与“赔偿”相关投诉
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翰优品学课程效果夸大,服务不到位
全优能翰优品学,有存在夸大课程效果,诱导家长报名行为,后续课程学完服务不好且不到位,孩子到现在也没有学到有效的学习方式,与我当初给孩子报名学习的目的背道而驰。打电话,微信的老师都不接,几天不回消息都是常有的事。现在孩子学不好,都是孩子自己的问题,家长没有带好他学的原因,总之和他们没关系。交的学费,收获的就是这些。孩子实际运用到学习中,和他们机构宣传的完全不一样。加上学习机差不多8千多块,消费权益受到损害,实际收获的,和老师所说机构宣传的,结果差距太大,学完就学完了,掌握没掌握都是自己的事,很不负责
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携程高铁票购票问题
4月09日下订单珠海至长沙往返高铁票,于4月19日因一直显示未抢票成功,同时把往返高铁票都取消了,当时都显示取消成功了,于4月29日显示去程5月1日高铁票购票成功,当即申请退票,因在发车前48小时,需按照票价4%扣取手续费,当下找到携程人工客服沟通,人工客服拒绝沟通,并且一口咬定本人没有操作争取取消,导致的需要承担手续费用,尚不说我操作取消订单是否正确,就发车前48小时再通知购票成功是否合理而言,没有提前告知购票成功刚好卡在需要扣手续费的时间通知购票成功,然后事后在我再三强调我明确我往返票同时操作取消订单是客服还是还拒绝沟通,拒绝处理的态度,且提出无理要求让我提供证据我当时是有操作取消订单的过程,软件经常有异常和故障问题,还有就是我退票了只有显示退票就没有显示我取消订单的字样,我从何证据给携程,APP也是携程后台程序处理的,携程并没有给出合理的处理方式和沟通态度,出了问题一副消费者无可奈何他们的一副嘴脸,铁定要乱收费!!
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拼多多平台售后服务缺失,商家跑路不负责
2023年5月买了一部Sw****ch游戏机破解版的,价格2700多,正版也就1800多,商家说提供两年质保,现在跑路了,平台不处理,联系不上商家,多花1000块钱没人处理质保,拼多多平台不理睬,商家跑路不负责,一直说我过了售后,商家明确一年售后,聊天说给两年,现在跑路了平台也不负责,3月就反馈平台了,平台置之不理。
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投诉申通(申通快递)延误晚点
我于2024年4月22日在拼多多伊晴女装服饰店铺购买一件开衫一切都正常进行但是到4月27日早上7点28分后物流一直不更新,找了拼多多物流客服联系效果不怎么样,一直说物流有在派件但物流动态一直不更新侵害我违约责任,诉求5.1号下午6点前给我送到
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申通快递联系人号码有误
我于2024年4月24日在淘宝买的商品,4月27日抵达我的收货地,但迟迟不给派送,打了申通客服说会帮我处理,结果今天显示联系人收件号码有误,我同一天买的其他东西都已经在使用中了,偏偏在申通这里有误?我着急用!诉求是明天派送到位!
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智行火车票购票流程问题
之前抢票一直是成功后发信息告诉你30分钟确认是否买这个 现在直接给你购票成功 根本不是你想要的 退票不仅扣很多退票费还有加速包
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养森微商平台虚假宣传欺骗消费者
我于1月3号,在微信电商平台“养森”品牌,微信名为“a紫霞微凌”那里购买曲线宝贝瘦身贴五盒,花费1250元。购买时告诉我说用这个三个月一疗程可以瘦30到50斤,不用节食科学减肥对身体无害。结果我用了三个月,吃的饭很标准很少、主食几乎全断造成身体便秘等伤害,用了四盒瘦身贴一共收了五斤多。告诉卖家后她说没遇到我这样的情况,说我买药是我自己的选择不能怪别人,意思就是我没减掉只能自认倒霉。严重欺骗并损害了消费者的利益!我只是一个没有收入的大学生,1250块钱已经很多,结果被骗了。现在我还有一盒贴没用已经退回,卖家只退给我250块钱,我的诉求是退还给我剩下的1000块!
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大麦网霸王条款引发退票纠纷
本人于 2024年4月29日在大麦平台下单购买了赵王375音乐节演出票,由于是第一次购买。所以我没有注意看不支持退票和时间。导致行程于演出时间冲突。大麦系统自动回复不支持退票,根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款,也就是所谓的‘霸王条款’。”《消费者杈益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者杈益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。大麦客服回复:大麦作为票务代理平台不参与项目的退票规则制定及退票手续费收取。并且多次拒绝告知该法规出处。 我由此质问对方 1.倘若大麦明明清楚规则不由他们制定,为何他们光明正大挂在自己的平台上,是否存在悉意引导消费者的行为? 2.大麦若是不参与规则的制定,为何又以该规则为理由拒绝消费者退票? 3.倘若大麦不参与规则的制定,为何在 消费者告知该法规的不当之处,大麦依旧参照该法规行事,拒绝消费者诉求?
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充值后流量用不了,客服无法解决,要求更改套餐
我与2024.4.16充值以后用了两天流量之后用不了了一直是3g网卡也没问题找客服也无法解决让我换台手机
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上海出租车乱收费及态度恶劣
投诉上海出租车旗忠汽车有限服务中心晚间10点半到11点35打车从上海浦东机场到黄浦区斜土路收费235有乱收费 绕路 态度差 车内有意味 司机蛮横态度恶劣
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