与“解除合同”相关投诉
已退款
全友家居涉嫌欺诈隐瞒,要求退定金
我与全友家居蓝天圣木家居广场店于三月上旬订立整装合同,缴纳13万定金,后因在与全友家居敲定各主材,材质方面,全友家居提价过高,这些并未提前告知。该店为了先留住客户,初期报底价,不约定各项材料价格材质,签订合同后客户合理需求进行高价提价,欺诈隐瞒。因此向之申请退定金,目前未开始任何装修。全友说需要扣除百分之30违约金。这点未列在合同。全友家居蓝天圣木店姚店长说,整个石家庄都这样扣违约金。不讲法律,不讲合同吗?
已改善服务
居然之家延期交付欺骗投诉
绍兴居然之家店 d04-13 未按照合同约定交付商品,已延期四个月,也拒不同意解除合同。过程中存在欺骗。
处理中
第柒居在家博会虚假宣传,高价欺诈,索赔维权
该活动方宣传买贵包赔。结果辜负消费者信任,活动报价远远高于其它平台,导致被骗。 本人与3.31日在家博会活动上以9000元价格订购3坐版沙发一台,交定金3000元。而后在其它平台查得同型号一模一样的沙发4坐版报价才8500元,可想而知3坐价格会远远低于活动方9000元的报价,该行为导致不少消费者上当受骗。 现与卖方沟通无果,迟迟拒不退还定金,活动方电话不接,毫无任何售后,固投诉。
处理中
紫苹果公司装修质量问题投诉
我们在2022年3月15日和紫苹果公司签订了大包装修合同,在2023年完工后出现了以下问题:1. 全屋墙面多次开裂,多次补漆,但是一直没有解决问题。并且合同承诺48小时解决但未履行,我认为这不是简单的售后问题,这是紫苹果公司的施工和材料的质量问题。2. 我们在23年春天搬回新房后,发现卫生间马桶的下水道堵塞,通下水后发现,下水堵塞是因为工人恶意将一整包布条塞进下水道中导致。而且,装修公司在收取73000装修费用时,其中8748.8元是他们收取的包干管理费,在收取消费者管理费的情况下,仍然出现这种恶性事件非常让人恼火。3. 在近期,我发现卫生间开关和墙面连接的部分断裂,电缆已经暴露在外,这不光是质量问题,这存在严重的安全隐患,已经危害到我和我的家人的生命安全。签订合同的时候,合同上说明装修的所有服务全部是终身保修。但是我近期联系紫苹果,他们却以保修期一年为由,拒绝给我提供保修服务!严重侵犯了我的消费者权益
处理中
A家家居直销中心拒绝履行合同退款纠纷
2019年5月1日,本人在贵阳市云岩区金阳大道南段118号万科悦城A家国际贵阳直营中心订制了一套A家实木衣柜。当时A家国际贵阳直营中心正举办三周年店庆大优惠,规定签订合同后将合同订单和货款传真到 A家总部报备,可享受优惠。我购买的新房贵阳贵安1号翡翠湾要到2019年9月30日才能交房,因无法设计,便与A家副总王英俊商议先交51221元装修款占4.9折优惠名额,待装修时按实际面积计算。交款时因P0S机刷不起,A家直销中心工作人员通过微信分三次将我爱人梁润琴5万元转入销售经理钟厚燕个人微信上,然后由钟厚燕将钱转入A家直销中心帐户,1221元零头我刷卡补上。 2019年9月30日新房交付后,A家直营中心便先后派冯曙光、吴道兴、谢佳、方颉等设计师上门测量房,但每次量完房后都以设计师已离职重新派设计师上门量房,一直没有出设计图。 2022年10月,A家派吴呈辉总经理联系我装修,吴呈辉联系了A家代工厂并于23年5月出了设计图,在8月份准备签补充协议施工时,代工厂提出提供不了合同规定的非洲柚木,并且提供样品也不是A家产品。吴呈辉给我说A家22年已转型不生产家具面板,他现也已不在A家,建议我自己重新找装修公司,退我款并送一床价值1500元床垫或补偿500元。我找A家家居总部反映,并将订合同经过书面告知。A家让我将订单和付款收据交他们核实。提交时,我才发现收据盖的是贵阳明秀臣有限公司章,而当时签合同根本不知明秀臣公司,也没有人告知,并且这张收据无经手人签名,无人承认是谁盖的章。收据虽盖的是明秀臣的章,但明秀臣当时就通过P0S机将钱转入了A家家居直销中心。 令人想不到的是,A家家居总部收到我提供的付款依据后,明知合同是与A家直销中心签订,钱已进入A家家居直销中心,却让我找明秀臣履约;而对A家国际贵阳直营中心,则直接否认是A家的,我要求他们提供A家直销中心不是A家的依据,他们也拒绝回复。 A家家居通过A家贵阳直销公司与本人签订合同后,却故意不履行合同,占用装修款不退款,也不解除中止合同,导致我处在合同期内,房屋无法找其他装修公司装修,其行为严重违反职业道德,违反法律,破坏正常经济管理秩序。现请求你们根据事实和法律,明确A家家居直销中心与A家家居关系,依照合同法和消费者权益保护法规定,督促A家家居履行合同,或中止解除合同,赔偿本人损失。
已退款
圣都家居装饰公司违约扣款问题
24年3月17日,我与圣都家居装饰公司签订装修合同,签合同当天,我与圣都方从下午六点多一直就合同问题讨论到近24点,我期间多次提出返回再考虑一下,但是圣都方不断劝导我尽快敲定,不需要再考虑,我最终被诱导签下合同。后续我经市场对比后发现圣都家居装饰公司相较于其他同类公司报价较高,此时合同还在审核阶段,圣都家居装饰公司并未盖章,双方合同未成立。我立即联系圣都家居装饰公司通知要撤销签订合同,圣都家居装饰公司明确此时合同并未盖章,但却要按照合同第十七条主张合同金额10%的违约金,还要额外主张4000元的设计费,并通知我们除这两项费用外还要扣除58886金额。时至今日,圣都家居装饰公司仍未退回任何款项。 我是2024年3月17日晚上23点签订的合同,距离要求撤销合同尚未超过40小时。圣都家居装饰公司并未产生任何实际损失。而且、合同条款也系格式条款,圣都家居装饰公司并未尽到合理的提示义务,哪怕合同成立也不应成为合同的部分,更何况目前合同还未成立。 圣都家居装饰公司至今扣留五万八千余元,消极与我们沟通,我们请求立即退还全部款项。
处理中
济宁金宇家具城内A家家具商户,欺诈消费者,假冒伪劣,出售三无家具,无合格证和任何品牌标识
3月17日,于济宁市金宇家具城内A家家居(商户名片显示为顾航家居)区域购买实木床家具,交付款项后,商家实际售卖商品与所说不同,送货商品存在严重质量问题且存在拆装损坏痕迹 1.欺诈消费者:以A家家具品牌进行宣传,实际售卖商品为三无厂家生产,产品无任何品牌标识,质量粗劣 2.出售商品以次充好:商品存在严重质量问题,所送商品存在严重明显拆装损坏痕迹,商家以次充好 3.出售三无产品损害人身健康:商品无任何品牌标识,有刺鼻有害油漆气味,长时间接触后引发身体不适 在商家送货时第一时间发现上述问题后,就有关问题与商户尝试协商时,商户不承认问题,狡辩事实,拖延推诿,迟迟不解决问题 诉求:退货退款,退回款项,并按照消费者权益保护法相关法条核定商家赔偿责任,严肃处理
已完结
居然之家十里河店监管不力,导致消费者被商家欺骗。
1. 在2023年11月11日,我在北京市朝阳区十里河居然之家博世店1-2-021购买了一台博世燃气炉G7****0W 24KW,花费了7000元。 2. 购买过程中,因不知需要签署居然之家合同,1-2-021商户只要求我签署了北京市达通管道技术开发公司的合同。 3. 在2024年3月17日,我通过微信通知李伟彬要求于2024年3月23日送货,李伟彬回复称会联系我。 4. 在2024年3月20日,我询问李伟彬何时送货安装,李伟彬回复称会在2024年3月22日给我回复。 5. 然而,从2024年3月22日开始,李伟彬不回复我的微信消息,电话也无人接听。 6. 最终,于2024年3月24日,我亲自前往十里河居然之家门店,发现该店已经关门。之后,我前往十里河居然之家市场部查询,得知该店已发生多起纠纷,并涉嫌诈骗跑路。现在居然之家称因为不是与居然之家签署的合同不予赔偿。
已改善服务
全友家居引导消费,拒绝退款解除合同要求
3月23号叫去店里说看下要怎么设计,然后也就稀里糊涂付了尾款,定制的设计还好说,成品都没有喜欢的,然后负责人员就说这个适合这个好非常搭配设计来来去去的帮挑,说这个沙发和定制很搭、这个电视柜也很搭定制的风格、床也是说和设计风格很搭,都不是我想要的,就一直在推销推销,叫我去看的时候也没说当天要结尾款,只说去看看,主要是现在房子都没有,也没量尺寸,定制的尺寸也超了,就让我当天付了全屋定制的款,有点引导消费的倾向,现在是不想要成品了,25号想退也不给退,这房子还不一定能要,现在还没房子啊。
已完结
维权!长沙居然之家朗斯淋浴专卖店跑路,索回6000元货款。
2023年12月19日,本人(史春楠189****8012)在湖南长沙居然之家高桥店的朗斯淋浴专卖店购买了淋浴隔断产品,型号为妙华系列P21,规格为15****mm×22****mm,面积为3.3㎡,颜色为铂银灰,费用为6000元,当天已全额付款,供货时间30天。 2024年1月21日,本人电话联系卖家,对方以电镀厂家生产不过来为由提出延期供货。 2024年2月25日,电话联系卖家,对方回复工厂即将开工,开工后确定供货期间。 2024年3月1日,电话联系卖家,回复3月20日供货。 2024年3月22日-24日,连续3天联系卖家,电话不接,微信不回复。 2024年3月24日,本人电话联系居然之家高桥店,询问朗斯专卖店是否营业,回复该专卖店已经欠款跑路,随即进行投诉。 诉求:追回已付的6000元货款。 卖家信息: 收据公章为:湖南鑫实建材有限公司 店老板姓名:彭孝波 店老板电话:189****8012 收款单位名称:长沙市鑫实建材 金额:6000元 付款时间:2023年12月19日 投诉人信息: 投诉人姓名:史春楠 投诉人电话:189****8012
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