快手电商售卖有问题的活鸡，拒绝退货退款
网友保保_afXpjY3i
处理中我于2024年3月11日在快手电商平台（嘉祥恒泰农牧科技中心）购买的一斤汶上芦花鸡5只，出现了一死一病的问题，侵害了我的消费者权益，我的诉求是退货退款，但由于我当地快递无法运活物，商家也一直没有来取鸡，多次诉求无果，我现在的诉求是退款。
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