与“补偿”相关投诉
处理中
淘宝牛仔裤货不对版纠纷
我于5月2日在淘宝店购买了一条牛仔裤,到货后发现货不对版,询问商家,商家拒不承认。申请淘宝客服介入,淘宝客服承诺退的运费由店家承担。但寄回后,店家不愿承担。平台也只让我和店家协商。
处理中
好评返现
拿到货包装里有一张好评返现,这这种这种情这种情况是违违法违法的违法的一种行为,当当时当时我当时我就非常的愤怒现现在要求商商家赔付
处理中
携程价格大跳水引发消费者投诉
五一出行于一个月前在携程定了机➕酒(4晚酒店)。酒店价格1800多一晚,入住前携程价格大跳水同样房型价格跌至1000元。要求退差价,客服不受理说无法解决最多整单补偿200。价格乱,各种价格,各种大跳水,侵害消费者利益,作为一个酒店预订平台无法保证提前预定人的利益。
处理中
消费者购买三无产品遭遇健康危害,拼多多应赔
在拼多多平台购买到三无产品对消费者身体健康造成危害 消费者要求赔偿
处理中
淘宝美的旗舰店冰箱价保问题
我于2024年4月17日在淘宝美的旗舰店下单一台冰箱,并且在28号当天收到并确认收货,5.6日发现价格变动,产品尚在价保期之内,平台和商家不对我进行补差,图1为我的交易成功订单,图234是现在的价格
处理中
京东奢侈品售后服务延迟,消费者权益受损
我于3月17日在京东平台YSL圣罗兰京东自营专区购买了圣罗兰(YSL)SO****INO中号女士单肩斜挎包,后发现产品鼓包,要求退货退款,京东以产品为奢侈品为由,需要质检,寄回质检后反馈15个工作日出结果,后又以奢侈品为由延长至30个工作日,现在直接反馈维修需要30到60个工作日,不断延长时间,无视消费者的权益,多次跟京东vip客服沟通,都以是奢侈品为由只能维修。 希望平台能帮忙维护消费者的权益,奢侈品维修后价值大打折扣,需求退款或者换新,不接受维修。
处理中
抖音商城虚假发货纠纷
我在2024年4月19日在抖音电商平台,店名:小晶家高端女鞋,够买一双鞋,于2024年4月20日已经发货,单号已出,物流到现在一直显示正在安排快递揽收,于客服沟通无效,虚假发货,店铺已经停止营业,抖音客服也在一再推脱,现在请求,要么把鞋子发出来,要么补我同等价位优惠券。
处理中
拼多多商家无证经营
拼多多商家无证经营,商家店铺没有任何证件。无数次索要商家营业执照,商家都不给平台,后又多次实名填写申请后也不给
处理中
拼多多售后服务欠缺,产品质量差
我在拼多多滨炬运动户外专营店买了一双鞋子鞋子寄回来和我在手机上面该产品的讲解并不是一个产品并且这个鞋子寄过来就是有几处位置是有些破的还有掉皮和残次品一样后面我试穿了一会鞋子里面的lougo就掉了我之前买过好多次鞋子如果鞋子是真的lo****ou一般都不会才试穿就掉那么这个鞋子的质量也是有一定的问题我与商家沟通多次商家每次都说明天处理第二天售后给我的处理方式就是给我补偿五块钱我买五百多的鞋子寄来就是破的五块钱就解决了吗我说退货换货商家不愿意我说与他协商他多次回避用明天售后会处理为借口已经连续三天说明天处理了
处理中
花小猪未催款订单处理不当
2021年3月14,一笔订单是9元的,乘客在未支付车费的时候,我也有咨询过客服了,当时他们的回复就是会给我催款,期间我也有不间断的咨询,得到的回复都是会帮我催款,一直到今天2024年5月6日,得到的回复依旧是会帮我催款。三年了,平台一点作为都没有。
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