美的净水器质量不合格，退货，免费更换新机。
kiolo123
已完结于4月底购买美的净水器，安装使用后一直感觉水的口感很差，起初理解的是不同品牌有所不同，于9月份和朋友家同品牌有明显差距。多次联系美的官方售后电话，只有第一次有师傅上门说滤芯使用损耗过大，需要更好滤芯。后面几次只有本地售后打电话来确认，后续再无消息。 本于8月初开始使用，至打客服电话售后，使用只有1个半月的时间。安装人员安装时明确说了滤芯一年一换就行，表盘数值代表滤芯损耗情况，使用不到2个月，已经消耗%50，售后第一次上门，使用6 7个月左右，消耗50才算正常。 本地售后客服打回访电话，每次都说水质差，并不能接受这个说法，小区不是我一个人在，在差的水质也不会影响这么大的损失，并不能接受客服说法。 2个月不到就要更换滤芯，此产品明显质量不合格，要求退机，或者免费更新滤芯。
投诉进度
展开全部
