与“宝马发动机故障”相关投诉
已完结
宝马发动机涡轮增压不停异响
20款新车不到一年就异响。去维修换了一个涡轮增压,现刚过半年又开始呲呲呲异响,现在去修,4S店说这正常,不影响驾驶,宝马总厂不给维修更换,但是严重影响我的驾驶体验了,20多万买的新车。还不如几万的国产车质量好,要求维修或是折价退车
已完结
投诉宝马汽车购买不到一年的新车存在重大安全风险隐患
车主于2020年8月在北京金盏乡晨德宝购买宝马X5(30i)。车牌号京LQ****00 2021年3月31日车辆出现传动系统故障报警及发动机故障报警。 (1)2021年4月6号在北京晨德宝4S店维修,4月8日更换加油脚踏板。车辆开出4S店一公里出现加油失灵状况,车辆突然骤停在十字路口(非常危险),(2)车辆再次回到4S店里维修,最后结果为查不出来原因,只能开车离开。 4月10—13日车辆再次出现同样报警信息,(3)车辆送到北京四惠华德宝进行维修。(4)4月15日车辆再次出现同样报警信息,并增加倒车影像失灵故障,状况越发严重,车辆突然停在四环路上,存在重大风险。再次送到华德宝维修,截止今日,4S店已拆地板和座椅检查,目前尚未查明原因,车已在4S店5天。 车主已五次致电宝马中国客服投诉车辆质量问题没有任何进展。 该车辆购买不到一年,车辆公里数1.5万。现在车辆行驶中多次出现同样故障(且危险性极高),并在4S店反复维修4—5次没有结果。不仅耽误车主工作时间,而且车危险很大。 车主要求换新车并给三倍赔偿金。
已解释
西安运通博宝宝马4S店售后的请求无人问津
20天前,我曾投诉西安运通博宝宝马4S店售后的服务问题,内容如下:我家住甘肃平凉,于2017年12月11日在西安运通博宝宝马4S店购买宝马3系M运动套装车辆一台,随后每年12月左右都在该店进行车辆保养。2020年保养时,店内售后人员并未告知三年即将到期,需要检测免费更换出问题的零部件服务,只是简单的进行了基础保养。2021年1月中旬,车辆发动机故障灯常亮,联系运通博宝售后,被告知让我就近找一个维修店检测一下(我所居住城市没有宝马4S店),看是什么故障,我找了一家维修店在检测过程中故障灯就灭了。我把情况告知运通博宝售后,他们说灯灭了就检测不出故障了,让我先开着,下次有问题了再继续检测。2月6日,故障灯再次常亮,我再一次联系运通博宝的售后,他们的回复和上一次一样,让我就近找一家店检测,看是什么故障,我换了一家维修店,但检测的过程和第一次一样,灯灭了,检测不出具体是什么问题。运通博宝售后让我继续开,再有问题了再检测。3月1日,情况再次出现,这次维修点检测出问题属于:电磁阀故障,我告知运通博宝售后,他们让我把车开过去,但质保期刚过,所以维修费用自理。我想投诉的是:一、我车开了24056公里,按这个公里数,根本不可能产生电磁阀故障,这根本就属于是汽车本身的质量问题。二、三年的保养中,我什么都不懂,每次都大两千,也不知道保养了些什么,而且最后一次保养完这才过了一个多月就出现了这种问题,当时他们为什么不在质保期内进行一个详细检测呢。我完全可以怀疑他们是故意不告知,故意拖延时间至质保期过。三、该问题我拨打宝马的一个投诉电话投诉了3次,但该店人员也只是回复电话让我过去检测,完了费用再说。因我不在当地,驱车过去也得四个小时,什么都不说好,我怎么过去?我要求维修费用全免,他们不同意。这本身就是汽车的质量问题啊,而且他们的故意不告知耽误了质保期的检测,在质保期到期后一个月造成这种情况,凭什么让我付费维修?我想讨一个说法,要求免除本次车辆的所有维修费用将车的问题处理好。请给予公正处理。非常感谢! 投诉过后至今,该问题仍未得到解决,3月29日,汽车的发动机故障灯再次亮起,现强烈要求处理该问题。如果消费保的网站投诉没有保障,我会进一步找权威投诉机构发起投诉。
已完结
宝马320li购买2年半就出现了发动机防冻液水管的断裂,车辆无法行驶
18款宝马320li汽车购买2年半出现防冻液水管的断裂,防冻液全部漏掉,发动机存在高温损坏的风险。去4S店进行维修浪费大量的时间,4s店不积极的进行问题的处理!
已完结
宝马车购买后刚过质保期一个月出现故障
我家住甘肃平凉,于2017年12月11日在西安运通博宝宝马4S店购买宝马3系M运动套装车辆一台,随后每年12月左右都在该店进行车辆保养。2020年保养时,店内售后人员并未告知三年即将到期,需要检测免费更换出问题的零部件服务,只是简单的进行了基础保养。2021年1月中旬,车辆发动机故障灯常亮,联系运通博宝售后,被告知让我就近找一个维修店检测一下(我所居住城市没有宝马4S店),看是什么故障,我找了一家维修店在检测过程中故障灯就灭了。我把情况告知运通博宝售后,他们说灯灭了就检测不出故障了,让我先开着,下次有问题了再继续检测。2月6日,故障灯再次常亮,我再一次联系运通博宝的售后,他们的回复和上一次一样,让我就近找一家店检测,看是什么故障,我换了一家维修店,但检测的过程和第一次一样,灯灭了,检测不出具体是什么问题。运通博宝售后让我继续开,再有问题了再检测。3月1日,情况再次出现,这次维修点检测出问题属于:电磁阀故障,我告知运通博宝售后,他们让我把车开过去,但质保期刚过,所以维修费用自理。我想投诉的是:一、我车开了24056公里,按这个公里数,根本不可能产生电磁阀故障,这根本就属于是汽车本身的质量问题。二、三年的保养中,我什么都不懂,每次都大两千,也不知道保养了些什么,而且最后一次保养完这才过了一个多月就出现了这种问题,当时他们为什么不在质保期内进行一个详细检测呢。我完全可以怀疑他们是故意不告知,故意拖延时间至质保期过。三、该问题我拨打宝马的一个投诉电话投诉了3次,但该店人员也只是回复电话让我过去检测,完了费用再说。因我不在当地,驱车过去也得四个小时,什么都不说好,我怎么过去?我要求维修费用全免,他们不同意。这本身就是汽车的质量问题啊,而且他们的故意不告知耽误了质保期的检测,在质保期到期后一个月造成这种情况,凭什么让我付费维修?我想讨一个说法,要求免除本次车辆的所有维修费用将车的问题处理好。请给予公正处理。非常感谢!
已完结
投诉宝马汽车低温发动机启动异常 怠速不稳
入冬后 低温 车辆打不着火 打着火站不住 零下20左右 打火必须轰油门 要不打不着 超过零下20 打火轰油门头几次 都没有油门 一早上打火四五次 才能着 新车刚半年 已经有一次打不着火 传动异常拖车经历 四s店 多次维修 给不了解决方案 说只能厂家解决 但过去半个月 厂家依然没有自己解决 后打官方电话 得知1系x1x2 东北内蒙 国六在去年十二月 就已经出现这种问题 到现在没有解决 打不着火的车 只能是废铁 宝马这种态度 我只能说后悔买了
已解释
新车冷却液渗漏宝马4S店服务态度差
新车2个多月就出现冷却液渗漏,后来检查是热管理模块问题,4S店反馈说要1个月配件才到,一个月修好了没有任何一点的补偿,态度还非常的差,这就是所谓的店大欺客。这样的质量问题不是个例,有一些省市的车友遇到同样的问题,得到了满意的处理,及时修好车,并得到相应的补偿,代金券、延保一年、送各种保养之类的。希望可以维护消费者的权益,得到一个满意的结果
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投诉宝马汽车,购买三个月新车发动机塌陷,发动机支座损坏
本人开三个月新车出门去西藏自驾,到德钦,发动机异响,到拉萨万宝行4S店检测为发动机塌陷,发动机支座损坏,说这代三系通病,由于没有配件,德国因疫情以停止生产线,维修时间未知,本人要求宝马提供一辆代步车继续前进回家,并将自己的车子拖回买车的4S店,但是宝马4S店跟厂家一直互推让我找对方,本人已在拉萨呆了两天并出现高反,要求宝马厂家客服尽快解决,但是一直没有任何回复
已解释
刚提的新宝马车,冷车时无法启动,多次维修未解决问题,目前没有解决方案
我是2019年11月29日提的车 因为是冬天 汽车到家以后天冷就打不着火 一键启动数次也打不着 直接熄火 检测没有故障编码 目前本人知道这种情况的车主很多 目前也没有解决方案 希望有关部门能够给消费者一个说法
已完结
在扬州宝马4S店刚买的车,压缩机和发动机故障灯就亮了,要求退车或者赔偿
刚买的车,压缩机和发动机故障灯就亮了。现在要求4S店退车或者赔偿,请求领导帮忙解决。
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