这个售后问题,我今天主动联系他们 他们却一直敷衍,还在后台留言说我白嫖,在没有使用这瓶洗发水之前发缝并没有那么宽也没有掉头发那么厉害,使用来三次之后发缝越来越宽,头发掉越多,用手机相机录屏时实拍的视频图片给客服,客服却说我p图把发缝p宽的,该商家品行不端还恶意揣测别人,我要求他们给我道歉 退费赔偿,弥补对我人格造成的伤害.收到至一主动联系过我主动处理问题、他们店家态度还很恶劣 也一直没有处理售后态度的这个问题,
处理中
快手电商售卖有问题的活鸡,拒绝退货退款
我于2024年3月11日在快手电商平台(嘉祥恒泰农牧科技中心)购买的一斤汶上芦花鸡5只,出现了一死一病的问题,侵害了我的消费者权益,我的诉求是退货退款,但由于我当地快递无法运活物,商家也一直没有来取鸡,多次诉求无果,我现在的诉求是退款。
处理中
快手电商售卖异物羊奶粉拒绝退款
您好我3月份在快手电商,倍丰农资,那和朋友和买了两袋羊奶粉,喝了几次后发现异物,不知道是骨头还是什么,后来我就选择了退货,可是他们收到货后说两袋奶粉打开了包装克度不对拒绝退款,请领导为我们老百姓维权,讨个公道,谢谢,请领导们帮我们消费者维权
处理中
商品质量问题,与实物不符
我在3月24日在快书卖了一条马面裙,收到货是包装简陋,裙子褶皱太多,用手也没有办法整理好,询问客服说是所有的马面都是一样的,但是今天我朋友的马面(同一个直播间)到了之后包装完好,马面也没有太大的褶皱,所以我想退货或是换货,但商家不承担运费,商品本身的质量问题本人不承担责任
处理中
包活 死掉了说发新的
是多色的花 嫁接牙点死掉了一大半 还是造型的花 我联系了客服说不管了 特别嚣张说没人能管了他们
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